運營管理是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各種管理工作的總稱。從另壹個角度來看，運營管理也可以指生產和提供公司主要產品和服務的系統的規劃、運營、評估和改進。
企業運營管理要控制的主要目標（內容）是質量、成本、時間和柔性，這些是企業競爭力的根本來源。因此，運營管理在企業管理中占有重要地位。
問題2:企業運營部包括哪些部門？運營部門是核心。
市場部，企業部，財務部，人事部，然後看行業，以及技術部，工程部...等等
問題三:淘寶運營每天都在做什麽？淘寶運營的工作內容有哪些？具體是什麽操作？
前幾天有個業務員問我，操作是什麽？這個問題當時把我驚呆了，我在想，我找工作的時候應聘的是運營，那麽運營是什麽呢？我是人，我不是手術！
淘寶運營是什麽？運營不是壹個人，也不是壹個部門。簡單來說，運營就像壹個戰略整體控制系統。就像電腦的CPU壹樣，就像人的大腦壹樣，運營需要做的是調整客服、推廣、美工、倉庫、售前售後等部門的協調。
壹個操作系統包括什麽，個人簡單地歸結為五個要點:
1兩個端點:產品和客戶。
2三個關鍵:流量（引流）、轉化（優化）和用戶粘性（營銷）。
那麽，妳可以理解為運營是壹條流水線，用來解決從上遊產品到下遊客戶的問題；換句話說，它是壹個用來解決前期流量轉化和後期用戶粘性問題的數據分析系統。
第二，要麽操作別人，要麽被別人操作。
運營是壹個對個人能力要求非常高的崗位，也是非常需要訓練的。當然，未來只是現在。無論妳是自己開新店還是為另壹家公司運營，妳都必須學習運營知識。經過這麽多年的工作經驗，我發現雖然很多人以操作聞名，但坦率地說，他們大多數能力很差，缺乏系統和全面的能力，這基本上是會議的壹部分。很多經營者也缺乏壹種電商思維和壹種用戶需求分析思維，這是非常僵化的。基本上他們不是在操作別人，而是被別人操作，這也是壹件很可悲的事情。因此，我們與許多運營專家聯手，每天晚上在群裏分享幹貨，讓每個人都能做壹個有尊嚴的淘寶而不是水貨。如果妳想聽，妳可以在這個群裏聽到。壹開始，妳需要輸入這些:239，然後妳看到:869，最後壹組是:377。把它們按順序放在壹起，壹個聰明的人出現在壹個學習的地方。如果妳覺得自己很笨，就不要學了，哈哈。
關於七大姑八大姨手術的三件事，斷了念想。
按照現階段個人的思路，其成長之路應該是:010。
010:第壹個“0”是先學習的思維；
第二個“1”是要學的東西；
第三個“0”是需要總結的思維。
為什麽是這種結構？我們可以回顧自己。我們或我們周圍的朋友經常對開店感興趣。許多產品選擇我們周圍的產品，並認為它們具有優勢。這有點類似於最近的“本土化”。我們開設商店，將產品上架，找到流量，然後等待銷售。
但事實真的是這樣嗎？不完全是。如果是真的，國內就不會有這麽多培訓機構和這麽多中小門店參與培訓了。1個月或2個月後，他們放棄了。
第壹個“0”:
現階段開店，從思維角度來說，首先要有產品。開店的基本流程不解釋，基本的。如果妳真的想這樣做，妳不會壹直堅持下去。
首先:妳應該知道妳賣的是什麽。
第二:妳需要知道妳的銷售對象是誰。
最後:妳必須知道如何推廣它。
了解妳在賣什麽:
妳的產品類別是什麽？
妳的價格範圍是多少？
妳的立場是什麽？
妳的後續推廣方法是什麽？
妳的核心優勢是什麽？
在這個階段，產品的選擇可以說是多種多樣的，但對於壹些老牌運營商來說，競爭程度低的產品是最好的。什麽是低競爭=很少有人做。
如果妳說壹個產品，來回做，稍微下點功夫，算不算業績？
為什麽呢，很多大神（除了壹些喜歡做單品的）在創業或者找工作的時候都喜歡找基本上沒什麽人做的產品。正因為如此，無論使用什麽推廣手段，效果都是快速而明顯的，難度也相對比大類簡單得多。
如何找到這樣壹個類別？我個人喜歡用壹種方法:搜索。
我將搜索產品A的名稱（壹級關鍵詞），例如:...................................................................................................................................................& gt
