開放我,屬於在模型“窗”的左上方,屬於自由活動領域,是對所有人公開的部分,比如性別、外貌和個人的壹些公開內在信息:特長、愛好、工作範圍等等。這個區域的大小取決於自我心靈的開放程度、他人的關註度、人際交往的廣度、個性的張揚程度、信息開放的利害關系等。“開放自我”是最基本的信息,也是自我了解與評價的基本依據。
盲目我,“窗”的右上方,自己不知道而別人知道的部分,比如壹個興奮或者憤怒的微表情,自己以為控制的很好,卻在不經意間表露出來,被別人發現,自己沒知道;自己的腳步聲別人聽得出來,自己卻渾然不知;撒謊時眼鏡飄浮亂逛,自己也是未曾發覺,只有等別人告訴妳。領域大小與自我觀察、自我反省的能力有關,通常自省吾身者盲點相對比較少。熟悉並指出自身盲點的人,往往是對妳關註比較多的人,壹般是關愛妳、欣賞妳、信任妳的人,對妳敵視感很強的人往往比較少。所有,對於他人對自己錯誤缺點的指出,不要頑固不靈,不要對逆耳之言不理睬,不過早下結論,要學會聆聽,學會感恩。
隱藏我,左下角那壹片窗,屬於逃避與隱藏領域。自己知道而別人不知道的區域,自己刻意隱藏不言的區域,充滿隱私性。適當的自我隱藏,是正常的心理需要,給自己保留壹個私密的空間,避免外界的幹擾。沒有這個空間的人會極度缺乏安全感和自由感,就像“楚門的世界”壹般,壹舉壹動都在無數的眼光下。而隱藏太多又如同築起壹座封閉的堡壘般,無法與外界進行真實想法的溝通交流與融入社會,容易造成誤解與曲解,世界如同壹層迷霧般,讓別人看不透,同時也會造成他人評價與自我評價的巨大反差,不利於生活與工作的各方面。
未知自我,右下角壹部分任何人包括自己都不知道的部分。通常指潛在能力或者特性,比如潛意識層面,隱藏在海水下的冰山,力量巨大卻被容易忽視;通過技能培訓後學習到的技能與知識;對某種事物過敏,沒有發作前誰也不知道。善於開發這些未知的自己,才能更深層次的認識自我、激勵自我、發展自我、超越自我。
周哈裏窗研究的目的有三個:
(1)自我給於:目的是通過縮小自我認知的私人領域,擴大公眾領域,消除人與人之間因為認知的差異帶來的誤解。坦誠相待。
(2)他人反饋,通過他人直接表達對自我無意識領域的認知,贏得了更好了解自己的可能性,從而使自我無意識轉向有意識的公眾領域。
(3)三個領域的互動。縮小私人領域,縮小自我盲點,擴大公眾領域,可以幫助自我與他人形成更好的交流環境。
自我揭露是了解自我的重要步驟。 根據“喬哈利之窗”的理論,壹個人與外界溝通和施展能力的效果取決於舞臺的大小,擴展舞臺的途徑就是自我揭露和接受反饋。只有直面自我,才能認識到自己的弱點;而越能夠做到自我揭露,就能獲得更多、更真實的反饋,也就能夠了解自己的盲點。需要註意的是,自身的優勢也可能轉化為弱點、盲點。有了對自身全面的認知,才能進壹步的較少弱點、盲點,實現領導力的提升。
自我揭露也是建立信任關系的重要路徑。 研究證明,說出自己的故事、經驗、乃至坦露自己的脆弱,可以為開放信賴的關系建立重要基礎,因為這表達了與他人坦誠交流的強烈意願,也為這段關系中各方的交流提供了重要的示範和誠意。故而也有人講,示弱也是壹種力量(Vulnerability is strength)。 誠懇的道歉、承認別人在某方面比自己強、表達欣賞、請求他人的幫助都是示弱的方式。