明明銀行櫃臺好幾個，為什麽好多人排隊只開壹個？有親身經歷的蘑菇塘為妳解答。
以前我也納悶，銀行明明有好幾個辦事的窗口，為什麽好多人在排隊辦事？只到有壹天，去銀行辦事有了切身經歷，才明白了其中的原由。
2008年我因工作崗位調整，調整到了單位的出納崗位，出納崗位基本每天都要和銀行打交道，接近年底的壹天早上因有壹筆款項要匯轉到其他單位，開了轉帳支票來到銀行，看到好多人在排隊取錢辦事，銀行四個窗口，只有兩個櫃臺辦理業務，兩個小姐姐也是忙得不亦悅乎。我取了排隊的號碼也加入了排隊的大軍中，在我前面還有20多個人等著辦理，也只有耐心等待，在等待中，看到有辦理開卡業務的、有提存取大額現金的等，好多人都抱怨，年關將至，為什麽不多開窗口辦理業務，讓大家在這幹等，別人的時間就不是時間了嗎？
過了差不多兩個小時的時間，我前面還有3個人在等著辦理，辦理業務的1個窗口停止了辦理業務，被告知需盤點業務，暫停服務，由原來的兩個辦理業務窗口變成了壹個辦理業務窗口，更變慢了業務辦理的進度，最後等辦理完業務整整用了壹個早上的時間。
後來也遇到多次類似的情況，但讓人印象最深的就數這次。
總結明明銀行櫃臺好幾個為什麽好多人排隊有以下原因： 壹是銀行內部崗位職責、業務分工不同，雖然銀行有好幾個櫃臺，但各個崗位的職責和分工不壹樣，有的是辦理存存取業務的，有的是辦理對工業務的，有的是辦理理財業務的等，所以導致辦理存取款業務的窗口1至2個，前來辦理業務的人擁擠排隊的情況。二是在辦理業務時遇到辦理大額存款客戶，因辦理大額存款業務，需要花費更多的時間，所以導致後面的人需等的情況。三是部分老年人不習慣用或不會用銀行自動櫃員機，雖然現在銀行小額資金辦理推薦使用銀行自動櫃員機，但因老年人不習慣和不會用銀行自動櫃員機，仍然用存折直接到櫃臺辦理，導致需排隊等待辦理情況。
可以肯定的是銀行這麽做肯定有它的理由，銀行是企業，要盈利必須減少運營成本，而且銀行又不同其它的企業，內部管控風險很高，為了防止員工內部作案，每個人的業務權限都不同，有前臺直接辦業務人員稱之為櫃員，後臺授權人員稱之為主管，主管是不能接觸前臺業務的，他們需***同協作才能完成壹筆業務。而且有些職能分工也比較明確，客戶經理和理 財經 理前臺業務是不允許接觸的，這也許就是銀行好多工作人員，而櫃臺只開壹兩個的原因。
也許有的人會說，這麽多人在櫃臺外等待，難道客戶的時間就不是時間了嗎？實際銀行己經為客戶提供了其它非現金業務處理方式，櫃臺外的智能機具，網上銀行手機銀行，還有微信銀行客戶服務端，網上銀行、手機銀行和微信客戶服務端是24h服務的，手機銀行跨行轉賬是不收取手續費的。其次銀行營業時間並不少，早九點開門到晚上五點停止營業，中午時段是不休息的，可以滿足大部分人的需求。
還有壹個原因，過多的職能部門，機構臃腫，出現多個領導管壹個櫃員現象，所謂婆婆太多，影響效率效益。
第壹、現在的國有企業都是績效考核制，如果壹天的業務是100個，由兩個人去完成，而100個業務所產生的績效是固定的，當然就分配給壹個人完成。銀行也分淡季和旺季，壹般逢年過節的時候，銀行的業務就會多起來。這個時候可以合理安排人員增開櫃臺。國有企業不能浪費國家資源，要講求效率，不然很容易滋生腐敗。生產效率也提不上去。
第二、為什麽銀行有很多人在排隊，其實，現在有很多業務都簡化了，用到現金都很少了，大多是轉賬匯款理財類業務，櫃員減少後，很多人又不願排隊辦理業務，又不希望浪費時間在排隊上，往往學會自已手機銀行操作，避免了浪費銀行資源，提高了工作效率。至於學不會的，如果妳排隊的耐心都沒有，最終浪費更多的，時間影響的也是自己的心情。
第三、銀行股份改革後是要追求利潤的，合理安排人員的工作崗位和數量是講究效益的。
最後，21世紀，手機支付的興起，數字貨幣的試點，如果銀行還待在實體網點的舒適圈中，終將被淘汰。
大家好我是我是壹位 財經 領域創作者，我喜歡有規劃的理財，理智的理財，我相信有需求就有市場，要正確去看待市場的變化。以下是我的觀點和分享，希望能幫助到大家：
銀行前臺僅僅銀行的壹個很小的事務窗口，絕大多數事務都是後臺操作，都是妳看不見的。銀行有十分多的事務種類，對公、對私存款、借款、理財、外匯事務、信用卡等等，數不過來。
前臺服務於零星客戶，發生的效益十分有限，特別如今壹些大媽大爺們，薪酬壹天也不存銀行，壹到賬立馬取出，銀行完全是服務，不發生正向收益。而對銀行效益奉獻大的大客戶的存款營銷、借款檢查等事務，悉數在後臺。銀行是企業，要核算成本的，虧錢的生意也不做。
