競品分析似乎是壹項技術含量相對較低的工作。即使是新手產品也可以通過體驗競品輸出體驗報告，然後將自己的產品與競品在功能和性能方面進行比較，並提出誰更有優勢，然後將體驗報告視為競品分析的交叉報告。然而，事實上，競品分析的壹項重要任務是找出如何擊敗競品以及如何與競品競爭。如今互聯網紅利期已過，幾乎所有產品都面臨著如何與競品爭奪資源和市場的問題。在當前的紅海市場中，想辦法爭奪產品尤為重要。
本文前半部分講競品分析的方法，後半部分主要講做競品分析後如何確定產品與競品之間的競爭模式。
首先，如何分析競品
作者將競品分析分為四個步驟:定義目標、選擇競品、收集信息和輸出報告。生活中有很多時候妳在做競爭性產品分析。例如，如果壹個朋友讓妳幫忙推薦壹輛車，妳必須首先問妳是想買SUV還是轎車，妳想用這輛車做什麽，妳的預算是多少。事實上，此時妳正在定義妳的目標；然後妳會鎖定幾個品牌和型號，這次妳選擇的是競品；接下來，我們必須找出不同型號的配置。如果妳是壹個老手，配置可能在妳的頭腦中，否則妳需要去網上收集信息，這相當於收集信息。最後，妳會告訴妳的朋友推薦哪輛車以及為什麽推薦。這時候相當於輸出壹個競爭分析報告，只是口頭報告。
1.1明確目標
《高效能人士的七個習慣》中說高效能人士應該有“以終為始”的習慣，用產品經理的話來說就是做事要有目標思維。妳做任何事情都必須事先知道自己的目標，當然，競爭產品分析也是如此。對於常規的競爭產品分析，無非是兩個目標，“了解自己”或“改變自己”。“了解自己”意味著了解競爭產品和行業趨勢，“改變自己”意味著學習競爭產品並修改自己的產品。有句話說“產品經理最大的需求來源是競品”不是沒有道理的。競品的功能經過了市場的考驗，大概率是精準需求。所以競品做的壹是保證自己不會落後，二是可以省去自己挖掘需求然後通過市場驗證的過程。
目標1:了解競爭產品。
了解競品就是了解競品的功能以及自己的產品和競品有什麽區別。TO B產品經理需要經常聯系客戶，收集他們的需求。在交談過程中，客戶肯定會詢問您的產品和某個產品之間的功能差異。妳們之間有什麽不同？如果妳對妳詢問的競品不太了解，就會顯示出妳的業務能力不強，這會影響客戶對產品和公司的好感。當然，TO C產品經理還需要對競品及其功能有所了解，從而實現“知己知彼”的目標。
目標2:了解行業趨勢。
在任何壹個行業，都會存在壹個很大的威脅——潛在的競爭對手，如果只是埋頭做產品而不了解行業的整體情況，勢必有壹天會被“黑天鵝事件”顛覆。提前了解行業趨勢可以在黑天鵝事件發生前做出預測，改變產品方向，避免突然被新興技術顛覆。
了解行業趨勢也具有重要意義，這樣我們可以提前知道競爭對手在哪些領域有所作為，並找到產品可以突破的新領域。例如，目前中國有兩種身份認證產品，eID（網絡電子身份識別）和CTID（網絡證書）。如果妳是eID的產品經理，妳發現CTID已經在B&B短租領域落地，從中可以看到壹個市場信號——對B&B短租領域居民的檢查和監管正在加強，這證明身份認證產品在B&B領域將有壹個新的市場，妳需要抓住這個新興市場的紅利期。
目標3:學習競爭產品。
說到學習競品，肯定會有人跳出來說這只是抄襲別人。抄襲如何做出顛覆性的產品？正如我們前面提到的，“產品經理的最大需求來源是競品”。事實上，實際情況是大部分需求來自領導和前端銷售。那麽領導者的需求來自哪裏呢？很大壹部分原因可能是我們看到過別人的產品是這樣做的，提出的需求歸根結底是從競品中挖掘出來的。《讓大象飛起來》中有壹種觀點認為，產品創新不僅像人們想象的那樣來自技術創新，而且來自前人。模仿並不可恥，模仿是創新的起點。
學習競品我們能學到什麽？不僅是產品的功能設計和交互設計，還有競品的推廣模式、盈利模式和產品規劃。仔細挖掘競品，很多時候可以看到競品的規劃路徑。競品的規劃路徑可以從競品公司的專利情況、公司的招聘情況等信息進行分析。例如，小米的指紋識別專利是在指紋識別手機推出之前公布的，這意味著小米將很快推出相應的產品。競品的具體信息收集方式後面會寫，產品經理可以根據行業情況選擇合適的競品詢價方式。
1.2選擇競爭產品
在做出競品分析的目標後，我們應該開始選擇競品。通常，競品可以分為三種類型:直接競品、間接競品和潛在競品。直接競品，如餓了麽外賣平臺和美團外賣，用戶群體和核心功能相同。間接競爭產品，如外賣平臺和方便食品（如方便面）的用戶群體相同，但從表面上看，它們的功能不同。實際上，核心解決方案是相同的本質需求；還有壹種間接競品，占用用戶在同壹場景下的時間，屬於時間競爭者。例如，用戶在做地鐵時可以觀看信息流產品、觀看視頻和玩遊戲。信息流、視頻和遊戲此時成為競爭產品。潛在的競爭產品如AR產品和旅行產品，旅行產品的壹些用戶是商務人士，解決了商務人士與合作夥伴之間面對面的交流需求，因此AR行業未來可以滿足這些用戶的需求，並將所有參與者放在壹個虛擬會議室中實現面對面的交流，因此AR未來很可能成為旅行產品的競爭對手。
