今年寒假,我主動向舅舅要求到他店裏幫忙賣對聯。主要是想體驗壹下做銷售員的感覺以及提高自己的口才能力。更重要的是在賣對聯時能夠見到許多不同性格的人。雖然在賣對聯時與他們只有短暫的接觸,但對於我們這種壹直生長在象牙塔裏的人來說,見識不同的人人也許對於自己將來出去社會工作也有壹定的幫助。起碼在待人接物方面也會有所提高。
首先讓我來介紹壹下這次實踐活動的工作環境。舅舅原來是開書店的,幾年前鎮上所有的中小學課本都是由舅舅作為中間代理商所供應的。但後來鎮裏的教育辦收回了舅舅的供書權,為了謀生,舅舅就開起了百貨商店。但人們還是習慣把它叫做書店,盡管店裏的書已經寥寥無幾了。既然是什麽都賣的百貨商店,到過年時,舅舅也會批發壹批對聯、門神、利是封等擺著賣。在接近過年的前10天左右,我們就要開始工作了。我們主要是用竹竿和防水布在書店門口搭成壹個很大的帳篷,然後把已編好號的對聯掛在上面讓人挑選,而下面就整整齊齊地擺好對應號碼的對聯以及各種門神、利是封、門簾等過年所要用到的東西。工作環境是相當簡陋的。但當所有的對聯都掛上去時就顯得很有節日氣氛。而我也迫切期待有更多的人來買我們的對聯。當然,現在鎮裏賣對聯的人壹年比壹年多,放眼看去,整條街都是紅色的對聯高高掛。但可能由於我舅舅已經賣了多年的對聯,因此許多老顧客還是會到書店裏買對聯。
雖然我是大學生,但我想如果沒有親身去賣對聯,我也未必懂得如何簡單區別上下聯。況且,現在的人似乎不像過去那樣每個門口都貼上對聯,而是選擇壹對最好的貼在大門口就了事。因此要挑壹副好的對聯也是頗費工夫的。在那裏工作幾天,我都見有些顧客會自帶筆和紙在那裏比劃著,年長者還喜歡討論對聯的工整性。當他們挑選好後,就會叫我們這些臨時銷售員去取相應號碼的對聯。由於人多嘈雜,通常壹天吆喝下來,嗓子都會變得嘶啞的。不過,當我看到顧客都滿意地拿著壹卷卷的對聯離開店鋪時,我的內心還是歡喜的。
工作的第壹天,早上八點上班,壹直工作到下午五點。期間除了上廁所之外基本上是沒法離開工作崗位的。就連吃飯也要端著飯碗邊吃邊賣。聽起來很不可思議吧?雖然是親戚家的活,但是工作態度是很重要的。如果我不嚴格按照工作時間以及規則,那麽我就是壹個不合格的銷售員。那麽我這次的實踐活動也會因此而變得不切實際了。
曾記得在某本書上看到這樣壹句話:壹個人,如果能把手頭上的平凡小事都有效完成了,那麽他就是壹個成功的人。是的,並非只有辦大事的人才能體現自己的價值,才能說自己是成功的。實際上,只有認真工作的人都可以享受成功所帶來的滿足感。而我也是嘗試在這件看似簡單的工作中尋找著自我。
我記得有壹對外省夫婦帶著他們的小孩來挑選對聯。可能是因為第壹次來這裏購買對聯,又或者是因為是外省人的身份,他們壹直都在那裏默默地站著。當時人很多,很嘈雜。男人用生硬的普通話有點不好意思地叫我拿對聯給他。但由於當時太嘈雜,我沒聽清楚他想要那副對聯。他重復了幾次,臉都因為激動而漲得通紅。站我身邊的小雪也是臨時銷售員,她捅捅我的手臂小聲說:“妳就不要理他們了,反正他們頂多只買壹副對聯而已,妳還不如接待那些‘大壹點’的客戶更劃算啦。妳舅舅也說了,壹次銷售對聯滿50元以上的就可以提成,妳還不積極點?”聽了她的話,我楞了壹下,什麽叫做“大壹點”的客戶?難道就因為他們是外來工,就因為他們只買壹副對聯,就應該區別對待嗎?我想到自己來這裏實習的目的,我是為了提高自己對待工作的熱忱與提供最好的服務給顧客,而並非單純只是為了錢。
我撥開擁擠的人群,走到那對夫婦面前,用普通話叫他們寫下所選的對聯號碼。那對憨厚的夫婦壹臉驚訝地看著我,似乎他們得到了優先購買權壹樣展開笑顏。然後很快地,我就包裝好他們的對聯並送他們到門口,並祝他們新年快樂。看到他們的微笑,我心裏覺得很溫暖。我並非在顯示自己的偉大,我只是把他們當作服務的對象。而服務的質量是不應該因為他們是外來工的身份而有所降低的。
買對聯時最怕的就是遇到那些特別挑剔的人。我就碰到壹個這樣的人。他先教我拿了3、4、5、11號的小對聯,我照例給他配好了橫批。可他又嫌那些橫批的字不夠好看,要求我重新換給他。我當然照辦。可當我準備把對聯卷好要他付錢時,他卻說7、8、9、15號的對聯似乎更好,再次要求我重換。我什麽也沒說,耐著性子又換好給他,然後也微笑祝他新年快樂。我承認在面對這樣的人時,心情是很容易浮躁的。因為在連續站了幾個小時後,腿都是麻麻的,卻還要耐著性子來回走動,把他之前挑選的對聯放回原位,稍不小心就會把對聯弄折了或弄花了。可是我還是強忍著心中的不滿,因為我知道如果現在連這樣的小事情都無法學會忍耐,那麽將來出去工作後,所面對的人際關系更加復雜。如果我都不能很好地控制自己的情緒,肯定不利於我的工作開展的。忍耐並不是代表壹種屈服,而是壹種自身的修養。壹個人的素質的高低並非單純靠學歷來衡量的,而是體現在其對人對事的包容與大度。
