方法:
（1）客觀分析
即從競爭對手或市場相關產品出發，圈定壹些需要調查的角度，得到真實情況。這時候不需要添加任何個人判斷，而應該用事實說話，主要分析產品的市場布局、產品數量、銷售、運營和詳細功能。
②主觀分析
這是壹個接近用戶過程模擬的結論。例如，根據事實或個人感受，我們可以列出對方商店和我們銷售的商品的優缺點，或者與我們的產品競爭的競爭對手的優缺點。這個分析主要包括:用戶流程分析、產品優缺點等。
（3）分析競爭對手銷售的商品類別。
競爭對手及周邊門店的品類銷售數據對商品銷售具有非常重要的參考價值。比如壹家做時尚休閑服裝品牌的店，產品種類繁多，隔壁有壹家完全符合自身定位的專業牛仔品牌店。這個時候妳自己的牛仔服裝的銷量肯定會受到沖擊，所以在訂單管理中，妳應該避免相似的牛仔款式，選擇有壹定差異的牛仔款式，減少牛仔服裝的訂單量。
（4）競爭對手促銷活動的調查與分析。
競爭對手和周邊商店的促銷對自己的銷售有很大的影響，這在當今的百貨商店銷售中尤為突出。過去有兩家相鄰的百貨商店，定位相似。在節日促銷大戰中，商場A制定了“400減160，800減320”的活動，商場B收到此信息後立即做出了應對措施——“400減160，600減180，800減320”。
這兩個看似相同的促銷活動使商場B在這次活動中大獲全勝，因為盡管他們的活動完全相同，但此時商場中大多數衣服的價格都在600至700元之間，這使商場B占據了優勢。這不得不說是對競爭對手促銷計劃的調查結果。
因此，在業務運營過程中，我們應該對推廣方法的調查進行合理的分析，同時註意優勢和劣勢，並發揮自己的優勢以達到最佳效果。上述商場促銷案例充分說明了這壹點。我們不僅要註意分析競爭對手促銷方法的方法，還要分析我們自己的產品和價格體系，同時還要考慮消費者的購買行為和消費習慣。只有有效、全面地分析各類數據，才能達到最終的活動效果，贏得市場先機。