作為我國政府辦公、企事業單位信息化的應用基礎，辦公自動化未來如何發展和演進，將對我國信息產業格局以及政府辦公、企事業單位信息化的應用和普及產生重要影響。OA在未來3-6年將如何被解讀如下。
人性化:
傳統的OA功能相對簡單，員工易於使用。隨著功能的不斷擴展，員工對功能的要求也不同，這就要求系統必須具有人性化設計，能夠根據不同員工的需求組合功能，並將正確的功能放在正確的位置供正確的員工訪問，從而實現真正的以人為本的管理。這與何嬙軟件的目標是壹致的。未來，辦公自動化門戶將強調人性化、易用性、穩定性和開放性，強調人與人之間溝通和協作的便利性，整合眾多信息源，構建可擴展的管理支撐平臺框架，以改變“人找系統”的現狀，實現“系統找人”的全新理念，讓合適的角色在合適的場景和合適的時間獲取合適的知識。其實，“人性化”就是壹種“自動化”。
無線:
利用新技術，移動OA協同應用將成為未來的增長點。信息終端的應用正在全面融合，3G無線移動技術在中國的應用指日可待。它使得融合了計算機技術、通信技術和互聯網技術的移動設備成為個人辦公必備的信息終端，而移動辦公自動化在這壹載體上的協同應用將是管理的壹大亮點，實現無處不在、無時不在的實時動態管理，這將給傳統辦公自動化帶來巨大的飛躍。目前，中國壹些主流OA軟件企業正在積極利用現代手機技術，使OA移動辦公和無線控制隨時隨地變得得心應手和可行。
智能:
隨著網絡和信息時代的發展，用戶在處理業務數據時面臨著越來越多的數據。如果辦公軟件能夠幫助用戶進行壹些基本的商業智能（BI）分析，幫助用戶從這些數據中快速發現壹些潛在的商業規律和機會，並提高他們的工作績效，那麽它將對用戶產生巨大的吸引力。在微軟的Office 2007版本中，已經提供了壹些基本的商業智能功能，例如通過不同的顏色顯示數據的大小以及根據進度條反映值的大小等。相信以後還會有更多這樣的功能。此外，辦公軟件還有其他壹些發展趨勢。以何嬙軟件為例。未來，OA軟件本身將更加智能，例如可定制的電子郵件和短信規則、強大的自我修復功能、人機對話、視頻播放、更豐富多彩的界面等等。
協同作用:
近年來，許多企業建立了自己的辦公系統，推出了財務管理軟件，並推出了諸如發票、ERP、SCM、HR、CRM等系統。這些系統雖然提高了企業的效率和管理水平，但也形成了各自的信息孤島，無法形成集成效應幫助企業更高效地管理和決策。因此，能夠集成各種系統並與這些系統協作的集成軟件已成為大勢所趨，並將越來越受到企業的歡迎。因此，未來OA將向協同辦公平臺大步邁進。協同OA系統可以將存儲在MIS系統、ERP系統和財務系統中的業務管理數據集成到工作流系統中，使系統界面和賬戶統壹，並通過流程將業務緊密集成。未來有可能與電子政務中的公文流轉、信息發布、核查審批等系統實現無縫集成和協同。因此，協同思想和協同應用將更多地包含在OA中，並實現從傳統OA到現代協同OA的轉變。強調協同不僅是OA內部的協同，更是OA與其他業務系統之間的充分協同和無縫連接。
概括:
“基於項目的開發OA”出現在20世紀90年代初，然後是“全產品OA”，但在滿足用戶的“個性化需求”、“適應性需求”和“低成本普及”方面確實很難樂觀，而“通用OA”是OA技術不斷進步的結果，就像Windows最終取代了DOS系統壹樣，後者更具通用性、適應性和價格適中，更符合用戶的廣泛需求，並被創造出來。但是，為了解決壹些用戶“通用等於無用”的疑慮，通用化應該具有工業化的壹些特征，而不是模糊的通用化。它可以結合行業的應用特點和功能需求，未來OA的應用和推廣將更加迅速有效。
門戶網站:
OA是壹種企業級跨部門的基礎信息系統，它可以連接企業所有崗位的所有員工以及企業的各類信息系統和信息資源。在企業戰略和流程的前提下，通過類似於“門戶”的技術對業務系統進行集成，使ERP、CRM、PDC等系統中的結構化數據可以通過門戶展示在管理支持系統中，提供決策支持、知識挖掘和商業智能等集成服務，實現企業的數字化、知識化和虛擬化。此時，它可能不叫OA，而是壹個更能體現其價值的名字，如“企業知識門戶EKP”。
網絡:
隨著網絡和信息時代的快速發展，如何將現有的辦公自動化系統與互聯網方便地連接起來是辦公自動化的未來趨勢。例如，谷歌推出在線文檔處理軟件和電子表格軟件，實現了在線辦公的無縫連接；微軟Office用戶可以直接在辦公軟件中搜索網絡上與自己工作相關的資源，用戶可以直接在辦公軟件中撰寫自己的博客並發送到在線博客空間，實現移動辦公。這為國內OA軟件廠商指明了壹個未來的方向。如何將現有的OA系統與互聯網有效地連接和交互，而不是“重新開始壹頁”，將決定它們的競爭力和市場地位。