問題4:企業管理包括哪些方面？現代企業基礎管理課程包括五個方面（詳見下文）。它基本涵蓋了企業內部運營管理的各個方面。其培訓的對象主要是企業的高中和基層管理者。管理就是溝通和協調。各級管理者不僅要知道自己在做什麽，還要知道其他管理者在做什麽，掌握系統的管理知識。無疑，它對管理者之間的溝通和工作中的協調非常有益。因此，我們認為任何從事企業管理的人都應該學習這五門課程並了解這五個方面的知識。本課程註重管理方法和技能培訓，突出案例分析。
現代企業管理基礎知識
1，企業管理概述和管理發展簡史
2.管理職能:計劃、組織、指導和控制。
3.企業的基本管理方法:目標管理、價值工程、網絡技術、ABC管理、全面質量管理和線性規劃。
4.現代企業管理原則:以人為本、信息管理、動態原則、創新原則、經濟效益原則和反饋原則。
5.企業規章制度的概念和基本內容
6.制度的制定與實施:1）制定的指導思想、原則和條件2）實施措施3）完善和系統化。
二、產品質量管理
1，產品質量概念、術語和名詞解釋
a、質量概念B、質量特性C、質量職能D、質量管理及其發展
2.質量認證體系的內容、意義、程序和措施（iso9000簡介）
3.質量保證體系的建立和有效運行
a、建立質量基礎工作B、TQC活動C、質量成本D、PDCA循環
4.質量管理的幾種基本方法
a、主次因素排列法B、因果分析法C、直方圖法D、控制圖法
六適馬管理簡介
三。生產計劃、生產運作和現場管理
1、生產作業的基本組成及其基本原則
a、技術工藝準備B、生產工藝C、輔助操作工藝D、操作服務工藝
生產運作的基本原則――連續性、均衡性、平衡性、適應性，以及人、機器、材料和環境之間的科學合作原則。
2、生產計劃管理
a、計劃類型B、時間和能力安排原則C、工藝和設施管理D、設備管理E、材料和輔助準備
3.生產經營的基本方法
a、目標管理b、滾動計劃c、ABC分類控制法d、網絡計劃技術e、線性規劃。
4.現場管理4S的意義、目的、標準和實施。
5.提高生產效率的基本途徑:增加短跨度，克服瓶頸。簡單介紹MRP原理，即流程再造。
四、生產成本分析與控制管理
1企業財務管理的基本內容
2.生產成本的構成:A、市場費用B、開發費用C、營業費用（人工、材料、費用、稅金、資金成本等。…）d、成本支出範圍。
3.成本計劃的內容與分析:a .綜合成本的編制與分析b .單項成本的編制與分析。
4.成本控制方法:A、基本法B、價值工程C、數量、成本和利潤分攤法D、變動成本法E、回歸法（僅限二元回歸法）。
5.企業二級會計核算的目的、意義和基本方法。
動詞 （verb的縮寫）企業人力資源管理
1、企業人事管理的意義、目的和原則
2、企業人事管理的主要內容:
A.招聘和選拔b .聘用合同的主要內容c .評估方法d .員工激勵e .人員評估f .調配、晉升或解雇
g、員工培訓h、薪酬設計原則
3.“以人為本”的基本特征、原則和內容
4.節約人力資源的有效途徑
問題5:市場運營包括哪些內容？運營部:是壹個大而靈活的部門，相當於過去國有企業管理機構中企業管理處的作用。那些擁有更大權力的人既負責生產又負責銷售；實力較弱的公司只關註銷售和物流。
市場部:主要負責推廣和營銷。壹般來說就是從事壹些促銷活動和廣告策劃。
銷售部門:負責產品和服務的銷售。
很多公司的市場部和銷售部是分不清的。
問題6:商業運營模式有哪些？首先，根據企業在產業鏈中的位置對企業運營模式進行分類:
1，生產OEM（主軸）業務模式
這類商業模式企業的特點是企業作為產業鏈中下遊企業的供應商，壹般根據客戶的訂單加工產品。在市場上，其他公司的招牌被貼上出售。企業只負責某壹行業的壹種或多種產品或零部件的生產，不過多涉及產品銷售和產品設計。
2、設計+銷售（啞鈴型）商業模式
這種類型的商業模式正好與生產OEM商業模式相反。企業不參與生產領域的任何業務，而只負責設計和銷售。企業在市場上設計客戶需要的產品和服務，然後尋找相應的生產OEM。它要求企業具有強大的設計和銷售能力，並擁有知名品牌。這類企業與市場密切相關，對市場動態和客戶需求敏感，是對市場反應最快的企業。