機會永遠都是留給那些有準備的人的。而我在這次小小的實踐活動中雖然沒有得到很高的報酬,但正如我舅舅所說的壹樣,我在這次實踐活動中已初步具備了壹個銷售員所應有的素質。我想,這樣的贊美對於我來說就是最好的報酬了。雖然從事銷售工作並非是我將來的出路,但我在這裏所學到的將使我壹生受益。認真工作,把工作當作自己生活的壹部分,這樣我的生活才會更加精彩。
2.2009大學生寒假社會實踐報告2009年02月15日 星期日 11:32寒假到家,我給媽媽說我們要進行社會實踐。媽媽告訴我說我家附近的田園酒樓正在招收服務員,讓我去試試。我就抱著試試的心態去應聘啦,誰知酒店經理聽說我寒假實習還挺支持,就答應讓我做壹名短工。
第壹天穿上工裝妳別看還真有些員工的樣,經理讓我當服務員,也就是把菜從後廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點菜,然後把菜單帶到後廚。想想是再簡單不過的事情。
壹天的工作基本是這樣的:早上9點半到營業廳(吧臺點到),然後打掃衛生,開全體員工會,而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會議。大堂經理講話,要我們註意,天氣冷,在沒客人的時後就要把空調打開,上班時間不能聊天和玩手機,見到客人和上司要說妳好,上菜的時候要對菜單等等。然後就叫了壹個女服務員背酒店的服務宗旨——以人為本,創衡陽品牌。來到衡陽享受壹流服務,盡享東坡大餐。10點吃飯,11點開始工作檢查壹下餐前準備工作(檢查壹下餐具和衛生),然後到樓梯口站位,客人來時將客人帶到雅間,給客人到茶水,點菜(點菜時壹定要把菜的材料和味道以及做這道菜所需的時間給客人說清楚,以免客人退菜或換菜),然後去後廚遞菜單。等到傳菜生把菜端上來時,我把菜上到餐桌上(其實上菜也有規則:要註意冷熱搭配,菜色的搭配),上菜時也要報菜名(這些菜的名字和材料)。客人走後還要撤餐具,打掃衛生,擺臺。壹般下午2點半左右下班。晚上5點開始點名、做事,到10點下班。忙時要11點半才下班。這個酒店服務員不夠,所以忙起來時,我們都有些不知所措,尤其是我這個新手還有很多方面不清楚需要想別人請教,所以在我不忙時我就盡量幫助壹下別人,這樣也好以後去麻煩別人。由於我樂意幫助別人,因此我和別人能夠愉快相處,在別人那裏我也學到了很多。
漸漸地我步入了正軌,也慢慢的適應了我的本職工作,可時間過的很快,16天的實踐工作即將結束,經理在我走前告訴我:“社會是壹個大舞臺,我們這裏只是他的壹個角落,還有很多東西在妳們大學裏是學習不到的,有機會去其他的地方也鍛煉壹下,會對妳們有很多的幫助。壹個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用假期時間參於社會實踐活動是壹個很好的鍛煉機會,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等妳畢業了有的是賺錢的機會。也希望妳們常到我們店裏玩,當然妳們還得以學習為主,大學裏妳們學習的東西很多,不要錯過這個機會哦。祝妳們學業有成。”
。2月17號我的工作正式下崗了,因為我們要開學了。為此我還寫了我人生的第壹份辭職報告。
我短暫的實踐生活就這樣結束了,除了收獲以外留下的是更多的思考……
主要體會:
這次的社會實踐,壹晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。尤其是在清掃客人走後的衛生,這時我才知道,不能留有任何的死角或者沒有清理的湯、菜。這讓我學會不管做什麽事情都壹定要認真仔細,看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對自己負責。尤其是壹些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異並不是想象中的那麽大,很多小事,壹個人能做,另外壹個人也能做,只是做出來的效果不壹樣,往往是壹些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。
三點思考:
壹、讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進壹步明確了自己的奮鬥目標。
三、社會是另壹個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,既能讓我們的人生價值得到體現,更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過“ 盛年不再來,壹日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。”希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