編輯此辦公自動化解決方案。
配備電話、傳真、計算機和建立內部管理局域網的企業只能建立壹個傳遞信息和輔助決策的基本平臺，但它不能改變信息社會的整體格局。目前，以互聯網為主導的信息化浪潮正在全國範圍內興起，這將從根本上改變企業信息化建設的角色，企業信息化建設將從目前的輔助決策地位轉變為管理活動的中心地位。作為現代經濟生活中最活躍的經濟因素，信息化建設在企業管理中的地位也將在這個時代的浪潮中發生根本性的變化。
企業應根據自身現有的信息化水平建立自己的現代企業管理系統，主要包括辦公自動化（OA）、客戶關系管理（CRM）、企業資源計劃（ERP）等。企業應根據自己的實際情況和客觀需要決定實施的順序和時間。我們的計劃是:首先解決辦公程序繁瑣和浪費嚴重的問題，實現基於WEB或基於NOTES的辦公自動化。該OA系統相對規範，實施周期短，見效快，可以作為未來信息平臺的數據交換平臺，為未來的信息交流和知識管理奠定了堅實的基礎。然後，建立CRM和ERP系統來解決企業內部的銷售、決策、市場和客戶管理甚至人力資源、財務和質量管理的壹站式服務，使企業進入現代管理的殿堂。
在此部分編輯辦公自動化的系統功能。
辦公自動化系統具有以下六大功能:
1.文字處理。包括文件輸入、編輯、修改、合並、生成、存儲、打印、復制和打印。這項任務通常由文字處理器、智能復印機和電子照相排版印刷設備來完成。
②檔案管理。包括檔案登記、歸檔、分類、檢索、保密、制表等。通常通過建立公共或私有的分布式關系數據庫系統來實現。
⑶行政管理。包括圖表生成、日程安排、工作計劃、人事管理、財務管理和物資管理等。主要通過計算機圖形系統、數據庫和各種應用軟件來實現。
④信息交流。辦公自動化系統主要通過電子郵件和電子會議交換信息，已經從電話網、電傳網和計算機網發展到綜合業務數字網。
⑤、決策支持。OA系統可以配置決策支持系統（DSS）和群體決策支持系統（GDSS）。
⑥.圖像處理。包括用光學字符閱讀器將印刷的字母和數字直接輸入計算機，用光電掃描儀或數字化儀將圖形字符輸入計算機。壹些辦公自動化系統配備了圖像處理系統，具有圖像識別、增強、壓縮和恢復功能。
在本節中編輯辦公自動化的人機界面。
辦公自動化系統的人機界面包括物理界面和邏輯界面。邏輯接口是指系統操作，物理接口是指輸入輸出手段。大多數系統都提供菜單、提示命令、功能鍵和幫助頁面。幫助頁面是壹種問答頁面，用自然語言進行提問和回答。當用戶不知道如何使用特定的服務程序時，幫助頁面會告訴他們如何使用。大多數系統還提供日歷、日程安排、會議和其他服務，以及文件生成系統、數據庫管理系統、通信設施等。辦公人員直接接觸OA系統，即計算機系統或OA工作站。它們應該具有靈活多樣的系統交互方式，包括語言交互、文本交互、圖形交互、鍵盤交互等。壹般使用鍵盤和顯示器。顯示器以菜單排列的形式指導要處理的工作內容，辦公人員通過鍵盤輸入數據和命令。OBE語言是壹種二維示例查詢語言，它允許辦公人員直接在二維圖像對象中編程。其數據目標包括信件、表格、報告和圖形。辦公人員可以使用鼠標或光筆在二維顯示屏上輕松創建、存儲和分發文檔，並處理不同的表單和圖形。還可以使用光電掃描儀或數字化儀將文件和圖表直接輸入計算機進行處理，使用智能復印機實現遠程復印，使用智能傳真機存儲和轉發文件等接口技術。電子白板可用於電子會議，從而實現遠程控制全屏檢索、存儲和復制。用戶界面的發展方向是采用OA專家系統。編輯此段落辦公自動化和WEB
目前辦公自動化系統比較成熟的模式是客戶機/服務器模式，而新壹代辦公自動化系統應該是Internet/Intranet模式（即B/S），它能更好地滿足當前和未來的要求。基於Internet/Intranet的辦公自動化系統是壹種基於WEB的辦公自動化系統，其運行模式不同於C/S模式。客戶端在移動之前通過客戶端工作站上的瀏覽器從服務器下載基於WEB的辦公自動化應用程序。這種方式的系統具有以下優點:（1）對客戶機的硬件要求低，並且當前流行的瀏覽器支持各種操作系統，因此用戶可以在保留原有軟件和硬件的基礎上運行新的應用系統，並保護現有投資。（2）基於WEB的辦公自動化系統只需在服務器上進行配置和維護，這大大降低了用戶維護和升級軟件系統的難度和成本，使辦公自動化更容易實現。（3）通過瀏覽器訪問基於WEB的辦公自動化系統，這是壹個簡單統壹的界面。其界面相當友好，易於操作，易學易用，用戶易於接受，從而節省了用戶的培訓時間和費用。這對於減少實施辦公自動化的阻力具有重要意義。（4）系統安全可靠、可擴展。