什麽是外幣兌換？
外幣兌換即自然人在經批準的建設銀行基層儲蓄網點和外幣兌換分支機構辦理外幣現鈔及現匯兌換人民幣。臨時來華的外國人、華僑、港澳臺同胞出境時，根據國家有關部門的規定，應其要求將未用完的人民幣兌回外幣和外匯的業務。
據我國外匯管理的有關規定，國內居民如果擁有外幣現鈔或外幣存款，可以在建設銀行的外匯窗臺按照人民銀行規定的買賣匯率兌換成其他外匯或人民幣，但是不能夠用人民幣兌換外幣。因此，國內居民的外匯兌換業務只是壹種外幣兌換成另壹種外幣，或者用外幣兌換成人民幣；只有臨時來華的外國人、華僑、港澳臺同胞處境時，才會發生人民幣兌換外幣的業務。
可細分為：現鈔兌換人民幣，現匯兌換人民幣。當退匯時，可細分為人民幣兌換外幣現鈔，人民幣兌換外幣現匯匯出境外。
幣種和期限
1、幣種
凡建設銀行掛牌的可自由兌換外幣現鈔及按規定可以支取的現匯，均可應持兌人要求予以兌換人民幣。
2、期限
壹般提供美元、日元、港幣、歐元和英鎊等五種主要貨幣。只要手續齊全，隨時都可兌換。
3、價格
按照人民銀行和外匯管理局公布的匯價從事外幣兌換。
客戶流程
1、普通客戶
持兌客戶向銀行要求兌換人民幣，並填寫取款憑證。
2、臨時來華人員
臨時來華的外國人、華僑、港澳臺同胞出境時未用完的人民幣兌回外鈔或外匯時，可向銀行要求退匯並提供本人護照和原“外匯兌換水單”（有效期為6個月）供銀行審核。