作者|顧
三個月前，針對互聯網巨頭在社區團購項目上的動作，人民日報對他們提出了希望:如果互聯網巨頭有更多超越性的追求，他們可以利用數字技術探索未知領域，擴大人類知識的疆域，然後與超大規模的市場相結合，將產生巨大的科技創新潛力。
這與JD.COM集團未來十年的戰略不謀而合。
去年6月5438+10月，JD.COM首次闡釋了面向下壹個decade-JD.COM數字智能社會供應鏈的新壹代基礎設施，這意味著用數字智能技術連接和優化社會生產、流通和服務的各個方面，以降低社會成本和提高社會效率。
根據JD的說法。COM的計劃，在未來十年內，智能社會供應鏈將服務於全球654.38+05億消費者和近654.38+00萬家企業，這將使社會物流成本的比例降至654.38+00%以下，並將促使JD.COM集團的碳排放量在2030年比2065.438+09年減少50%。
JD。COM最新財報顯示，去年第四季度庫存周轉天數降至33.3天，運營效率繼續保持全球同行業領先地位；智能制造平臺與超過1000個品牌深度反向定制合作，孵化的C2M產品同比增長10倍。
根據付凱軍獲得的信息，自2017年初全面向技術轉型以來，JD.COM系統在過去四年中在技術研發方面投入了近600億元。
目前JD。R&D系統擁有654.38+80萬名員工，包括6名喬春明和500多名醫生。從基礎核心技術到豐富的應用場景創新，不斷用技術創新推動企業和行業發展。
這裏有必要科普壹下。IEEE的全稱是電氣和電子工程師協會，是電子技術和信息科學工程師的國際協會。是當今世界電子、電氣、計算機、通信和自動化工程技術研究領域最著名、規模最大的非營利性跨國學術組織，上述領域發表文獻占全球近1/3。
喬春明是該協會最高級別的成員，是該組織授予的最高榮譽。它是學術界和科學界公認的權威榮譽和重要專業成就。它由同行專家在每年做出突出貢獻的成員中選出，當選成員的數量不超過IEEE成員總數的0.1%。
在JD。COM的應用場景多樣，技術的價值得到了更充分的凸顯。例如，庫存周轉天數下降到33.3天，這對普通人來說可能不是很大，但對大量上下遊企業來說，意味著大量資金和資源的釋放，這是真正的降本增效。
多年來，JD.COM構建了覆蓋商品采購、庫存和履約全流程的智能決策系統，從而構建了從供給側到需求側的高效通道。在去年11.11期間，JD.COM與超過55%的品牌產生數據協作，幫助超過500萬種產品進行銷售預測，每天給出超過30萬個智能供應鏈決策。通過智能預測、自動調撥、智能履約，京東智能供應鏈支持全國32個省市自治區、近200個城市的促銷預售商品預決策。
世界級的“商品+物流”供應鏈管理能力也為JD.COM贏得了眾多獎項。“JD.COM與美的協同計劃、預測和補貨”項目獲得最高規格“2015年度中國ECR優秀案例”白金獎；JD。COM與雀巢合作的“雀巢JD.COM聯合預測補貨”獲得“2016中國ECR優秀案例”白金獎；JD.COM和沃爾瑪的“基於全渠道合規和整合庫存的京沃項目”獲得Gartner 2019零售供應鏈創新獎，這是中國零售業首次獲得該獎項。
技術能力強只是前提，用戶體驗才是硬道理。過去壹年，JD.COM零售不斷深化和細化用戶體驗指數（NPS）績效評價機制，用戶體驗指數全年持續提升，商品品質和豐富度、客戶服務體驗持續優化；通過全渠道業務，已覆蓋藥店、專賣店、超市、便利店、汽修店、花店等線下業態，鏈接367萬家線下門店。
JD。COM最新的財務報告顯示，去年活躍用戶數達到4.71.09億，凈增近6.5438+0.1億活躍用戶。超過80%的新增活躍用戶來自下沈市場。其中，第四季度活躍買家數單季增長超3000萬，創造上市以來最高增幅。
贏得了用戶的認可，而性能自然是水到渠成。根據JD.COM的財務數據，2020年第四季度凈收入為2243億元，同比增長31.4%，其中服務凈收入為321億元，同比增長53.2%；2020年全年凈收入7458億元，其中服務凈收入939億元。
“盡管市場環境仍然充滿挑戰，但在公司長期經營理念和以客戶為中心的價值導向的推動下，京東。JD.COM集團董事長兼首席執行官劉表示:“第四季度，騰訊的收入和用戶數量都有所增長。“本季度，JD.COM繼續推進基於供應鏈的技術和服務戰略，不斷豐富公司的收入多樣性。自進入2021以來，公司強勁的發展勢頭壹直在持續。同時，JD.COM將積極應對市場發展和需求變化，並繼續投資於創新和高增長潛力的業務，以幫助公司長期可持續增長。”
在贏得用戶信任的同時，JD.COM也得到了各界的認可。從集團到員工集體和個人，他們獲得了“全國抗擊新冠肺炎疫情先進集體”、“中國青年五四獎章”和“全國勞動模範”等國家級榮譽。
隨著脫貧攻堅取得全面勝利，鄉村振興成為新目標。JD。COM的“奔富計劃”將充分發揮供應鏈、物流、金融、技術、服務五大核心能力，從智慧農業、新型基礎設施建設、產業帶幫扶、供應鏈賦能、金融支持、生態體系等方面入手，打通農村全產業鏈，實現“三年帶動農村產值增長壹萬億”的目標。
2065438+2009年8月，科技部宣布以JD.COM集團為基礎建設國家新壹代智能供應鏈人工智能開放創新平臺。JD.COM依托人工智能技術和供應鏈體系，通過創新創業和全產業鏈合作構建智能供應鏈產業生態，打造中國智能供應鏈開放平臺，引領國家層面智能供應鏈戰略發展和產業升級。
今年以來，JD.COM已連續推出兩款享譽全球的超級科技咖啡。3月8日，JD.COM宣布人工智能和信息科學領域的國際頂尖學者陶大成被任命為JD.COM探索研究院院長。就在幾天前，JD.COM宣布人工智能和物聯網領域的傑出科學家田鶴教授加入京東物流，擔任JD.COM集團副總裁兼京東物流人工智能和大數據部門負責人。
中國國際經濟交流中心副理事長、國務院發展研究中心原副主任王壹鳴指出，“十四五”期間，工業互聯網將迎來新壹輪發展高潮，推動從R&D和設計、生產加工、運營管理到銷售服務的全流程數字化轉型，連接生產過程與金融、物流、交易和市場渠道，促進供需精準對接。供應鏈智能化對構建新發展格局影響重大，應把供應鏈智能化轉型作為壹項重要戰略任務。
JD.COM集團表示，面向未來，公司提出“以科技為導向，致力於更高效、更可持續的世界”的使命，將堅定推進賦能實體經濟、提升社會效率、促進環境友好三大長期目標，通過打通“數字智能社會供應鏈”新基建，與行業夥伴壹起推動數字經濟與實體經濟深度融合；同時，通過優化成本、效率和體驗，實現供應鏈高效協同的社會價值，助力實體經濟高質量發展。
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