以上就是我在寒假的壹些經歷和感受,沒有什麽轟轟咧咧的驚險萬分,但也不是平淡無味,至少給我的身心帶來了深深的感受,對我以後的生活產生了很大的影響。
寒假到家,我給媽媽說我們要進行社會實踐。媽媽告訴我說我家附近的眉州酒樓正在招收服務員,讓我去試試。我就抱著試試的心態去應聘啦,誰知酒店經理聽說我寒假實習還挺支持,就答應讓我做壹名短工。
第壹天穿上工裝妳別看還真有些員工的樣,經理讓我當服務員,也就是把菜從後廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點菜,然後把菜單帶到後廚。想想是再簡單不過的事情。
壹天的工作基本是這樣的:早上9點半到營業廳(吧臺點到),然後打掃衛生,開全體員工會,而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會議。大堂經理講話,要我們註意,天氣冷,在沒客人的時後就要把空調打開,上班時間不能聊天和玩手機,見到客人和上司要說妳好,上菜的時候要對菜單等等。然後就叫了壹個女服務員背酒店的服務宗旨——以人為本,創眉州品牌。來到眉州享受壹流服務,盡享東坡大餐。10點吃飯,11點開始工作檢查壹下餐前準備工作(檢查壹下餐具和衛生),然後到樓梯口站位,客人來時將客人帶到雅間,給客人到茶水,點菜(點菜時壹定要把菜的材料和味道以及做這道菜所需的時間給客人說清楚,以免客人退菜或換菜),然後去後廚遞菜單。等到傳菜生把菜端上來時,我把菜上到餐桌上(其實上菜也有規則:要註意冷熱搭配,菜色的搭配),上菜時也要報菜名(這些菜的名字和材料)。客人走後還要撤餐具,打掃衛生,擺臺。壹般下午2點半左右下班。晚上5點開始點名、做事,到10點下班。忙時要11點半才下班。這個酒店服務員不夠,所以忙起來時,我們都有些不知所措,尤其是我這個新手還有很多方面不清楚需要想別人請教,所以在我不忙時我就盡量幫助壹下別人,這樣也好以後去麻煩別人。由於我樂意幫助別人,因此我和別人能夠愉快相處,在別人那裏我也學到了很多。
漸漸地我步入了正軌,也慢慢的適應了我的本職工作,可時間過的很快,16天的實踐工作即將結束,經理在我走前告訴我:“社會是壹個大舞臺,我們這裏只是他的壹個角落,還有很多東西在妳們大學裏是學習不到的,有機會去其他的地方也鍛煉壹下,會對妳們有很多的幫助。壹個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用假期時間參於社會實踐活動是壹個很好的鍛煉機會,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等妳畢業了有的是賺錢的機會。也希望妳們常到我們店裏玩,當然妳們還得以學習為主,大學裏妳們學習的東西很多,不要錯過這個機會哦。祝妳們學業有成。”
。2月17號我的工作正式下崗了,因為我們要開學了。為此我還寫了我人生的第壹份辭職報告。
我短暫的實踐生活就這樣結束了,除了收獲以外留下的是更多的思考……
主要體會:
這次的社會實踐,壹晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。尤其是在清掃客人走後的衛生,這時我才知道,不能留有任何的死角或者沒有清理的湯、菜。這讓我學會不管做什麽事情都壹定要認真仔細,看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對自己負責。尤其是壹些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異並不是想象中的那麽大,很多小事,壹個人能做,另外壹個人也能做,只是做出來的效果不壹樣,往往是壹些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。
三點思考:
壹、讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進壹步明確了自己的奮鬥目標。
三、社會是另壹個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,既能讓我們的人生價值得到體現,更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過“ 盛年不再來,壹日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。”希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
以上就是我在寒假的壹些經歷和感受,沒有什麽轟轟咧咧的驚險萬分,但也不是平淡無味,至少給我的身心帶來了深深的感受,對我以後的生活產生了很大的影響。
3.
