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預計能為每位學生組織工作者解決60%以上
活動 現場突發狀況]
無論是哪個學生組織，最重要的工作大概就是辦好壹場活動，然而無論我們為壹個活動做出了多少努力和準備工作，都無法避免的會在活動現場出現無數的突發狀況。
這些突發情況必定會影響整體的活動效果，於是如何最小化它們的負面影響，讓觀眾仍舊能得到很好的活動體驗，是我們所有學生組織工作者都需要考慮的問題。
我們邀請了幾位校園活動大佬，對他們進行采訪，再由團隊裏的3人對每個問題進行了討論後，為妳們得出了十大突發狀況的最優解，下面我們壹個個來看看吧。
壹
選手/演員未到場
所有的活動都由觀眾、工作人員和演職人員組成，無論是因為交通、通知不力還是其他特殊原因，偶爾都會出現演職人員未能按時到場的情況，這種突發情況不僅會影響活動流程，也會打亂包括主持人在內的後臺工作人員的節奏，不能處理得當將會引起活動流程和後臺的混亂。
以下是幾位部長/主席的回答：
浙江傳媒學院校藝術團辦公室主任
首先，我們會找到主持人助理和選手助理，通知下壹個節目先頂上，將這個節目調至壓軸前面壹個。然後和其他表演人員協商解決辦法，如果始終聯系不上那個人，是否有影響，如果有影響那只能取消這個節目，如果沒有影響，那就等到倒數第二個節目上。在這途中持續聯系失蹤的演員。
南京郵電大學演藝團、院文藝部部長
我覺得既然是臨上場五分鐘，那肯定來不及。那就看這個節目，如果說這個節目，就是缺了幾個人還能上那我讓它上。如果這個人缺了，上不了那我就不讓這個節目上，因為保證節目質量。
南京工業大學校文藝部部長
把他的演出順序推後，如果找不到緊急通知主持人修改比賽（表演）流程。
南京財經大學校文藝部部長
聯系不上那個人，那就看他的出場順序，若是在後面，還好，有足夠的時間。如果是在前面的，那就只有把順序倒壹下，他不來那也沒辦法，找不到人就只能放後面再說。
最優解
1、 根據演職人員重要程度以及可預計到達時間調整活動流程 ，可執行刪除流程、更換演出順序、等待、照常進行等決定；
2、 根據以上決定立即調整PPT、主持稿，並通知工作人員及其他演職人員；此舉是為了保證觀眾無法察覺缺失流程、主持人工作人員及其他演職人員不被之後的流程變更打亂陣腳；
註意：此項中最容易忽略的是通知所有工作人員，因為事發突然，很可能只通知到了部分工作人員，未通知到的工作人員可能會導致消息誤通知、表現疑慮等
3、 做好接應、善後工作， 單獨安排工作人員與未到場演職人員溝通並從指定路線引領至後臺，告知其調整後的流程，包括化妝等步驟都需要提前安排 ，以保證最快速度讓該演職人員達到可上場狀態；
4、 若演職人員完全缺席或無法上場， 確保流程刪除得當，活動整體邏輯完整 ；
可直接刪除不影響活動完整的環節舉例：頒獎、某個表演；
5、 針對這類問題若有機會， 盡量在活動開始前幾小時安排最後壹次走臺 ，換句話說，要求演職人員提前幾小時到達場地進行最後彩排，以消除由於交通或遺忘等原因可能造成的未到場，若有包括生病在內的其他原因，務必提前做出預案，即便演職人員承諾當天將會到場
二
獎杯/證書/獎品缺失
無論比賽還是各項活動，都會涉及頒發獎品、證書等儀式，當出現禮儀少拿了獎杯/證書或獎品與所需頒獎人數不對等時就可能出現某位被頒獎嘉賓上臺卻沒有被頒獎的尷尬情況，觀眾通常會非常敏感的察覺到並給出壹些負面反應。
下面是幾位部長/主席的回答：
南京郵電大學演藝團、院文藝部部長
