阿裏巴巴現在是中國最大、最賺錢、最有影響力的互聯網公司。它的成功在很大程度上就像它的名字壹樣,幾乎是神話般的。以下是我對阿裏鐵軍的閱讀體驗。希望對妳有幫助。歡迎閱讀!
阿裏鐵軍1閱讀體驗
毫無疑問,在外人看來,馬雲的阿裏巴巴是壹個奇跡,它在中國互聯網史上創造了壹個又壹個神話,但奇跡不是壹天實現的,靠的是背後的價值體系、鐵的紀律和超強的執行力。
阿裏巴巴前首席運營官關是阿裏巴巴鐵軍主要價值觀的創始人。關將員工分為五類:狗、野狗、兔子、星星和牛。狗指的是沒有業績和價值觀,應該被淘汰的員工;野狗是表現很好但沒有價值觀的明星。如果他們不能改變他們的價值觀,他們應該被清除。沒有業績但價值觀良好的員工是小白兔,公司應該幫助他提高業務水平;具有良好業績和價值觀的明星將獲得更多的股票期權和機會;績效的壹般價值觀也普遍很牛,公司必須培養和提高這些價值觀。阿裏巴巴的價值觀不是虛無縹緲的東西,而是需要評估的。每年的年終獎和晉升與價值觀掛鉤。業績再好,價值觀也無法提升。
阿裏也有自己的“高壓線”,這是鐵軍日常管理的基本制度。這壹度被視為最不人道的規則,但卻帶來了球隊超強的執行力。這個詞的意思是“不能碰,碰了就死”,壹旦碰了“高壓線”,就意味著辭職、辭退或開除。“高壓線”記錄的行為包括:虛假就診記錄、虛假報銷,甚至考試作弊。這聽起來可能有些誇張,但我看到的是阿裏對制度、法規和誠信的堅定。
為什麽阿裏的執行力這麽強?很多時候,他在背後做了很多工作。五秒鐘的決定可能需要五個小時的思考。如果妳不做前期的準備工作,沒有人會執行壹項決定,或者妳會違抗它。執行力強不是逼著做的。沒有人想被迫做這件事。要講清楚背後的原因,讓執行者知道為什麽要做,目標是什麽,衡量標準是什麽。
看完這本書,我想了很久,它能給我帶來多少,能給我帶來什麽,我們公司和阿裏有什麽共同點。我在公司既是銷售又是經理。首先,從銷售人員的角度來看,這本書開闊了我的思維,從根本上解釋了銷售人員的使命。我們每天思考的是如何銷售我們的產品,並從客戶那裏賺取盡可能多的錢。但在阿裏的培訓課上,馬雲指出:“銷售人員出門時,不要盯著客戶口袋裏的5元錢。幫助顧客把口袋裏的5元錢變成50元錢,然後妳就可以拿走這5元錢了,這就是銷售人員的使命。在這裏我看到了我的責任和目標。銷售人員應該在保證自己收入的同時為客戶實現更多價值。同時,作為壹名管理者,我在阿裏看到了企業文化的重要性,團隊應該有統壹的價值觀,並得到成員的高度認可。凝聚人心是幹事的根本。如果有壹種充滿正能量的價值觀,並得到團隊成員的高度認可,那麽團隊就會有歸屬感和方向感。
阿裏鐵軍二的閱讀體驗
對我來說,只要能對我自己的書有所幫助,並從閱讀中獲得快樂,這本書就是壹本好書。對程來說,也有必要灌輸壹些精神和思想觀念。許多人認為技術對程來說是不可或缺的;第二是邏輯思維。沒錯。現代科技很先進,更新叠代也很快。稍有懈怠,就會被世界淘汰。
《阿裏鐵軍》這本書恰巧給了我很多啟發。
首先,法規是死的,人是活的。
在絕望中求生存,不要壹成不變地思考問題;它打破了傳統的死亡規則和過去死亡的商業模式,它是死後誕生的。
其次,精神
對於風險管理和風險投資來說,沒有人能保證萬無壹失。正如俗話所說:“不濕鞋不能走在河邊”,妳可以在危險中獲勝。我們應該敢於鬥爭、冒險、犧牲和面對失敗。
第三,心態。
以積極樂觀的心態準備下壹場戰鬥。
馬雲說:“壹個企業家最好的品質是永遠樂觀。樂觀不僅是安慰自己,用左手溫暖右手,也是與他人分享妳的快樂。只有這樣,人生之路才會走得長遠。”
有時候,在討論程的問題時,無法避免這樣的爭執。當然,我們也應該保持積極樂觀的態度,相信問題總會得到解決,總會找到解決方案。
第四,市場
如果有每個人都需要進入的需求,那就叫菜市場;有需求但沒人進入,這叫商機。眾所周知,市場需要人來操縱,而人既是生產者又是消費者,那麽問題來了,如何打開這個市場?就像阿裏壹樣,家裏沒人管。當時有需求沒市場,那好吧,打開市場默默做?做了,沒人用,也沒人敢用。現在,互聯網很發達。基本上,手機有4G網絡,WiFi隨處可見。不用出門,不用綁定銀行卡就可以買東西。這種方便的東西的用戶數量上升了。因此,市場的有無也占壹定的比例。
第五,信條
我們以阿裏為例。在最困難的時候,馬雲借了很多貸款,找到了很多投資人。許多人覺得公司快不行了,於是投資被撤回了。但馬雲仍然堅持認為,即使只有壹個人使用他的產品,也意味著這個產品可以幫助那個人,有其價值和意義。
事實上,每個人都應該有自己的信仰,而且必須有。
活著,為了什麽?妳活著是為了什麽?
