曲調-碼-Wooly Wolly鑼
品牌的範圍很廣,包括戰略、規劃、傳播。在這三大部分之下,還有很多明細科目。相比之下,品牌戰略這個詞在我們的工作中頻繁出現。在這個品牌戰略的過程中,我認為是由七個重要環節組成的,這七個環節相互推動,將品牌的發展和豐富推向壹個強大和成熟的過程。
環節壹:品牌決策——解決品牌的屬性問題
品牌決策
曲調-碼-Wooly Wolly鑼
品牌的範圍很廣,包括戰略、規劃、傳播。在這三大部分之下,還有很多明細科目。相比之下,品牌戰略這個詞在我們的工作中頻繁出現。在這個品牌戰略的過程中,我認為是由七個重要環節組成的,這七個環節相互推動,將品牌的發展和豐富推向壹個強大和成熟的過程。
環節壹:品牌決策——解決品牌的屬性問題
品牌決策是企業在產品的品牌管理過程中需要做出的所有決策。它涉及以下五個層次。
1.?是否使用該品牌的決定。
2.?品牌用戶決策(制造商、經銷商或品牌特許經營商)
3.?品牌名稱決策(品牌命名、管理範圍、是否以及如何使用子品牌等。)
4.?品牌戰略決策(品牌延伸、多品牌、新品牌和普通品牌等。)
5.?品牌是否需要重新定位。
鏈接二:品牌結構——解決品牌結構問題
世界上有兩種品牌結構,壹種是以寶潔、聯合利華為代表的品牌之家,壹種是以寶馬為代表的品牌之家。至於很多公司的品牌結構,就是這兩個極端的中和和變異。
環節三:品牌價值體系——解決品牌價值和內涵的問題
品牌價值體系由以下四個關鍵要素組成,包括知識、尊重、相關性和差異性。
知識是對產品和服務的理解;尊重就是尊重品牌;相關性是品牌的個人相關性;差異是感知到的品牌獨特性。
差異化是推動品牌建設成功的關鍵因素,這就涉及到品牌定位策略。它主要包括以下內容:
鏈接四:品牌形象體系——解決品牌視覺形象問題
說到品牌形象,大部分人喜歡把它個性化,這是壹種比較具體的方式,但我們這裏說的是壹個系統,涉及到所有利益相關者都能感知和體驗的部分,包括VI、SI(店內形象系統)、BI(行為準則),以及所有暴露在大眾面前的表現部分,包括吉祥物、品牌名稱等等。
VI設計壹般包括基礎部分和應用部分兩個部分,分為基礎元素系統和應用元素系統。
SI,企業終端形象識別,不同於國內大型企業集團品牌戰略引領的CI和VI設計熱潮。SI只是壹個加盟連鎖性質的企業的店鋪形象設計管理系統。通過適當的系統SI規劃,將會達到以下令人驚訝的效果:統壹形象,塑造個性,節約成本,縮短工時,便於快速開店,便於管理,促進加盟。
Bi-(行為認同)行為認同直接體現企業理念的個性和特殊性,是企業運營模式的統壹規劃和企業實踐經營理念、創造企業文化的準則所形成的動態認同體系。
環節五:品牌傳播體系——解決品牌落地傳播推廣問題
優秀的品牌傳播是建立品牌資產(視覺、感知、認知),樹立品牌形象,形成品牌轉化,提升品牌美譽度,擴大品牌粉絲,實現品牌自發的內容傳遞。品牌傳播的四要素:傳播的主體、客體、渠道和內容。深入研究和科學應用這四個要素之間的關系,必然會使品牌傳播這壹企業長期的系統工程達到高效的目標。
主題定位-我是誰
1.以優秀的品牌平臺為基礎,全力發展:多渠道,壹個聲音。
2.品牌傳播主線的確立
3.成功的典範
4.最深的陷阱:名不符實。
5.要知道妳是為了自己。
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對象研究-對象是誰?
品牌傳播的最終目的是在其受眾眼中產生所需的品牌影響力,所以研究傳播對象的習慣和心態尤為重要,不要對牛彈琴。
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渠道分析——怎麽說
1.選擇什麽載體;
2.選擇什麽時候說;
3.選擇什麽理由說;
4.選擇什麽方式說出來。
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內容歧視-說什麽
1.滿足願景
突出個性
時尚
剪裁合身
品牌傳播往往是整合營銷傳播。壹方面,廣告、促銷、公關、直銷、CI、包裝、新聞媒體等所有傳播活動都涵蓋在營銷活動的範圍內。另壹方面,它使企業能夠向消費者傳達統壹的通信信息。所以整合營銷傳播也叫眾口壹詞,是營銷傳播的統壹策略。
鏈接六:品牌管理系統——解決品牌管理和延伸問題
對於品牌管理來說,P&G的品牌經理制度也是壹個極好的創新。品牌經理制就是“每個品牌設壹個經理”,經理必須承擔產品的所有銷售。這為P&G品牌的發展奠定了制度基礎,也為商界的品牌管理帶來了壹股新風。許多著名的跨國公司紛紛采用這壹體系,大大提高了品牌的生命力和競爭力。
品牌管理主要包括品牌保護管理、品牌危機管理和品牌擴張戰略管理。
1
品牌保護管理
保護品牌的內涵,應從品牌的法律保護、自我保護和管理保護等方面采取措施,使品牌穩步發展。
2
品牌危機管理
在日常運營中,能夠快速洞察,及時發現品牌危機,及時止損。
三
品牌擴張戰略管理
品牌延伸戰略是將現有的成功品牌應用於新產品或修正產品的戰略;此外,品牌延伸策略還包括產品線的延伸,即把現有的品牌名稱應用到同品類的新產品上,推出新款式、新口味、新顏色、新配方、新包裝的新產品。
環節七:品牌體驗體系——解決消費者體驗問題
現代環境下品牌營銷與壹般營銷的區別是有血有肉,生動真實,體驗流暢。購買體驗前、中、後各接觸點的分數是相乘的,壹個負分,壹個全負分,直接影響客戶推薦、口碑、市場拓展。
基於對消費者心理和行為的洞察,建立體驗、履行承諾、管理預期、影響品牌忠誠度和推薦的最優制度設計。