3、生產+銷售的商業模式
采用這種商業模式的生產企業是最常見的，企業涉及業務流程的後兩部分:生產和銷售。對於產品設計，由於某些原因，企業沒有涉及它。在這個節點的企業中，企業之間的競爭是激烈的。業務結構圖如圖4所示。
4、設計+生產+銷售的商業模式
這是壹種涉及產業鏈眾多節點的商業模式。采用這種商業模式的企業的特點是具有壹定的新產品開發能力。企業根據市場需求開發自己在市場上需要的產品，同時對以前的產品進行改造；在制造方面，企業具有壹定的制造能力，制造設備的靈活性相對較好。開發的新產品可以通過現有設備生產或有足夠的資金建立新的生產線。通過自己的營銷系統為自己的產品建立自己的客戶群。
5.信息服務類型
典型的信息服務企業是咨詢公司。這種類型的企業或公司不涉及制造業的所有活動，但在很大程度上與制造業密切相關。
二、企業運營模式根據企業的經營範圍劃分:
1，單壹業務模式
單壹經營又稱專業化經營，是指企業只在壹個產品領域設計、生產或銷售，經營範圍相對單壹。這種商業模式的優勢在於企業面對的市場範圍相對有限，可以集中資源進行競爭；風險在於許多競爭對手可能意識到專壹經營戰略的有效性並模仿這種模式。
2.多元化商業模式
多元化經營模式可以分為三種基本類型:集中多元化經營、橫向多元化經營和混合多元化經營。
問題7:如何寫企業的經營情況？（包括哪些方面）公司成立於何時，從事什麽業務，註冊資本是多少，目前的銷售收入是多少，利潤是多少，納稅多少，主要的業務合作夥伴是誰。分析企業的運營情況:
首先，我們應該為分析提供內部和外部信息。最重要的內部資料是企業的財務會計報告，它是反映企業財務狀況和經營成果的書面文件，包括主要會計表（資產負債表、利潤表、現金流量表）、附表、會計報表附註等。外部信息是從企業外部獲得的信息，包括行業數據和其他競爭對手的數據。
二是根據財務報告:根據分析的目的，分為:財務效益分析、資產運營分析、償債能力分析和發展能力分析；根據分析對象的不同，分為資產負債表分析、利潤表分析和現金流量表分析。
（壹）根據分析目的進行內容分析
1，理財收益。即企業資產的盈利能力。資產盈利能力是會計信息使用者關心的重要問題，對資產盈利能力的分析為投資者、債權人和企業管理者提供了決策依據。分析指標主要包括:凈資產收益率、資本保值增值率、主營業務利潤率、盈余現金保障倍數、成本費用利潤率等。
2.資產運營狀況。指企業資產的周轉率，反映企業所占用的經濟資源的利用效率。主要指標有:總資產周轉率、流動資產周轉率、存貨周轉率、應收賬款周轉率、不良資產率等等。
3.償債能力。企業償還短期債務和長期債務的能力是其經濟實力和財務狀況的重要體現，也是衡量企業是否穩健經營和財務風險大小的重要尺度。分析的主要指標有:資產負債率、賺取利息倍數、現金流動負債率、速動比率等。
4.開發能力。發展能力關系到企業的可持續生存，以及投資者的未來收益和債權人長期債權的風險。分析企業發展能力的指標有:銷售增長率、資本積累率、三年平均資本增長率、三年平均銷售增長率、技術投入比例等等。
（二）根據分析對象的不同。
1資產負債表分析。主要從資產項目、負債結構、所有者權益結構等方面進行分析。資產的主要分析項目包括:現金比例、應收賬款比例、存貨比例、無形資產比例等。債務結構分析包括:短期償債能力分析、長期償債能力分析等等。所有者權益結構是壹種分析:每項權益占所有者權益總額的比例，表明投資者投入資本的保值增值情況和所有者權益的構成。
2.損益表分析。主要從盈利能力、經營業績等方面進行分析。主要分析指標:凈資產收益率、總資產收益率、主營業務利潤率、成本費用利潤率、銷售增長率等。
3.現金流量表分析。主要從現金支付能力、資本支出與投資比例、現金流收入比等方面進行分析。分析指標主要包括:現金比率、流動負債現金比率、債務現金比率、股利現金比率、資本購買比率、銷售現金比率等。