我很喜歡馬雲的這段話。“我始終相信,只要我們永不放棄,我們還有機會。最後,我們要堅信,只要有夢想,只要妳不斷努力和學習,無論妳的長相如何,無論什麽,壹個人的外表往往與他的才華相比較。今天是殘酷的,明天更殘酷,後天是美好的,但他們中的大多數人將在明天晚上死去,所以每個人都不應該輕易放棄。”
當然,馬雲說的話不是絕對的,妳也不要盲從。妳需要有自己的理性和感性思維,但學習是不可否認的。
阿裏鐵軍3閱讀體驗
20世紀末,當馬雲帶領阿裏巴巴站在互聯網經濟的起跑線上時,形勢看起來並不是特別有利。太多人註意到了這個時代的趨勢,但馬雲和阿裏巴巴並沒有表現出任何特別的優勢。
如今,阿裏巴巴已經成為中國最大、最賺錢、最具影響力的互聯網公司。它的成功在很大程度上就像它的名字壹樣,幾乎是神話般的。
現在阿裏巴巴的主要收入仍然來自電子商務。阿裏巴巴的電商業務主要基於早期的淘寶。淘寶成立於2003年。在此之前,阿裏巴巴已經開始了自己的其他業務,其中壹項名為“中國供應商”。
作為阿裏巴巴最早盈利的項目,“中國供應商”幫助阿裏巴巴走出了最低谷。很少有人知道,支撐阿裏巴巴熬過世紀之交互聯網寒冬的並不是嚴格意義上的“互聯網”團隊,而是阿裏巴巴的“地面部隊”。這支“地面部隊”——“中國供應商直銷團隊”被馬雲稱為阿裏的“鐵軍”。
當我們第壹次接觸這個團隊時,我們對它還知之甚少。與其在中國商業史上應有的地位相比,“中國供應鐵軍”的知名度太過低調。
早在2008年,馬雲就表示,未來將出版壹本關於“阿裏鐵軍”的書,“寫給想創業的人”。後來,他幾次說:“有了鐵軍,整個阿裏精神就在那裏了。”
除了為阿裏巴巴做出的貢獻外,太多互聯網江湖中的傑出人物從這個團隊中走出。、甘、呂光宇...國內O2O戰場壹度成為“鐵軍內戰”。當然,還有不少阿裏巴巴集團的高管,也出自這支“鐵血大軍”。
本世紀初,互聯網有很多機會,但“中國供應商”依賴於因中國加入世貿組織而興起的民營中小企業。這是當時中國最強的風口。門戶網站過得很好,但最終失去了後勁。在類似領域與阿裏巴巴競爭的對手,要麽嚴格來說是傳統媒體和展覽的基因,要麽在管理上犯了致命的錯誤。由於天時地利人和,阿裏巴巴成功突圍成為“中國供應商”絕非偶然。
有些人和。在China Supply的早期銷售中,它們都經歷了殘酷的淘汰競爭,但這並不是唯壹壹家內部競爭同樣殘酷的企業。是什麽讓鐵軍與眾不同?
