本條例所稱文明行為，是指遵守憲法和法律、法規規定，體現社會主義核心價值觀，符合社會主義道德要求，維護公序良俗，弘揚時代新風尚，推動社會文明進步的行為。第三條 文明行為促進工作應當堅持法治與德治相結合，遵循黨委領導、政府實施、社會協同、公眾參與的原則，實現文明建設***建、***治、***享。第四條 市、縣（市、區）精神文明建設指導委員會統籌推進本行政區域內的文明行為促進工作。
市、縣（市、區）精神文明建設指導委員會辦公室具體負責本行政區域內文明行為促進工作的規劃、指導、協調和督促檢查。第五條 市、縣（市、區）人民政府應當將文明行為促進工作納入國民經濟和社會發展規劃，所需經費列入本級財政預算，推動文明行為促進工作與經濟社會協調發展。第六條 發展改革、財政、公安、城市管理、住房和城鄉建設、農業農村、交通運輸、自然資源、文化廣電和旅遊、衛生健康、生態環境、教育、體育、工信科技、民政、商務、市場監督、司法行政、消防等部門應當按照各自職責做好文明行為促進工作。
鄉鎮人民政府、街道辦事處應當做好本轄區文明行為促進工作。
村民委員會、居民委員會應當加強文明行為的宣傳、教育和引導，做好本轄區文明行為促進相關工作。第七條 文明行為促進工作是全社會的***同責任。
國家機關、企事業單位、社會團體、其他組織和個人應當支持和積極參與文明行為促進工作。
國家工作人員、人大代表、政協委員、教育工作者、先進模範人物、社會公眾人物應當在文明行為促進工作中發揮表率作用。第二章 規範與鼓勵第八條 公民應當熱愛祖國，踐行社會主義核心價值觀，傳承中華民族傳統美德，積極參與社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德建設，樹立文明新風，弘揚社會正氣。第九條 公民應當增強國防觀念，遵守相關法律、法規和外事紀律，維護邊境地區的社會秩序。
公民應當弘揚擁軍優屬、擁政愛民的優良傳統，尊重、關愛軍人及其家屬。第十條 公民應當熱愛家鄉，知曉家鄉歷史地域文化，熱情禮貌待客，主動介紹民情風俗，展示文明城市形象。第十壹條 公民應當尊重少數民族風俗習慣、宗教信仰，維護平等、團結、互助、和諧的社會主義民族關系。第十二條 鼓勵開展文明城市、文明村鎮、文明單位、文明家庭、文明校園等群眾性精神文明創建活動。
公民應當踐行市民公約、村規民約、社區居民公約、行業守則、學生守則等行為規範。第十三條 鼓勵公民參加誌願服務活動。
鼓勵和支持依法建立各類誌願服務組織，開展多樣性誌願服務活動。
鼓勵有關單位為開展誌願服務提供便利條件。第十四條 鼓勵下列文明行為：
（壹）見義勇為；
（二）積極參與扶老、賑災、濟困、助殘、助學、疫情防控等公益活動；
（三）關愛空巢老人、留守兒童、失獨家庭、殘疾人和特困家庭的未成年子女等社會群體；
（四）無償獻血，捐獻造血幹細胞、人體器官（組織）、遺體；
（五）為他人提供力所能及的幫助；
（六）拾金不昧。第十五條 公民應當維護公***秩序，遵守下列文明行為規範：
（壹）在公***場所著裝整潔得體，不袒胸露背；
（二）言行舉止文明，不喧嘩，不說臟話；
（三）購買商品或者等候服務時自覺排隊；
（四）乘坐電梯先下後上，上下樓梯靠右側通行；
（五）參加集會和觀看演出、賽事、展覽等活動，遵守秩序，服從管理，保持現場整潔；
（六）開展露天文體娛樂活動時，合理選擇場地和時間，控制噪聲，不影響他人工作和生活；
（七）在經營活動中，不使用高音喇叭或者采取其他發出高噪聲的方法招攬顧客；
（八）其他維護公***秩序的文明行為規範。第十六條 公民應當維護公***衛生，遵守下列文明行為規範：
（壹）愛護城市雕塑、城市小品、健身（休閑）等公***設施，保護冰雪景觀，不攀爬踩踏，不汙損破壞；
（二）愛護花草樹木，不得在公***綠化空間踩踏草坪、攀折花木、采摘野菜和果實；
（三）不在公***區域亂搭建、亂掛曬、亂堆放、亂占挖、亂潑倒；
（四）在公***場所咳嗽、打噴嚏時要遮掩口鼻，患有流行性感冒等傳染性呼吸道疾病時要佩戴口罩；
（五）不隨地吐痰、便溺，不亂扔果皮、紙屑、煙蒂、口香糖、塑料袋等廢棄物；
（六）餐飲經營要凈化油煙、控制凈化設施噪聲，不影響附近居民生活；
（七）不在當地人民政府禁止的區域露天燒烤，在允許的區域進行露天燒烤的，及時清理垃圾；
（八）不在當地人民政府禁止的區域焚燒祭祀品；
（九）按照規定及時清除責任區內冰雪；
（十）其他維護公***衛生的文明行為規範。