2023年銀行員工工作總結5篇
這壹次的培訓歷時將近壹個月,培訓的主要目的就是提升我們對於銀行業務的熟練度,也為了測試壹下我們的工作能力,下面是我為大家整理的2023年銀行員工工作總結,希望能夠幫助到大家!
2023年銀行員工工作總結篇1
回顧這壹個月,在平凡的工作中我付出了許多的努力,經常加班加點,有了壹些收獲,但是仍存在許多問題和不足之處,現將十月的工作總結如下:
壹:壹個月來的常規性工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,每日認真核對現金與日記賬賬目,發現現金金額不符,做到及時查詢及時處理,做到分毫不差。
2、每月都做好財務記賬工作,保證記賬科目準確無誤,記賬科目金額無差錯。
3、對財務憑證進行粘貼、封皮及裝訂工作。
4、打印財務明細表並進行裝訂。
二∶其他工作
1、負責本行及其他支行的重要空白憑證下發工作。
2、負責銀行與企業的對賬工作,做到在規定時間內按要求完成對賬工作。
3、負責銀行承兌匯票的托收工作。
盡管我圓滿完成了本月的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習。
2、忙於應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作有廣度,沒深度。
3、只幹工作,不善於總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今後要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
三、嚴格履行會計崗位職責,紮實做好本職工作,加強學習,註重提升個人修養和綜合素質
1、通過報紙雜誌、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,註重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
2023年銀行員工工作總結篇2尊敬的各位領導、同誌們:
妳們好!
我叫。。,現在,我將這三個月來的工作、學習情況向大家總結匯報壹下。
我所在的崗位是。。的服務窗口,我的壹言壹行都代表著本行的形象。我的工作中不能有壹絲的馬虎和放松。眾所周知,。。的儲蓄所是最忙的,每天每位同誌的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如壹的要求自己。
由於我是新來的,在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,當我壹遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同誌請教。對待業務技能,我心裏有壹條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這並不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
所位於城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次
各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這裏感受到溫暖的含義是什麽。
所裏經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,壹字壹句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是壹項代收業務。並不能增加所裏的存款額,為什麽還要這麽熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:妳的活兒幹的真快……那個小妹兒態度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心裏就萬分的高興,那並不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的壹年裏我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。我也會向其他同誌學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,***同進步。征取更好的工作成績!
2023年銀行員工工作總結篇3時光荏苒,壹轉眼,壹年已過去,暮然回首,過去的12個月所發生的壹切都歷歷在目。過去的壹年,既辛苦,也收獲頗多,我的各項業務技能得到了加強和提升。我從7月到文萃南路,因之前所在網點輕型化後,網點客流量明顯減少許多,壹開始確實挺不適應的,每天的工作都很忙,就沒有時間營銷,所以剛去的壹個月什麽業績也沒有,但是我及時進行總結和分析,只要抓住到店的每壹位客戶,還是有很多營銷商機的,慢慢的業績也越來越好,現將我去年的工作做如下總結:
第壹,業務技能上:營銷能力得到了很大的提高,這得力於網點負責人的重視與信任。主要是我行現在正面臨著向零售業的轉型,我們網點也面臨輕型化和轉輕型網點的態勢,加之省分行出臺的個人客戶經理和產品銷售經理新的考核辦法,說明我行是非常重視客戶經理和產品銷售經理的,作為產品銷售經理的我,白天要忙著辦業務,又要搞營銷,真的是心有余而力不足,加之網點人員突然減少,就面臨著人少事多的局面。越是這樣困難的時期,越是考驗壹個人意誌的時刻,後來我及時調整了自己的心態,應該順勢而為。既然這是未來的發展方向,就應該努力改變自己,壹有時間就熟悉自己的客戶,做壹下聯系計劃。隨著網點轉型,來網點辦業務的客戶明顯減少了許多,所以抓住每壹個來網點的客戶,通過與客戶的溝通,發現營銷商機,盡量不讓他們白白離開。
此外,我的營銷理念也發生了巨大的變化,以往是拿著產品找客戶,現在是圍繞客戶來做產品,從客戶的資產配置角度出發。建行的產品很多,幾乎每天都有新的產品發型,這就意味著我們要不斷的學習新的產品,學習新的營銷理念,圍繞我行的重點產品,圍繞“三大戰略”開展,而不是悶著頭的做自己的,第二,業余生活上:銀行的工作確實很辛苦,可是自己的身體也很重要,所以,只要我有時間,我就會去鍛煉,和同事去打打羽毛球,或參加我行舉辦的各種活動,這既讓自己的身體得到了鍛煉也讓我感受到了建行這個大家庭的溫暖,謝謝州分行領導對我的信任,才讓我有這樣的機會,這次活動也讓我更加自信,堅信只要自己不斷努力,不斷提升,我未來的路將是充滿希望的。通過參加我行舉辦的種種活動,對我的身心和工作都有極大的好處。不僅豐富了我的業余生活,同時,也認識了很多的同事,擴展了自己的交際圈,也為未來的工作奠定了基礎。
