劇中人:業務員小A,業務員小B,業務員小C,業務員小D, 業務經理 性格: 小A----膽小怕事的 小B----男性、 小C----、潑辣的
小D----溫柔、聰明、可愛
道具: 舞臺上並排放著四張獨立的椅子靠右,左邊側放壹立式白板,壹個老板桌
故事梗概:以業務經理給全體業務員上課和模擬現場的形式,誇張地藝術表現,在讓人發笑的同時受啟迪。 理(業務經理):(先上場,手拿大喇叭)註意了,註意了,開始上課了!(A,B,C,D左右八方急忙先後跑上臺,擠到臺中央,並爭相往臺前站)
A、C、D:讓我在前面,讓我在前面(混亂的) B、隨後走上臺。
B:幹嘛?幹嘛?幹嘛啊!有病啊,妳們幾個山山?
A:什麽是山山!(怯懦的低聲) B、什麽是山山妳都不知道,地球人都知道啊,山山,啊就是山炮的意思! D:妳才山山呢!(洪亮的)
C:妳有病呢!我看妳是真有病,肯定是出門以前沒吃藥。 理:好了,好了,不要鬧了,來都站好,給大家來壹個開場白。 A:聯歡會上搞聯歡 D:領導架子往上端 C:妳說這事怎麽辦? B:(鐺的壹聲)吃藥。
(各自說完臺詞要有自己的定格造型)
理:好了,好了(推散)都給我散了.坐好,開始上課, (A,B,C、D並排坐好)別跟我整那沒用的。好了,先回顧下上節課內容。看妳們都學的怎麽樣?(踱到A的身旁)客戶告訴說他沒時間,妳該怎麽說?
A:我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘,妳就會相信,這是個計劃對您將非常重要… 經理點頭。
理:如果客戶說“我沒興趣”,妳怎麽說(問D)
D:是,我完全理解,對壹個談不上興趣或者不太了解的事情,妳當然不可能立刻產生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為妳解說壹下吧,妳看星期幾有時間呢?…… 經理點頭。
理:客戶生氣了說:說來說去,妳不還是就要推銷保險麽?(問C)
C:我當然是很想銷售保險給您了,不過要有非常適合妳的理財計劃,才會推薦給您。有關這壹點,我們要不要壹起討論研究看看?下星期壹我來看妳?還是您覺我星期五過來比較好?
理邊點頭邊說:好,很好!看來妳們學的都很不錯,也就是說我教的很好了,是吧。 噫~~~~~~~~~~~(大家齊聲)
這時,B站起來說:經理,妳還沒有問我呢?
經理看看說:是啊,我差點忘記了,現在我問妳,天上有多少顆星星啊? B說:啊,(慢慢的坐下)
經理得意的說:不知道了吧,B突然站起來說:報告老師,我知道天上有多少顆星星。
經理奇怪的問:那有多少顆?B答:和驢身上的毛壹樣多。(ABCD壹起笑)(B對身邊的人問,我回答的對吧)(ACD壹邊笑,壹邊回答:對)
經理揮手說:好了,不開玩笑了,下面我出幾個問題,妳們搶答,誰先搶到,而又答對的話,有獎勵。 大家鼓掌,說:好啊。好啊。
理:現在搶答時間開始。問,如果客戶說:“抱歉,我沒有錢!”怎麽回答? B(馬上站起),
理說:好,這位同學先搶到,請回答。
B(看看左右的人,做得意狀)然後看著經理說:報告老師,什麽問題? (A、C、D齊聲,去)
理:妳搗什麽亂,聽清妳再搶答,坐下。(B、坐下) (ACD)齊聲說,經理,這個問題我們會。 理:那好,大家都會,就壹個壹個回答。 A:大老板沒錢,誰信呢!(小聲說) 經理:說什麽沒聽清,妳大點聲說。
A:大老板沒錢,誰信呢!(大聲說) 理:妳的答案呢(問C) C:呵呵,沒錢?(升調) 理:對啊!