如果說禮儀沒有拿獎杯跟證書，但是他已經上臺的話，那我會通過主持人來指控。比如說，第壹個上臺的禮儀站在最左邊，然後他對應的是壹等獎，然後。後來相冊裏依舊分別他們的位置對應的，它所拿獎的獎項，這樣的話就。讓主持人來掌握掌握這個局勢。
南京工業大學校文藝部部長
取消頒獎環節，只宣讀比賽名次。如果有時間，找臨時的證書獎杯代替。
浙江傳媒學院校藝術團辦公室主任
如果是臺下還有沒有上去的禮儀，我會選擇讓臺下的禮儀拿上去。如果後臺沒有其他禮儀了，我會讓禮儀快壹點頒，然後空出壹個禮儀下來拿剩下的獎杯和證書。實在不行，我就會找我們工作人員中穿得比較正式的人員拿上去。
最優解
1、 如果出現獎品等與頒獎人數不對等的情況， 絕對不可以讓某位被頒獎人不上臺 ，此為絕對的大忌，將可能引起親友團、觀眾、以及該被頒獎人的強烈不滿情緒；
2、 如果是提前發現了的人數、獎品獎杯數量不對等，如果是壹人壹個證書+獎杯的，可以安排在臺上給部分人只發證書，給部分人只發獎杯，以確保上臺的每位被頒獎人均被頒獎；如果是只有壹人壹份的獎品，建議取消整個頒獎環節或不給任何人頒發獎項（僅請選手上臺，宣布名次，恭喜，然後引領下臺），以避免尷尬的情況發生；
3、 如果是某位禮儀忘記攜帶獎品/證書， 盡量別讓非禮儀人員出現在舞臺 ，可以讓後面的禮儀攜帶多份獎品/證書，或告知其返回再拿壹次
三
現場道具有損壞或裝飾物掉落
活動現場通常有很多道具或裝飾物，包括背景板，燈帶突然熄滅、裝飾物掉落之類的事情時有發生，有的時候急著去修復反而不是好事。
我們看看部長們怎麽說吧：
南京工業大學校文藝部部長
緊急通知劇務，中場熄燈時間把裝飾物拿掉或者安回去。
浙江傳媒學院校藝術團辦公室主任
我會找到後臺的場務人員，然後讓他們在沒有人註意到的時候以最快的時間沖上臺，然後用最快的時間拿下來。
南京財經大學校文藝部部長
在熄燈的時候，看看能不能裝回去，如果不能裝回去那就把它清理掉，如果可以裝回去，那就裝回去。
最優解
1、 壹般來說，此類道具損壞或裝飾物掉落都很明顯， 通常觀眾已經看到，所以若非影響後續環節，針對此類情況反而不用太急於處理；
2、 如果是可以修復或處理的 ，等待換場時，或延長主持人下臺後的黑場時間，迅速處理或清理；若發現無法處理，立即繼續活動， 不拖延；
3、 背景板的極其重要的道具 盡量在活動前確認多次其穩固程度等 ，因為這類道具壹旦出現意外，很可能無法補救或造成活動暫停
四
歌手比賽伴奏出現問題，要求加賽
幾乎每個學校都會有歌手大賽，而因為設施、工作人員、選手自身的各類原因，伴奏問題市場出現，且該問題影響較大，選手還有可能提出加賽等要求。
以下是各部長對這個問題的回答：
南京郵電大學演藝團、院文藝部部長
我覺得，參賽選手有義務在比賽之前，應該就是預估到可能會出現的各種問題和麻煩。這是在他應該承擔的範圍之內的。就是因為，如果說是因為我們工作人員的大失誤，那我們，確實應該給進行壹定的道歉賠償什麽的，如果是因為現場觀眾那確實是參與者的問題，但不管誰的問題肯定不會重賽，這是不可能的。
浙江傳媒學院校藝術團辦公室主任
首先我會了解到具體情況，究竟是選手自己的問題，還是其他別的問題。如果是我們工作人員的問題，那我會選擇讓他重賽，不過具體重賽的方式還是得看，是踢館還是賽後小考。但如果是觀眾的原因，我會選擇和當時在場的評委商量，是否給他這麽壹個機會，結合這個選手前期的表現來看，當場他是否發揮失誤。如果是選手自己的原因，那只能給他說聲抱歉。
南京工業大學校文藝部部長
不同意。如果確實是我們的失誤，而且影響很大，會和評委商量壹下。
南京財經大學校文藝部部長