第三,工作態度上:本人責任心、事業心強,奮發進取,壹心撲在工作上,積極努力學習新業務,現在都是大數據時代,我們不僅要業務嫻熟,還要比以前更認真,更仔細,不僅要業績發展,也要合規經營。加強對新壹代系統的學習和應用。此外,認真執行行裏的各項規章制度,偶爾也有做得不到位的地方,但在會計主管的提醒與督促下,我改掉了工作中的壞習慣。時刻以“客戶至上,時時合規,事事合規”的服務理念鞭策自己。不斷學習新知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的屢崗能力,把自己培養成為壹名業務全面的建行員工。
回顧這過去的壹年,雖有業績,在某些方面也存在不足之處:1、辦理業務不夠細心,不能只求速度,也要講究質量;2、缺乏創造性思維,有時可能只為自己考慮,那麽在以後的日子裏,我會盡全力改掉自己的缺點和不足,多為網點考慮,不斷總結和學習,我堅信在未來的壹年裏,我壹定會做得更好。我們網點的業績也會更上壹層樓。
最後,要感謝我身邊的領導和同事,我很慶幸能來到文萃這個大家庭,我們的壹只團結、有激情,執行力強的隊伍,在網點負責人的帶領下,我們壹定能打好旺季營銷開門紅這壹戰,也能順利完成我行的各項任務指標。
2023年銀行員工工作總結篇4時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20__年。回顧壹年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間***同努力下,我們積極學習業務知識,增加各項業務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內控制度,圓滿完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高。現將壹年的工作情景總結如下:
1、主要工作資料及職責
本人從事綜合櫃員壹職。平日工作主要有櫃應對私業務、對公業務、代發工資、信息補錄等。看似簡單的操作,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專註、仔細、耐心對待每壹筆業務的發生與審核,尤其是對公業務。壹個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自我處理對公業務水平,我堅持對每壹張票據各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自我及客戶填寫規範。伴隨著每筆業務發生的同時,也將內部控制制度銘記於心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
2、我的收獲與成長
我很慶幸自我能夠加入__銀行,成為其中的壹員,工作近壹年的時間裏,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生壹切皆有可能,只要自我肯努力創造。當然也僅有能為企業做出奉獻,才能實現自我的價值。首先,在壹個工作團體裏,大家要團結壹致,互助積極,因為團結是取得互利***贏的前提;其次,做好自我的本職工作是基本要求,作為壹個櫃員應當懂得自我該做什麽,什麽不能做,有主見有膽識。
另外,客戶是我們發展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,經過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求,力爭使每壹位客戶滿意,經過自身的努力來維護好每壹位客戶;當然,經過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解之後,能為企業的壹些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事,也是為企業能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今日,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務本事的同時,還必須要不斷的學習,提高自我各方面的本事水平,才能向客戶供給更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能供給了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律法規,努力提高著自我的業務本事水平。
經過壹段時間的工作,我深刻體會到銀行是壹個高風險的行業,辦理每壹筆業務都要註意到每壹個小細節和要素,它能夠是壹個復核、壹個簽章、壹個客簽名、壹個手印、壹個登記、壹個交易碼。壹筆業務可能涉及到很多個細節問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉壹個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每壹個關口,是對我行風險的控制,更是對自我的負責。
3、存在的不足和努力方向
回顧20__年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進壹步改善。學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代,新情景新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,應對嚴峻的挑戰,加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。個人情緒控制不佳。今後的努力方向是:加強理論學習,進壹步提高自身素質;轉變工作作風,努力克服自我的消極情緒,用飽滿的工作狀態,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
在金融業的道路還很漫長,我堅信源於我對金融事業的熱愛和所學的專業知識,將個人夢想與企業的發展緊密結合,充分發揮自我的工作積極性、創造性和主動性,我終會實現自我的人身價值,與我們__銀行***同走向更好的明天。
