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資本大敗局!萬億賽道突然“爆雷”,頭部平臺資金鏈斷裂

又壹資本風口,突然熄火。

資金鏈斷裂,互聯網家政巨頭—輕松到家沒能熬過這個夏天。7月17日深夜,輕松到家官宣,公司經營資金鏈斷裂,暫停全部業務銷售、交付,恢復時間待定。

其實,輕松到家成立以來,壹直深陷“燒錢、虧損”的處境。其掛牌新三板期間披露的財報顯示,2014年至2018年上半年,公司累計營收達8718萬元,累計凈虧損額為1.37億元。

曾經資本瘋狂追捧的O2O,壹個接著壹個跌落神壇,現如今互聯網家政領域的頭部平臺,也遭遇資金鏈斷裂,不禁令人反思,互聯網+傳統家政是否是壹門好生意?

又壹知名互聯網平臺突然“爆雷”,官宣資金鏈斷裂。

侃見 財經 嘗試打開輕松到家的官方小程序,並嘗試下單發現,平臺上的多款產品已經被下架。

據其官方介紹稱,輕松到家是壹家運營了7年的互聯網家政公司,累計服務超過1000萬家庭,涵蓋了北京、上海、廣州、深圳、武漢、長沙等超壹線及壹線城市,已經成為了全國家政服務、家電清洗服務的知名企業。

其實,輕松到家的“爆雷”早有征兆,今年5月以來,其頻頻陷入輿論危機之中。

據輕松到家的官微顯示,今年5月,互聯網出現了大量“輕松到家集資詐騙”、“輕松到家準備跑路”等不實言論。對此,輕松到家於5月26日回應稱,輕松到家確實面臨了巨大的經營困難,主要包括以下幾個方面:壹是受疫情影響,業務開展困難,甚至停工,訂單退款激增;二是自營技師每月發生大額固定支出;三是壹線城市職場先後需要居家辦公,帶來的服務不及時。

隨後,今年7月,輕松到家官方表示,因北上廣深輪流發生疫情,企業遇到了階段性的經營困難,今年6月底、7月初部分技師的集中離職。

對於公司的困境,輕松到家回應稱,不會放棄,正在積極向深圳市政府、行業協會以及其國資股東尋求紓困,懇請廣大用戶可以多給予壹些時間和理解。

其實從名字便不難發現,輕松到家的主要業務是,提供家庭服務壹站式解決方案,包括保潔、保姆、做飯、家電清洗等。

將傳統的家政業務,搬上互聯網,正是近幾年爆火的O2O模式的壹種,輕松到家也未能擺脫瘋狂燒錢的魔咒。

輕松到家曾在2017-2019期間,掛牌新三板,募集資金1140萬元。與此同時,輕松到家也披露了2014至2018年的財務數據,期間,公司營收雖然有持續增長,但公司卻始終未能擺脫虧損的窘境。據Wind數據顯示,2014年至2018年上半年,公司累計營收達8718萬元,累計凈虧損額為1.37億元。

或許因連續虧損,財務報表太難看,輕松到家選擇於 2019 年 4 月 16 日從新三板退市。

瘋狂燒錢,使得輕松到家持續融資,乘著O2O的風口,輕松到家陸續獲得了祥峰資本、光信資本、深投控等知名機構的投資,其還獲得了著名天使投資人吳宵光、香港明星曾誌偉等總計1.5億元的投資。

據天眼查APP顯示,2014年至2018年間,輕松到家累計獲得6輪融資,除上述官網提及投資方外,微光創投、恒泰資本、天津遠致投資等亦參與投資。

值得壹提的是,近日,輕松到家實控人李偉因涉及分公司相關案件,被限制高消費,案件執行標的1.2萬余元。

曾經被資本瘋狂追捧的O2O,壹個接著壹個跌落神壇,現如今互聯網家政領域的頭部平臺,也遭遇資金鏈斷裂,不禁令人反思,互聯網+傳統家政是否是壹門好生意?

其實,家政行業是壹個非常廣泛的概念,既包括鐘點服務、清潔清洗、搬家服務、水電維修,還包括職業保姆、高級保姆、育嬰早教等細分領域。

隨著中國城鎮化的迅速提升,中國家政行業規模迅速攀升。據艾瑞咨詢數據顯示,2015年至2020年期間,中國家政服務業市場規模逐年穩步增長,2020年的市場規模約9090億元,同比增長約26%,預計到2025年增加到約2.12萬億元,年復合增長18.5%。與此同時,2020年,我國家政服務產業從業人員數從2015年的2326萬人增長到3696萬人。

另外,據天眼查數據顯示,目中國家政服務業的企業數量也持續增加,截至目前,265萬家狀態為在業、存續、遷入、遷出的家政相關企業。其中,超8成的家政相關企業成立於5年之內。以工商登記為準,我國2021年新增家政相關企業約119萬余家,同比增長64%。

盡管行業規模持續增長,但家政服務業並非高 科技 新興行業,主要依賴於大量的服務人員,因此在沒有互聯網模式之前,這壹行業的想象空間有限。

隨著資本介入,O2O模式包裝後,互聯網家政壹度成為了新風口,大量資本湧入這壹賽道,催生了多家互聯網家政平臺。早在2014年,阿姨幫、e家潔、阿姨來了、雲家政等O2O家政公司獲得了超1億美元的風投。

然而,經過多年“燒錢”培育,資本發現,互聯網家政服務行業的運營難度非常大,且高度依賴線下,規模化太慢,網絡效應小。

且,每壹筆家政服務訂單的品質,與服務人員的素質密切相關。因從業人員的參差不齊,導致各大平臺的投訴不斷,回頭率持續走低。

壹系列負面弊端,導致資本對互聯網家政的投資熱情迅速下降。

2020年,中國互聯網家政服務行業融資金額僅為5.2億元,較2019大幅減少53.15%;2021年上半年,中國互聯網家政服務行業融資金額雖然達到4.7億元,其中最高單筆融資僅有0.67億元。

更大的沖擊,或許來自於持續暴發的疫情,導致深度以來線下服務的互聯網家政壹度壓下“暫停鍵”,這無疑給互聯網家政行業再度蒙上了陰影。