如果說是因為工作人員的關系導致他沒有聽到伴奏什麽的，那肯定是要讓他再唱壹次的，但不是讓他在比賽壹次，而是當時就給他重新唱的機會。
最優解
1、 首先學生組織在活動之前務必彩排多次，以 確保選手伴奏正確以及播放設備的完好；
2、 如果是放錯伴奏， 務必當場讓主持人出面救場之後再重新開始表演，以保證表演的完整性 並且能夠給予設備控制人員足夠的調整時間；
3、 如果是由於播放設備的問題或工作人員的問題，請務必采取： 先進行下壹位的演唱並排查問題或暫停比賽，以保證後續環節能繼續進行；
4、 問題盡量現場解決，以保證選手在現場完成完整表演 ，如果選手執意清唱或在伴奏出問題的情況下表演，不該同意其加賽請求
五
小型活動觀眾人數太少
某些比賽的初賽、復賽或者臨時的環節可能由於活動本身內容和宣傳方式的問題造成觀眾人數過少，很可能導致現場參賽人員等的尷尬。
首先看看部長們的回答吧：
南京郵電大學演藝團、院文藝部部長
如果說人特別少，我們可以選擇拉觀眾。比如說讓我們部員找他們的朋友來，說就是有小禮品什麽的這樣然後拉人過來，可以用我們的贊助挪壹小部分來買這個小禮品。如果已經來不及拉人了，那我們就要讓工作人員下去坐著，然後就充當這個人數。在後期的時候，我們就多拍壹些臺上表演的照片，然後顯得我們的舞臺節目很精彩的，然後就把推送做得好壹些。
南京工業大學校文藝部部長
找工作人員做暖場氣氛小組確保氛圍不會太尷尬，活動照常進行。
浙江傳媒學院校藝術團辦公室主任
如果真的沒有人的話，我應該會選擇錄播吧，就把活動做成網絡綜藝那個形式，最後在推送上放出來，還可以作為以後宣傳這個節目的壹個宣傳片。
最優解
1、 活動之前幾天或壹周務必 先對活動到場人數進行預估 ，壹般可以通過推文閱讀量，門票發放數量，選手親友團數量等來進行大致預估，以保證不要臨到活動開始出現這個問題；
2、 如果預估人數較少， 可以提前發布通知活動將進行直播/錄播 ，相對錄播來說，當前可以用來直播的軟件很多，流量費也較為便宜，所以可以直接使用直播的形式，這樣觀眾人數少選手和工作人員也會覺得很正常；
3、 如若無法避免的當場實在人數太少，其實尷尬已經發生，在這種情況下主持人的主持稿就顯得尤為重要， 解釋情況（例本次只是分組比賽，歡迎到場的各位選手的親友團）和自嘲（例希望選手們在較少的觀眾的關註下能更自如的發揮，取得好的成績）是必不可少的 ，至少讓整體氛圍不至於僵化
六
主持人話筒無聲音
這大概是最常見的突發情況，但應該也是最容易解決的突發情況，所以聚能組織沒有就這個問題提問其它部長，直接通過討論給妳最優解。
最優解
1、 提前給主持人打好預防針， 告知其如下應對方式，切不可任其自由發揮；
2、 話筒無聲後，拿下話筒， 重新用盡可能大的聲音念完整句話 ，並繼續下去，直至下臺（若只是串場等短的內容）；如果內容較長，重新用盡可能大的聲音念完整句話後，告知觀眾稍等，然後耐心等待工作人員遞上調試好的話筒或等待工作人員告知繼續等的其他指示
寫在最後
舉辦活動突發情況有很多，但像話筒沒有聲音，伴奏出錯的問題是完全可以預料到的， 壹定要在書寫活動流程之後另寫壹份緊急狀況預案（比如告知主持人話筒無聲音的處理方法） ，讓主持人、工作人員等對可預料的突發狀況都有所防備，以減少狀況發生時的混亂；
其次，等待並不可怕， 讓觀眾感受到了後臺或工作人員的慌亂才是最影響活動效果的 ，理性的處理問題，絕大部分的問題都會迎刃而解；
最後， 盡量在活動開始前幾小時最後安排壹次走臺或彩排 ， 這樣可以避免非常多類似於遲到、設備、工作人員對工作不熟悉的問題
本期策劃：王小菓
內容整理：王小菓、李部
內容編輯：李部
審核發布：齊曉