就價值觀和企業文化而言,阿裏巴巴可能是最受重視的中國企業。鐵軍文化是阿裏巴巴企業文化中非常搶眼的壹部分,它保留了阿裏巴巴早期文化最完整、最原始的“原漿”,或者說阿裏味最濃。
鐵軍文化,用其創始人之壹於超玲的話說,“講誠信、講奉獻、講團隊、擁抱變化”,這是企業家的文化。
鐵軍文化中最突出的是其超強的執行力和有情有義。超強的執行力來自於對規則的強烈遵守。馬雲曾講過壹個故事:創業初期,有兩個員工給客戶回扣。雖然他們的業績占整個團隊的50%,但馬雲對自己下手了,“砍掉了兩個人”。無數的故事裏都有類似的故事。在面試中,壹些做過區域經理的人與上級的私人關系很好,並且表現出色。他們只是因為在內部考試中作弊而離開。
另壹方面,如果沒有“愛與義”,許多“高壓線”可能不會被完全接受;高強度的競爭不壹定伴隨著對團隊的忠誠。友誼帶來的歸屬感、安全感和信任感是利益捆綁無法替代的。
“超強執行力”和“有情有義”是鐵軍文化的基因。他們的父親是阿裏巴巴的價值觀導向、使命導向和客戶導向原則,以及102的企業願景。他們的母體是直銷的工作場景和中國中小企業的鮮明氣質。
作為鐵軍的前成員,滴滴CEO程維對鐵軍文化的印象是,阿裏巴巴在對“人”的思考方面做到了極致,沒有其他公司可以與之相比。他的意思或許可以理解為,鐵軍文化最大的力量在於激發人的潛能,成就人。
當前,阿裏鐵軍無疑正處於轉型變革的壹個節點。B2B的春天已經到來,阿裏巴巴生態圈的大業方興未艾,鐵軍的升級轉型正在路上,這是另壹個大故事的起點。
無論時代如何變遷,鐵軍文化的核心部分——清教徒式的自我要求、對成功的渴望、對回報社會和創造價值的堅持,以及那些某種意義上的向上和美好的精神——在這個“大眾創業”的時代仍然是重要和稀缺的。
謹以此書獻給所有為阿裏鐵軍奉獻青春、汗水和智慧的人們。
《阿裏鐵軍》閱讀體驗4
在中國之前,商業模式都是面對面的交易,很少在互聯網上進行。由於不安全,許多商業活動在2003年非典爆發後被迫停止。這時候我們該怎麽辦?這是阿裏巴巴持續推動線上交易的機會。當獲得更多企業的訂單後,阿裏巴巴開始被大家所熟知。許多人開始接受網上商業交易,尤其是年輕人熟悉互聯網,因此越來越多的人開始在阿裏巴巴下單。這樣的趨勢為許多小型手工業企業創造了前所未有的利潤,也讓更多人看到了這種商業模式的大趨勢。
阿裏巴巴銷售員出去拜訪客戶時,必須找到客戶的問題,然後拋給客戶,讓客戶感受到他們體驗到的服務。事實上,作為我們這樣的行業,當我們拜訪客戶時,我們也是抱著“為客戶解決問題”的目的與客戶聯系的。所以這也是我們的價值所在。
當然,我們經常在市場上遇到競爭對手。如果競爭對手在誹謗我們時贏得了客戶的信任,請不要被表象所迷惑,不敢再拜訪客戶。這時候及時回訪,關心客戶,幫助客戶解決問題,是壹個很好的解決辦法。
我們現在的機制和阿裏巴巴實行的主管制度是壹樣的,就是“師徒制”——讓師傅帶著徒弟從學習專業知識到拜訪各個專業的客戶。
學習指導,讓員工快速成長,直到可以單獨拜訪客戶並成交。
我們現在使用的CRM客戶管理系統就是阿裏巴巴的產品。在銷售過程中,我們會要求在上午9: 00到下午6: 00的黃金時段通過電話拜訪客戶並跟進客戶,並在其余時間做不需要聯系客戶的工作。我們將在下班前的晚間會議上進行復盤、總結和案例分享,找出問題並進行改進,然後制定明天的客戶跟進計劃。
我們壹直說文化和機制是企業發展的兩條腿,看這本書的時候感覺到濃厚的文化氛圍在影響團隊。越來越多的人覺得阿裏巴巴的文化很神奇,這讓更多的阿裏巴巴人把它作為行為準則。甚至員工的家人也被這種文化所感染。我們將為企業以及鐘會何誌提供服務。我們堅信,我們也能成為行業的先鋒,讓鐘會感到驕傲。