如果競品分析的目標是學習競品，最直接的方法就是選擇直接的競品來“復制”。如果是TO C產品，即使是和妳沒有競爭力的產品，在交互和頁面設計上也可以借鑒，這需要產品經理有很多使用和分析產品的經驗。如果競爭產品分析的目標是了解競爭產品，那麽我們應該從直接競爭產品和間接競爭產品中選擇分析對象。如果競品分析的目標是了解行業趨勢，我們應該盡可能全面地分析直接競品、間接競品和潛在競品，以得到準確的結論。
直接競爭
目標用戶相同，功能相同。
間接競爭產品
第壹種:目標用戶相同，功能不同，但解決的是用戶相同的本質需求。
第壹種:目標用戶相同，但功能不同，但時間處於同壹場景的競品用戶。
潛在的競爭產品
目標用戶是相同的，只是功能不同，但將來可能會解決用戶相同的基本需求。
1.3收集信息
壹旦確定了需要分析的競爭產品，就有必要開始收集競爭產品的信息。競品信息收集有三種方式:第壹種方式是直接獲取，成本低、效率高，如登錄官網、試用競品等，獲取信息更多更快。第二種方式是通過渠道搜索來搜索競品信息，這種方式的效率略低，例如通過新聞報道獲取信息。第三是自己動手。妳需要獲取的信息是無法獲得的，所以妳需要自己進行整理，例如通過用戶訪談和合作夥伴交流來收集信息。
直接收購
直接進入官網、微博、微信官方賬號等可以競品的渠道查詢官方產品信息、行業動態、落地地區等。例如，對於身份認證產品，您可以直接進入“eID和CTID”的微信官方賬號或專門從事“eID和CTID”產品的企業微信官方賬號，以獲取信息並了解行業趨勢。競品分析還有壹個必要環節，就是試用競品，了解競品的交互和功能信息。
直接獲取競品信息的渠道匯總:官方網站、官方微博、官方微信官方賬號、廣告、介紹、發布、白皮書、競品試用。
搜索獲取
搜索競品信息稍微麻煩壹點。我們從網上收集競品的碎片化信息並進行整理。例如，身份認證產品可以去行業內的垂直社區-移動支付網查詢壹些信息和新聞報道。另壹個容易被忽視的收集方法是去百度指數、谷歌趨勢等網站查詢用戶在該領域的關註度、重點產品關註度等信息。
例如，eID（網絡電子身份識別）和CTID（網絡證書）在百度指數上顯示，eID的關註指數壹直優先於CTID，這表明eID占據了更多的用戶認知。如果妳仔細觀察，妳會發現過去壹個月廣東CTID的搜索量與開齋節的搜索量相差不大。如果妳有興趣，妳可以重點詢問CTID是否在廣東成立了新公司或新項目。
搜索競品信息的方法也可以通過查看競品公司的專利獲得壹些建議。如上所述，小米的指紋識別專利是在指紋識別手機推出之前公布的，這意味著小米將很快推出相應的產品。像專利這樣收集競爭產品信息的方式確實很耗時，而且效果可能不那麽直接。簡單來說就是效率低，不如其他方式效率高。但是，如果妳想輸出壹份有深度技術含量的有競爭力的產品分析報告，我建議妳不要怕麻煩。
搜索競品信息的渠道總結如下:新聞報道、微博、某企業高管、招聘信息、百度指數（用戶關註產品趨勢）、淘寶指數（用戶購物趨勢）、谷歌趨勢（行業發展趨勢、網站流量）、優酷指數（視頻營銷趨勢）、用戶論壇、公司財務報告、融資和收購、競品專利。
自己做
在許多情況下，妳想獲得的競爭產品的信息根本無法在互聯網上收集到。這時候就需要自己整理了，有點相當於自己寫壹篇資訊文章。例如，TO B產品可以冒充客戶，撥打競品公司的客服電話詢問他們想知道的問題（略顯不道德）；對於不成熟的產品，您可以反編譯彼此的apk文件，以查看競爭產品中使用了哪些技術（這超出了產品經理的工作範圍）。
總結壹下自己獲取競品信息的渠道:實地考察、用戶訪談、公司不同部門同事之間的交流、問卷調查、客戶服務、與競品合作夥伴的交流、反編譯。
1.4輸出報告
競品分析的最後壹步是輸出競品分析報告，該報告不是體驗報告。它列出了自己的產品與競爭產品之間的功能比較，產品的優缺點，更重要的是它談到了產品經理自己的想法並提出了產品戰略和行動計劃。競品分析報告可從以下分析維度完成:
業務維度:用戶細分、滿足的需求、產品功能、使用場景、推廣模式、盈利模式、產品優勢等。
用戶維度:用戶體驗、產品包裝、性能、價格、安全性等。
宏觀維度:技術情況、開發情況、團隊背景、規劃情況等。
競品分析報告的另壹個重要部分是提出產品戰略和行動計劃。只有兩種行動計劃。首先，如果我們處於領先地位，我們如何保持目前的領先地位？第二，如果我們處於落後的位置，我們如何趕上甚至超過領先者？這部分的具體方法請參考之前的文章《如何用小產品突破巨頭的桎梏》，後續會繼續分享。歡迎訂閱微信官方賬號（產品工具箱）。