以上就是關於我的全部分享和觀點，我希望能夠幫助到大家也希望 大家能在理財或生意的道路上更上壹層樓。能學習到更多關於賺錢和理財的知識。
妳說的是辦理現金業務的櫃臺吧，第壹現在銀行80壹90%的業務都能在智慧櫃員櫃、ATm機、網上銀行、手機銀行上辦理。第二，因為微信支付，支付寶等電子支付的沖擊，很少人需要現金。所以，很多銀行減少了櫃臺，壹般只有壹個現金櫃臺，有的網點甚至沒有。第三，壹般在開放式櫃臺上，也會有壹個專門辦理復雜特殊業務(機器無法處理的)，所以處理起來就比較久。妳看到的很多工作人員，他們因為崗位職責不同，有的是無法經辦業務，有的專門做固定的業務，他們的崗位是不相容的。
正解都已經回答了，我是來打醬油的:
因為自古以來，錢莊的生意都是最好的，
隨著 科技 的發展，時代的變遷，去櫃臺化包括推行了數年的無紙化辦公等等，肯定是大勢所趨了啊。
能線上辦的都線上辦了，實在不行的才去營業廳，所以為了保持“生意興隆”的火爆場面就只開壹個窗口了；
另外呢，確實現在去營業廳辦理業務的老爺爺奶奶多些，辦起來相對慢些；加之再碰到幾個不熟悉業務操作的櫃員同誌就更慢了，比如那個農行，效率那個低啊！
越是這樣，就越要控制成本，所以如此反復，惡性循環，甚至可以想象，如此現象會在蠻長時間內依然存在。
這個問題很常見了，很多老百姓不理解銀行。其實主要有這幾個問題:
第壹，銀行網點裝修的時候，可能設置了四個櫃臺，但網點只安排了三個櫃員。另外還有理 財經 理，客戶經理，大堂經理，運營主管，網點行長，保安，保潔，壹個網點總人數也有10來人，總的人員成本很高，增加櫃員並不容易。
第二，網點可能周壹到周日不關門，但櫃員要輪休，不可能天天上班。這樣在崗的櫃員人數可能只有兩個，而有的網點還要保證vip客戶優先辦理，這樣針對普通客戶就只剩壹個櫃臺。
第三，排隊的很多是老年客戶，小客戶。銀行不加櫃臺也是壹種引導，讓不願等候的客戶學會用各種自助設備，手機銀行操作，進而提高效率。
第四，銀行的營業時間可能會受運鈔車的時間限制。每天下午網點的現金都要由運鈔車運到金庫保管。而運鈔車壹條線路的時間是固定的，這樣有的網點可能軋賬就會早壹點。
綜上所述，銀行排隊人多，也不多開窗口是壹種必然，現在不會多開，以後也不會多開。為了減少等候時間，還是建議不超過70歲的老年人都學學手機銀行操作業務，智能手機已經很普及了，只要子女多幫幫老年人就能實現，這樣也能讓老人更幸福。
銀行啊，需要靠人氣來吸引人流，如果幾個櫃臺同時進行辦理的話，那麽很快辦理業務的人就會走光，那麽就顯得業務比較蕭條，所以開壹個到兩個窗口就會有大量的人來進行排隊，這樣的話就可以造成壹個業務比較繁忙，吸引更多的客戶的壹種假象。另外壹個原因，妳客戶留的時間長了，在妳無聊的時候，妳就會關註銀行的壹些其他理財產品，或者是投資產品，這樣的話就會吸引妳更多的購買欲望，從而給銀行帶來收益。畢竟人們都是有好奇心和貪婪性的，當利益駕臨到妳的身上的時候，妳就會不由自主的產生購買的欲望，這就是人性的先天弱點，銀行需要利用這樣的機會來增加自己的效益，提高自己的業績。
我來回答：第壹，銀行前臺只是銀行的壹個很小的業務窗口，絕大多數業務都是後臺操作，都是妳看不見的。銀行有非常多的業務品種，對公、對私存款、貸款、理財、外匯業務、信用卡等等，數不過來。
第二，銀行員工人數很少，因為養人成本很高，人多養不起，沒有多余的人開窗口，多開壹個窗口就要多安排2到3個人輪班值櫃，壹個網店多者也就7、8個人，多開窗口根本沒有人。
第三，前臺服務於零散客戶，產生的效益非常有限，尤其現在壹些大媽大爺們，工資壹天也不存銀行，壹到賬立馬取出，銀行完全是服務，不產生正向收益。而對銀行效益貢獻大的大客戶的存款營銷、貸款審查等業務，全部在後臺。銀行是企業，要核算成本的，虧錢的買賣也不做。
其實隨著 科技 的進步，大部分業務都能在手機上辦理，至少也能在銀行的業務用機器上操作，不用到櫃臺排隊等的。
平時我們去銀行的時候總會發現，銀行明明有很多窗口，但是真正辦理業務的好像就那麽幾個窗口，妳永遠會發現銀行沒有把窗口全部打開，這是為什麽？通過我在銀行的壹段觀察經歷，我總結了以下幾點，但是以下觀點僅代表個人意見，不喜勿噴。
現在銀行的很多業務都是可以通過手機銀行或者網上銀行進行辦理，筆者認為，如果妳知道如何通過手機銀行或者網上銀行進行業務辦理，就盡量不去銀行吧，這樣也不用飽受排隊的痛苦。
以上就是筆者對銀行為什麽好幾個櫃臺，但是很多人排隊也只開壹個的回答，希望對妳有幫助。