阿裏鐵軍5閱讀體驗
20世紀末,當馬雲帶領阿裏巴巴站在互聯網經濟的起跑線上時,形勢看起來並不是特別有利。太多人註意到了這個時代的趨勢,但馬雲和阿裏巴巴並沒有表現出任何特別的優勢。
如今,阿裏巴巴已經成為中國最大、最賺錢、最具影響力的互聯網公司。它的成功在很大程度上就像它的名字壹樣,幾乎是神話般的。
現在阿裏巴巴的主要收入仍然來自電子商務。阿裏巴巴的電商業務主要基於早期的淘寶。淘寶成立於2003年。在此之前,阿裏巴巴已經開始了自己的其他業務,其中壹項名為“中國供應商”。
作為阿裏巴巴最早盈利的項目,“中國供應商”幫助阿裏巴巴走出了最低谷。很少有人知道,支撐阿裏巴巴熬過世紀之交互聯網寒冬的並不是嚴格意義上的“互聯網”團隊,而是阿裏巴巴的“地面部隊”。這支“地面部隊”——“中國供應商直銷團隊”被馬雲稱為阿裏的“鐵軍”。
當我們第壹次接觸這個團隊時,我們對它還知之甚少。與其在中國商業史上應有的地位相比,“中國供應鐵軍”的知名度太過低調。
早在2008年,馬雲就表示,未來將出版壹本關於“阿裏鐵軍”的書,“寫給想創業的人”。後來,他幾次說:“有了鐵軍,整個阿裏精神就在那裏了。”
除了為阿裏巴巴做出的貢獻外,太多互聯網江湖中的傑出人物從這個團隊中走出。、甘、呂光宇...國內O2O戰場壹度成為“鐵軍內戰”。當然,還有不少阿裏巴巴集團的高管,也出自這支“鐵血大軍”。
本世紀初,互聯網有很多機會,但“中國供應商”依賴於因中國加入世貿組織而興起的民營中小企業。這是當時中國最強的風口。門戶網站過得很好,但最終失去了後勁。在類似領域與阿裏巴巴競爭的對手,要麽嚴格來說是傳統媒體和展覽的基因,要麽在管理上犯了致命的錯誤。由於天時地利人和,阿裏巴巴成功突圍成為“中國供應商”絕非偶然。
有些人和。在China Supply的早期銷售中,他們都經歷了殘酷的淘汰競爭,但這並不是唯壹壹家內部競爭同樣殘酷的企業。是什麽讓鐵軍與眾不同?
就價值觀和企業文化而言,阿裏巴巴可能是最受重視的中國企業。鐵軍文化是阿裏巴巴企業文化中非常搶眼的壹部分,它保留了阿裏巴巴早期文化最完整、最原始的“原漿”,或者說阿裏味最濃。
鐵軍文化,用其創始人之壹於超玲的話說,“講誠信、講奉獻、講團隊、擁抱變化”,這是企業家的文化。
鐵軍文化中最突出的是其超強的執行力和有情有義。超強的執行力來自於對規則的強烈遵守。馬雲曾講過壹個故事:創業初期,有兩個員工給客戶回扣。雖然他們的業績占整個團隊的50%,但馬雲對自己下手了,“砍掉了兩個人”。無數的故事裏都有類似的故事。在面試中,壹些做過區域經理的人與上級的私人關系很好,並且表現出色。他們只是因為在內部考試中作弊而離開。
另壹方面,如果沒有“愛與義”,許多“高壓線”可能不會被完全接受;高強度的競爭不壹定伴隨著對團隊的忠誠。友誼帶來的歸屬感、安全感和信任感是利益捆綁無法替代的。
“超強執行力”和“有情有義”是鐵軍文化的基因。他們的父親是阿裏巴巴的價值觀導向、使命導向和客戶導向原則,以及102的企業願景。他們的母體是直銷的工作場景和中國中小企業的鮮明氣質。
作為鐵軍的前成員,滴滴CEO程維對鐵軍文化的印象是,阿裏巴巴在“人”的問題上做得很好,這是其他公司無法比擬的。他的意思或許可以理解為,鐵軍文化最大的力量在於激發人的潛能,成就人。
當前,阿裏鐵軍無疑正處於轉型變革的壹個節點。B2B的春天已經到來,阿裏巴巴生態圈的大業方興未艾,鐵軍的升級轉型正在路上,這是另壹個大故事的起點。
無論時代如何變遷,鐵軍文化的核心部分——清教徒式的自我要求、對成功的渴望、對回報社會和創造價值的堅持,以及那些某種意義上的向上和美好的精神——在這個“大眾創業”的時代仍然是重要和稀缺的。