問題8:電子商務網站運營包括哪些內容？與企業運營類似，電子商務運營也包括研究、產品定位、管理分類、發展規劃、運營計劃、產品控制、數據分析、分析、執行和跟進等。這聽起來很大很完整，而且似乎很神秘，很難做到。讓我們聽聽人們怎麽說！對我們公司潘新來說，與大多數電子商務公司不同，我們的主要任務不是擴大規模，而是增加收入和減少支出，以低成本賺錢，實現盈利。我最重要的工作是銷售、銷售、銷售。怎麽賣？大家都知道SEM，SEO，對外合作，社區推廣，在線聯盟和代理之間的區別。我基本不投放搜索引擎以外的廣告。首先，我們燒不起，因為我們的錢少了。第二，對我們來說，其他廣告形式的ROI遠低於SEM。事實上，我們也嘗試過那些門戶網站廣告，但我不敢壹次性購買每年或每個季度的廣告。我通常會測試幾天或壹周的方法，當我發現它不起作用時就放棄。當然，我們不會絕對放棄壹分錢。有時，為了維持合作關系，我們會象征性地給壹點錢。當然，我看重的不是廣告帶來的ROI，而是其他軟合作帶來的ROI。我的工作原則是完成銷售任務，不浪費壹分錢。怎麽賣？僅僅依靠站外推廣是沒有效果的。還需要使用產品包裝和靈活的定價策略來誘導用戶消費。推廣只是解決了用戶來的問題，用戶需要更好的誘導才能購買。這涉及到產品的命名、定價、促銷等等。從我個人的觀察來看，我可以說大多數電子商務網站在這方面是失敗的，這與傳統零售業有很大不同。正是這壹方面對提高ARPU非常重要，而電子商務只會直接降低價格。其實就算降價也是有學問的。當然，事實上，我們零售業務的ARPU每年都在提高。如果妳是壹個品牌，妳必須尋求的是品牌帶來的溢價。LV是這樣，萬科也是這樣，只是各家的溢價能力不同。我基本上是在新東方在線尋求盡可能高的溢價。當然，在另壹個環境中，實施這壹戰略的方式和周期會發生變化。但是，我真的很鄙視那些只會直接降價而不會別的，還壹個個自稱大師或專家的業主。我記得我剛來這裏時，沒花壹分錢就改變了壹些產品組合、名稱和價格，我的銷售額增加了60%。由此可見，這壹塊是作品中極其重要的壹部分。這實際上是用戶體驗的重要組成部分。在我看來，這叫品牌接觸點。說到產品。事實上，我也負責產品，我沒有在UED接受過任何培訓，包括自學。我的原則是先學習其他網站的優點，盡量讓用戶遵循行業內統壹的用戶習慣，不要創造壹些他們認為創新的東西。當然，我不得不承認我們的網站目前仍然做得很差。畢竟在實際工作中，我們無法實現100%的用戶導向，我們需要更多的內部平衡和妥協。設計和制作，這些都是技術活，我也不是很懂。然而，和產品壹樣，我要求自己和每個人都有壹顆同理心，學會換位思考，不要沈迷於自己的世界。當然，我也會用這個原則來指導自己的工作。例如，當需求方和施工方之間出現矛盾時，我通常只從用戶的角度進行分析，而不考慮哪壹方是對的或錯的。我會告訴他們如果我是用戶會怎樣。如果妳了解營銷或廣告，妳壹定知道USP獨特的銷售主張。很多文案、設計和產品其實都與此存在悖論。對於用戶來說，當他選擇購買時，他往往需要壹個最能打動他的點。不要搞得那麽復雜，突出壹個點就好。謝謝妳。信息，論壇，回答問題就不說了。簡而言之，壹切都是為了用戶購買和學習服務。黃興，看這張照片。凱文@kevin1。網站:A滿足用戶的基本需求和核心需求，在有能力和資源的情況下做能滿足用戶預期需求和增值需求的功能和服務。b .做好交互設計，優化用戶體驗，不斷模擬用戶行為，以追求更好的體驗。c .做好網站功能的加減法，妳就可以下定決心。d .用數據說話，並深入挖掘數據以幫助改進產品和開發新功能。真理往往掌握在少數人手中，需求無法創造...》》；
問題9:網站運營需要哪些方面的知識？網站運營是指為了提高網站為用戶服務的效率而進行的與網站後期運營和運營相關的所有工作；範圍通常包括網站內容更新和維護、網站流程優化、數據挖掘分析、用戶研究管理、網站營銷策劃等。網站運營的常用指標:PV、IP、註冊用戶、在線用戶、付費用戶、在線時間、購買頻率和ARPU值。網站運營是壹個籠統的概念，包括設計、編程、客戶服務、公司管理等等。
了解壹些技術會讓妳更好地理解操作原理，這對未來的發展是有益的。我第壹次操作天宮的時候。我也彌補了這些知識。別害怕，這並不難。除了重要的想法，我個人認為執行力也很重要。執行壹個簡單的方法需要壹些毅力！
問題10:網店運營有哪些內容？是升職嗎？