商業分析最大的功能之壹就是用數據量化現狀，用清晰消除歧義。比如，看似簡單的賣貨這件事，如果沒有數據，只能籠統地說:我感覺它賣得不錯。如果交易系統中記錄了訂單ID、商品名稱、商品原價、實際商品交易價格、商品交易數量、參與優惠活動和付款用戶ID。妳可以準確地知道銷售金額是多少，哪些用戶會購買它，以及已經銷售了多少件商品。
除了直接記錄外，我們還可以根據上述數據進行二次加工，以得出更有價值的信息。
第二個作用:用數據來判斷
商業分析的第二大作用是用數據代替感覺。所有的商業判斷都離不開標準。但很多時候，企業中的標準是任意的、隨意的、隨意的，甚至沒有做事的標準。每個人都是憑感覺做的。
用未經測試的標準指導業務運營往往是災難的起源。我們都見過太多的人遇到麻煩時拍腦袋，遇到麻煩時拍胸脯，遇到麻煩時拍大腿，做完後拍屁股造成的問題。《孫子兵法》中有壹句話:主不可怒而興師，不可攻戰。做好商業分析是抑制個人主觀沖動、回歸理性的有效途徑。例如，上述場景實際上對應三類判斷標準，我們可以使用分析方法來測試這些判斷標準是否合理，以及是否有更好的標準可以使用。
雖然很多時候，商業判斷本身並不壹定是理性和客觀的產物，商業運作的成功也是激情、沖動、創造力甚至運氣的結果。但是經過分析，至少可以給出壹個客觀的參考，讓決策者在沖動之前有壹個常識性的認知。畢竟，死後死去的人很少，像壹個悲慘的棋子壹樣死去的人很多。
第三個作用:利用數據尋找原因
這就是人們通常認識到的商業分析的作用。需要註意的是，業務分析並不僅僅依靠內部系統數據來探索問題的原因。例如，當銷售出現問題時，往往是通過內部數據來鎖定什麽時候、什麽地區、什麽商店和什麽產品出現問題，然後應該改變其他分析方法。商品滯銷很可能是由於商店管理混亂，核心銷售流失，消費者不喜歡，以及競爭產品的壓制。這些因素不會在內部記錄。因此，僅通過查看圖標很難得出結論。我們必須通過市場訪問、員工訪談、消費者研究和競爭產品比較來確認問題的真正原因。同樣，在營銷活動、運營計劃、生產和供應等方面也可以進行類似的分析。
第四個作用:用數據來評估
這就是人們通常認識到的商業分析的作用。比如評價壹個銷售能力，不能只看銷售金額，還要考慮銷售回款、毛利、客戶服務滿意度、大客戶數量、違規情況（搶客戶、不規範上報、拆分訂單）等等。當有多個評估維度時，必須進行綜合評估。這時，我們可以利用統計方法做出專家評價或神經網絡模型，壓縮評價變量，得到綜合得分，從而更好地判斷銷售能力。同樣，在產品、門店、供應商資質等方面。，可以進行類似的評估。
第五個作用:用數據來預測
這就是人們通常認識到的商業分析的作用。例如，預測銷售情況對於業務部門、營銷部門、供應鏈和售後來說是非常必要的。銷售高峰意味著供應鏈的供應和售後服務的工作量將增加壹倍。當銷售額低時，營銷部門必須想方設法提高銷售額，業務部門必須努力執行。通過使用統計方法或機器學習方法來預測銷售額，然後可以慢慢分享。需要註意的是，商業預測不同於農業、社會學和經濟學預測，商業環境瞬息萬變。因此，預測的基礎更加不穩定，並且預測前提經常發生變化。因此，商業預測更多的是作為參考價值，預測效果不如農業、社會學和經濟學。