2023年銀行員工工作總結篇5經過在中行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的.知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習,儲蓄業務以及基本的綜合櫃員操作。
首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那麽的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽略了每壹個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以後,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由於環境因素,營業部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以後聽到較多的壹個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務,而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了,但是現在的我對於剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對於銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規範的準則,是不可違背的規矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第壹天,主任就給了我壹本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規範也慢慢滲入在生活與工作中。“壹日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是壹角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
無數次的在____中行大樓前路過,印象最深刻的就是門前的兩頭碩大的石獅子,從來沒有敢想象過自己竟然和____中行大樓這個建築物緊密的聯系在壹起,並且自己以後要歸屬於這裏,錄用通知下來後自然很激動,實習生活也隨之進行,在____中行兩個月的實習時間稍縱即逝,實習結束時才發現兩個月的時間就這樣匆匆的過去了,愉快的時光總是過得那麽快,在中行的兩個月裏,我學習到了很多作為銀行人員應該熟知的知識,從懵懂到熟悉的階段沒有我想象的那麽生疏和陌生,行裏的領導和員工都是非常的隨和,讓我感覺的沒有拘束,非常感謝____支行的人員對我的照顧,我會珍惜這份來之不易的工作,用我的實際行動去為中行作出力所能及的貢獻和中行相融***生、***同發展。
第壹次接觸正式工作去踏入社會,第壹次穿上正裝去上班,第壹次去做自己夢寐以求的工作……太多太多的首次註定這段經歷會在我的記憶中留下不可磨滅的印象,縱然時間短暫,但激情無限。
實習短暫,但收獲頗多、受益匪淺,以下就是兩個月來愉快而又充實的實習小結:
壹、 細心謹慎的高櫃學習
記憶猶新的報道日期—愚人節,報道那天______給我安排好住宿以後,便由______安排我的具體實習崗位,高櫃區vip窗口業務齊全,自然而然是實習生的不二之選,於是就開始了______帶領我學習高櫃業務之路,剛開始進入壹個陌生的環境,會稍顯生疏,但______的熱情和隨和感染了我,也讓我很快的融入到學習之中,剛開始都是先旁觀業務的操作流程與規範。閑下來的時候______也會給我講禮貌性的動作、銀行裏的規章制度等等,忙碌的時候我也會主動的幫______幹點力所能及的工作:點鈔、紮把、打捆、修理機器等等,在高櫃的實習期間過得很充實,也漸漸地適應了這種緊張有序的生活,在高櫃實習了大概有半個多月,期間學習了辦理業務的流程、票據的處理、操作的規範、櫃員營銷的思維與方法、禮貌用語的使用等等,櫃臺需要掌握的知識與技能遠遠超過了我的想象 ,______的諄諄教導,我的孜孜不倦,期間接觸到了大學學不到的東西,真是受益匪淺,高櫃期間非常感謝雷老師,我也親切的稱她姐。。
二、 豐富多彩的大堂經歷
高櫃實習結束以後緊接著就是大堂的學習,輔助______的工作,大堂也可以說是比較繁忙的職位,第壹天站大堂站了壹天解答了壹天的問題,我的主要職責就是負責客戶網上銀行的體驗、營銷金融產品、指導客戶填寫單據、解答客戶疑問、分流客戶,大堂做的都是壹些基礎性的服務性工作,但這些工作十分關鍵,直接影響到辦理業務的效率,所以必須要清楚各項銀行業務的辦理流程,各種表格、單據的填寫規則,以及如何恰當的引導客戶,在此期間畢經理細心嚴格的給予我講解,可以感受到經理在用心傳授給我們他的工作技巧,還有駐銀行的保險營銷人員也給了我許多的幫助,我們工作時互相配合,感受到了銀行的工作氛圍十分的和諧融洽。
在大堂的實習不需要太多的技術,但是卻能鍛煉壹個工作人員的基本素質,比如良好的溝通能力、恰當準確的表達能力以及為人處世
的能力,這也是在社會上生存需要終身提高的方面。實習期間見到各色各樣的客戶,見證不同人的喜怒哀樂,在大堂我也做到了不論客戶是位高權重還是身份卑微、不論客戶才高八鬥還是孤陋寡聞,做為壹名優秀的大堂經歷必須發自內心的尊重每壹個客戶,壹心壹意為客戶著想,每次解決客戶額疑問之後我都感覺如此的輕松和愉快,不管客戶有什麽抱怨、疑問都要去耐心的疏導安慰客戶。
三、 忙碌繁雜的信貸實習
最後是在信貸部跟著王經理學習,______非常隨和的性格,他時常給我講,農村出來的孩子都不容易,只要好好學習業務技能和知識,相信以後會有很好的發展前途。跟著王經理最初是整理客戶個人住房貸款檔案,包括檔案的完善、歸類、輔助客戶填寫合同等等壹些基礎性的工作,信貸部的工作時很繁雜的,並且月底上級催著要趕工作,後來稍微熟悉工作流程以後就輔助王經理做零售貸款管理系統和風險緩釋管理系統,主要掃描輸入客戶信息、完善客戶信息。在信貸部的壹段時間確實很充實也學習到了不少關於信貸方面的知識,也感受到了王經理的熱情和銀行人員應該具備的品質。
以上就是我兩個月來在____中行的實習小結,在實習的這段時間裏,每天都能吸收新的知識,每天都能見到新鮮的東西,從每個員工身上都能看到許多閃光點,每個員工身上都有我值得學習的地方,能和他們融洽的壹起工作真是壹件很快樂的事情,相信這段經歷是難以忘懷的。