進入到社區經濟時代，配送和自提是社區經濟終端的輔助業務。社區消費的主要需求是常用的快消品和生鮮，這對配送的時效性要求更高，所以大部分商家選擇貼近社區開店或布點前置倉的方式來提升配送時效。
陳湛勻從案例中指出：盒馬的全時段供應是全球首個實現24小時配送商業業態，盒馬不僅打通了線上和線下，還聯通了白天和黑夜，未來盒馬更是希望以用戶為中心，重構三公裏生活區，實現‘讓遠親更近，讓近鄰更親’的家庭和鄰裏關系，方便更多人的生活。
陳湛勻教授
以下是陳湛勻的部分觀點實錄：
盒馬鮮生“3公裏內30分鐘送達”的服務：盒馬鮮生要在30分鐘內，將客戶在線上下的訂單送到居住範圍離門店半徑不超過3公裏的用戶手中，盒馬30分鐘送貨上門對追求快節奏的消費者來說可以是很大的吸引。要實現“3公裏30分鐘送達”目標，訂單生成後的每分鐘都不能浪費。壹旦訂單生成，掃碼、揀貨、傳送、打包、配送等每個作業過程高效有序，並輔以掃描槍、二維碼、滑道傳送等科技的支持。如上述介紹的盒馬生鮮的全自動懸掛鏈物流系統。
2018年3月31日，盒馬又提出北京和上海的25家盒馬門店“24小時服務”， 在晚間22:00至次日早7:00門店閉店時，消費者仍可使用盒馬App下單，並享受最快30分鐘送達的配送到家服務。盒馬鮮生此次服務時間的延長，也預示著盒馬生鮮從此前定義的生鮮新零售品牌，升級為社區生活服務品牌，是盒馬邁向社區生活中心的重要壹步。除鮮活水產等少數品類外，幾乎所有符合消費者夜間需求的品類都會提供，其中現做的夜宵將提供至淩晨1:00。對於需求更迫切的消費者，盒馬也在夜間提供家庭救急服務。盒馬的全時段供應是全球首個實現24小時配送商業業態，盒馬不僅打通了線上和線下，還聯通了白天和黑夜，未來盒馬更是希望以用戶為中心，重構三公裏生活區，實現‘讓遠親更近，讓近鄰更親’的家庭和鄰裏關系，方便更多人的生活。
盒馬生鮮是多種商業業態的綜合，既是海鮮店、菜市場、美食街、百貨店，可以說是壹個社區菜市場。自2016年1月開出首家店至今，盒馬已在全國14個城市發展出64家門店，服務約1000萬消費者。截止2018年7月，運營1.5年以上的7家盒馬成熟門店，單店日均銷售額超過80萬元；以平均營業面積4000平米計算，單店坪效超過5萬元，相當於同類大賣場3倍以上；盒馬鮮生已實現用戶月購買4.5次的高黏性，線上銷售占比超過60%；經過2年多的發展，上海的門店數量迅速增加，並已經北京、深圳、蘇州、福州、廣州等13個壹、二線城市。
著名經濟學家、全球***德CEO陳湛勻教授簡介：
著名經濟學家，金融學教授，博士生導師，中國首批統計學博士點專業博士。現任中國上海市投資學會副會長、中國商業聯合會專家委員、中國糧食經濟學會常務理事、國家自然科學基金評審專家，中國首創擬人化資本運營專家，上海電視臺“夜話地產湛勻妙語”欄目主持人，中國第壹財經、東方衛視、鳳凰衛視等媒體特邀嘉賓，長期應邀為北京大學、清華大學、香港大學授課，並被聘為國際論壇峰會和國外大學演講，與英美法徳加拿大等國家名校進行學術交流，走訪過100多個國家和地區，被譽為具有國際視野、最受歡迎的實戰型權威金融專家。陳湛勻教授已獲近20項國家、省部級優秀科研獎。陳湛勻教授長期專註於地產金融、高新技術、中小企業成長，對這些領域保持高度前瞻性，具有豐富的實際經營經驗。他擅長實用解決具體方案，將廣泛的商業知識和特定行業的深入了解相結合，致力於運用金融專業技術幫助企業提升可持續競爭優勢、贏利能力，放大企業價值並創造價值，成功輔導不少企業上市。