成年人在交流的時候，喜歡用比較抽象的概念，似乎概念不抽象，顯示不出自己的專業性。
當我在財經報刊做記者的時候，經常會采訪壹些經濟學家、基金經理等資深投資人，他們往往在某個專業上術業有專攻，口若懸河的時候，非常容易說出壹連串的專業術語，有的概念即便是我作為財經記者，也不是馬上就能理解。
而財經媒體面對的讀者對象，往往是普通的老百姓，他們需要的是明白易懂的財經知識，並且能指導自己的生活。這種時候，對於記者“如何聽，如何說”的要求就非常高，需要在專家學者和普通老百姓之間架起壹座橋梁，讓專業的“金普知識”（金融普及知識），也能夠飛入尋常百姓家。
我在多年的采編工作中，也積累了壹定的經驗，如果在采訪的時候，遇到不大容易理解的專業概念，盡量要求對方舉例子。這個辦法，也可以用於大家平時的生活溝通中，這樣可以更好地“學會聽，學會說”，讓雙方的溝通更加順暢。
片段4
選自《如何聽，如何說》，151頁
舉例時應該 精挑細選 ，目的是把妳的概括性陳述 說得更生動、更易懂 壹些。許多人感到對概括性的話很難理解，尤其是那種高度抽象的概括。通過壹個具體的例子，能夠把抽象的敘述形象地描繪出來，使得它們更 容易被人理解 。
假如妳聽不明白別人在說些什麽，就 應該而且有必要請對方給妳舉個例子 。如果他們舉不出令妳滿意的例子，那麽就很可以懷疑，是不是他們也搞不清自己話中的意思呢？
當我們對別人說抽象的概括性的話時，可 以舉壹個具體的例子 來說明，讓別人更容易理解。當我們聽不明白別人說什麽的時候，也可以請對方舉例說明。
7月17日，滬深A股市場突然發生劇烈震蕩，當日兩市股票有近500只股票跌停，創業板更是跌破1700點大關，創下兩年多的新低，有不少投資人驚呼“股災5.0來了”。
在當天下午4點我主持的壹檔視頻直播訪談節目、第100期的“樂趣投資下午茶”中，采訪的嘉賓是北京鈾鏈投資公司董事長張翼翔，壹家陽光私募公司做宏觀策略基金的基金經理，他也是北京大學光華管理學院金融協會副會長，科班出身，非常專業。
訪談中，張翼翔談到他的投資理念是“擇時第壹，擇股第二”，首先要看準大勢，看準時機。擇時首先要準確理解黨的政策，這是中國的國情決定的。那如何理解黨的政策呢？他給大家提供了壹個建議，每天壹定要看新聞聯播，每天壹定要看《人民日報》的頭版，要熟悉黨的文件精神。
這個建議其實比較抽象籠統，因為《新聞聯播》大家天天看，但能從中讀出不同的信息，並對投資有幫助，卻只有很少的人能夠做到。於是我就通過讓他舉例子的方法，讓觀眾更好地理解他的建議。
在節目當中，我們之間的對話如下：
通過這樣的問答和舉例，“每天壹定要看新聞聯播，每天壹定要看《人民日報》的頭版，要熟悉黨的文件精神”這個建議，就更容易落地，也具有壹定的可操作性。
愛因斯坦說提出壹個問題比解決壹個問題更重要。“舉個例子”就是壹個好問題，在今後的工作生活中，與人交流的時候，不妨多用、巧用。
對於我來說，從明天開始，在采訪專業人士的時候，繼續多用“舉個例子”的方法，鼓勵對方用淺顯易懂的例子，將壹個深奧晦澀的知識點說明白，這也說明對方是真正理解了這個知識點。
同樣，當我有機會講解某個知識點的時候，除了自己多舉例子說明外，也可以請對方聽完講解後，舉出他在生活中的例子，闡述他理解到的知識點，這也能看出對方是否真正學習掌握了這個知識點。
比如，明天教我女兒學習拆書便簽法的時候，我就舉《這樣讀書就夠了》P27頁中的壹個例子——《追求卓越（個人成長版）》，推動她通過這樣的學習方法，學會“寫感謝卡”，並請她舉壹個生活中向他人表達道謝，或收到他人道謝的事例，更強烈地體會到感恩的力量。
現在妳學會在溝通中“如何聽，如何說”了嗎？