同時有借款者表示平臺經常顯示異常。最近發現與海爾消費金融有關系，建議可以去下載海爾消費金融app版本6.7.0，登錄原來的在醫分期的賬號，登不上也沒關系再註冊壹個，實名認證的時候會提醒妳是否解除之前的關系，點擊是，同樣會顯示有之前的數據。
喬融金服內部2019年8月15日發布郵件稱將與所有員工終止勞動合同，並且與員工簽訂了賠償協議，承諾對員工相關的賠償及薪資會在後續及時發放解決。壹位喬融金服高管證實停止運營壹事，團隊解散原因與醫美行業整頓及股東層面的分歧有壹定聯系。同時有知情人士稱，喬融解散的根本原因是其巨額壞賬導致公司無法正常運營。早在19年4月，億歐網即曾報道喬融金服旗下醫美分期平臺“醫分期”駐點全部撤離醫院。相關負責人稱，“由於內部人員結構，對商戶進行了區域性的駐點人員調整，本次調整只針對部分區域，以及區域的部分合作醫院。”天眼查數據顯示，喬融金服運營主體上海喬融金融信息服務有限公司。19年1月2日，喬融金服因通過登記的住所或者經營場所無法聯系而被列入經營異常名錄，做出決定機關為上海市徐匯區市場監督管理局。截至目前，喬融金服仍未被移出經營異常名錄。
官網顯示，喬融金服系國內首家專註於醫療行業消費金融的互聯網金融信息服務平臺，致力於通過移動互聯網技術，大數據風控體系，金融產品創新，為生活改善型醫療機構(如整形美容 ，口腔醫院，眼科醫院及高端婦產醫院等)的病患提供消費分期貸款服務。公開信息中有介紹稱，運營至今，喬融在華中、華南、西南、華東、華北等多個城市已成功簽約合作商戶3600多家(合作商戶包括伊萊美、康美、藝星、牙博士、新世界等大型知名醫美、口腔、眼科醫院集團)，累計交易金額超13億元(合作資金方有華融消費金融、海爾消費金融、廈門農商銀行等知名金融機構)。
另據新流財經，喬融金服此前合作資金方包括晉商消金、泰安銀行、眾安保險等多家持牌金融機構，其中多數已於兩個多月前停止放款，19年7月份時，就僅剩海爾消金壹家金融機構在放款。此前即有媒體報道喬融金服涉嫌向在校學生放貸等問題。據新浪財經，在校生姚女士在美容院蕾特恩進行祛痘治療等，其為在校生，沒有經濟來源，無法壹次性支付全部費用，蕾特恩工作人員即“幫助”她通過喬融金服旗下醫分期進行貸款。喬融金服相關人員強調稱不會向在校學生發放貸款，恐難自圓其說。
喬融醫分期隸屬於上海喬融金融信息服務有限公司，成立於2015年，註冊資本金醫分期隸屬於上海喬融金融信息服務有限公司，成立於2015年，註冊資本金1000萬元，是國內首家專註於醫療行業消費金融的互聯網金融信息服務平臺。喬融科技旗下醫美分期業務，資金主要來自銀行、保險、消費金融等大型金融機構，這種大型金融機構資金不僅成本低，且這些資金較P2P、小貸公司資金更具穩定性和持續性。
喬融科技自進入分期市場以來便有著高度風控意識，項目推進前期，積極引入智能風控體系，用大數據、精準反欺詐模型等對分期對象及合作機構進行全方位風險評估，整個風控模型均根據醫美市場需求及行業特定數值變化規則進行叠代升級。