華為心聲社區4月20日晚發布了任正非在戰略預備隊座談會上的講話。借美聯航事件，任正非警示華為人要始終以客戶為中心，不能富了就懶惰。
為確保服務客戶意識的具體落實，任正非還特意表明，那些不願意好好為客戶服務的人群，就要警惕華為每年設定的管理崗位末位淘汰10%制度，“但淘汰不是辭退，他可以進入戰略預備隊重新去競爭其他崗位。通過淘汰主官，將壓力傳遞下去。”
他表示，幹部也不能拿公司做人情，對於作不出成績，對於不敢淘汰和降級不合格員工的主官，要堅持每年10%的末位淘汰。
而且任正非提出今年要持續進行破格提拔，在15、16級破格提拔3千人，17、18、19級2千人，其他層級1千人，就是要拉開人才的差距，讓這些負熵因子激活組織。
針對應屆畢業生中的優秀人才，任正非認為，能否先給個2%-5%的指標，定較高的薪酬，像谷歌、三星、蘋果面試那樣直接定個薪酬，加大對最優秀人才的吸引。針對外部高端專家，要出臺差異化管理機制，用特殊的方法管理；戰略後備隊員能否面大壹點，重點培養的可以放在艱苦崗位和挑戰崗位去鍛煉，讓新生苗子成長更快些，當他不再是苗子在某壹層停下來了，又有壹批新苗子進入公司的眼界。
此次講話發生在華為被美國政府列入“實體清單”壹個月後。任正非在講話中表示，要大膽在火線中選拔，在戰壕中提拔幹部、專家、專業人員，要讓壹些優秀人員直接穿越上來，以激活幹部群體和組織，“幹部要抓得住主要矛盾和矛盾的主要方面，聚焦勝利。”說明競爭時時刻刻都是存在的。