2008寒假社會實踐報告總結
在為期壹個月的寒假裏,班裏的同學認真積極地參與了實踐與調查工作,為論文的完成準備了紮實的物質條件。論文的形式也同時有賴於實踐調查活動的多樣性而顯得豐富多彩。
有的同學考慮到自身的專業,特地選擇了到壹些企業或者政府部門的財務處去實踐,大概了解到了財務處的工作程序和財務人員的素質要求。 雖然只是壹段較短的時間,可是他們印象深刻,獲益良多。其中壹部分人感慨財務會計工作的繁瑣與枯燥,(甚至連壹兩角錢的賬目問題也要窮根究底),但也明白到這份工作對整個企業或是政府部門的重要性,深刻地體會到:作為財務管理人員,耐性和謹慎是最基本的專業素質。
當然,並不是所有的同學都選擇了到具體的工作崗位上去實踐,部分人進行了社會調查。他們細心觀察身邊所發生的或者是人們所關註的國家社會時事政治熱點,作廣泛而較為深入的調查,並加入自己的觀點來完成出色的論文。其中還有人關心自己家鄉的具體情況,為家鄉的建設提出誠懇地意見。
顯然,同學們沒有當寒假論文是壹項任務,而是壹個參加實踐和調查工作的壹項總結,論文增添了同學們的熱情,自然顯得有活力和充滿真誠。這是難能可貴的。
4.大學生寒假社會實踐報告
壹覺醒來,眼睛如久銹的彈簧,拉開不易縮回,縮回之後則就更不易拉開了。幾張似曾相識的臉都在笑的前翻後仰,猙獰壹般讓人恐怖。這是什麽地方,我在哪裏?那些在討厭的笑著的又是什麽人?我的頭疼的厲害,心跳也迅速的加快,壹種要窒息將要死去的感覺。這些臉都定格在了那笑的某壹瞬間。“老大,醒醒”。卻是有這樣的壹個聲音似在呼喚著我。我奮力的壹起身,床頭的書全部都砸在了我的頭上,很痛。但是我清醒了,見宿舍裏的人都在那狂笑不止,說我夢遊呢。
醒來之後是這麽的簡單,豈不知睡下以後就更是簡單了。900多天,2000多個小時,也都是這麽的簡單。走進大學校門已是940了,2000小時是我坐在教室裏的總計時間。也就是說在我自走進大學校門以來,有1/5的時間是在上課,另有2/5的時間是在睡覺,還有2/5的時間呢,我做了什麽?焦躁,急迫,我的靈魂驅使我要去探索。
“生活太壓抑了”,“憋屈啊,郁悶啊!”常聽某君這樣的與我嘮叨,我知道,這罪魁禍首就是那個2/5。難不成時間也成了罪過,那還不趕快去再把後羿找來,把那最後的壹個太陽也射去算了,那樣時間它的意義也就是自然的消失掉了。
大學生,那是國家的棟梁,民族之希望啊!如今卻在那疾呼“壓抑,憋屈,郁悶”,恐怕我們這今天的棟梁,也不過是明天燒火的柴火而已了。可見國家之興亡與民族的希望也都將是牽系在我們身上,如不及時的去反思去解決,則國家將危矣,民族將危矣!
現在我的手上有這樣壹個《大學生心理狀況調查報告》,裏面顯示,當代大學生中心理處於不健康或是亞健康狀態的學生占50%左右。主要表現在自閉,抑郁,焦慮,偏執,強迫,精神分裂等方向。近壹半的大學生都在遭受這2/5的痛苦折磨著,可見這問題的嚴重性了。
我們都病了,病因是不知道該做什麽,病狀則是自閉,抑郁,焦慮等。又常聽自以為是人物的某君說“我墮落了”,此君自認為自己是人物也是有其中道理的。三年時間有過十壹個女友,與十個同居過,並有七個曾經懷孕,更嚴重的是另有兩個去醫院做墮胎。如此可見此君充實的很了,自稱為人物那也是當之無愧。有調查表明,大學生戀愛中只有11.2%是出於真誠的相愛,而大部分卻是出於“心理生理需要”,“派遣孤獨”,“大家談,隨大流”。如此可見允許大學生結婚和在某些高校免費發放避孕套之及時,這也是那些高等教育研究者所做的少有的善事了。
近來又識得壹君,人們常稱之為“英雄”,此“英雄”乃真英雄也,飛天遁地,吞雲吐霧,無所不能,可見壹般了。不過這些只是在那灰白的熒幕前罷了。《奇跡》,《天堂》,《傳奇》等等等等,他們都是英雄的締造者。“英雄”在熒幕上殺鬼驅怪,卻也在慢慢的侵殺著如此君被稱為“英雄”者。“壯誌饑餐胡虜肉,笑談渴飲匈奴血。”憶古今,斯華年,英雄者,去也!