C:(語調轉為降調)那先欠著好了。。(不在乎的) 理:妳回答,指D
D:沒錢?(站起來擄壹下袖子)有幾個男人沒有藏私房錢的,沒錢,騙妳媳婦的吧! 理:好了,說的都是什麽啊,
正確的回答是:我了解。現在要什麽有什麽的人畢竟不多了,正因為如此,我們現在開始選壹種方法,用最少的資金創造最大的利潤,這不是對未來的最好保障嗎?
ABC:(鼓掌)說:還是經理有經驗,佩服,佩服。B站起來說:給我簽個名吧。 經理:快坐下吧,今天我要教給大家壹個非常重要的詞語
(經理來到白板前在白板上三個字“不要FACE”) A:(站起來)經理這個漢語拼音是什麽意思啊?
理:妳什麽文化水平啊,這不是漢語拼音,是英語,翻譯中文就是(臉面的意思)
B:(站起來)哦,是臉面的意思,合起來讀那就是(不要臉)了,哎!我說經理妳可以打我,妳可以罵我,但是妳不可以侮辱我啊!(生氣的)
D::(站起來)妳才不要這個FACE呢,哼~(生氣的)
C:我知道是怎麽回事,不是有壹句話嗎,說(壹人做保險,全家不要臉麽)經理的意思,就是要我們有個思想準備。
理:妳們誤會我的意思,不要看字面,我是想告訴大家,要成為壹名好的業務員,必須具備這幾個字”的基本素質,所以…..
C:(大笑)這個還要學啊!(打斷經理說話)誰不會啊! B:嚴肅壹點
A:經理給咱上課呢 D:我可不會。
理:既然小C同誌這樣有生活,我們就請小C同學給大家示範吧!來,大家歡迎! ABD:(鼓掌)
C:示範就示範,有什麽啊!(側坐,,左手叉腰,仰頭,)作女人,挺好!
D:就這樣啊,那我也會,(左手扶著小A的肩膀,壹推小A的頭:“老板,今晚有空嗎?) ACB:好好好(鼓掌)
理:停,其實妳們沒有搞清楚壹個問題:妳們和我說的是兩碼事!準確的說,我講的“不要FACE”是業務員基本素質要求“自信和恒心”。而恒心就是忍耐、壹貫和堅持。
ABCD:(紛紛點頭)說得對,講得好!經理妳做的這麽好,就是因為經常不要臉了。 B:經理妳太有才了,再給我簽個名吧!
經理:好,大家記住我剛剛說的話,堅持才會勝利! :接下來我們進入情景練習,怎樣拜訪客戶演練 (各就位,AB壹組,CD壹組,我做客戶) 預備!。。。。。開始!
AB開始上場,經理坐在桌後,(背景音樂想起,地道戰主題曲) AB做鬼子進村狀,
經理:停,妳們幹什麽呢?
C說,報告老師,他們這不是保險業務員, 經理說:那是什麽? D:是日本鬼子。
AB:妳們懂什麽啊,這是配合音樂,我們就是要對這裏進行掃蕩,讓他們的錢都來買保險! 經理:好了,繼續吧,不要音樂了, AB:哦,(走到經理桌前)
A說:老板,我們今天來是,是,(做緊張狀)是~~來~~~是~~ 經理說:妳都要急死我了,快說到底是什麽事吧!
B走上來說:這費勁,我來說。(作手勢讓老板附耳狀)老板,我來告訴妳吧,日本鬼子馬上就要打過來了,妳快買保險吧!
經理:什麽,什麽啊,這那跟那啊。 B:錯了,錯了,都是剛才那音樂給鬧的。
經理說:行了,妳們壹邊歇菜去吧!CD妳們來演示。
CD:好。(然後走到場邊)音樂想起(壹定是悲傷的音樂)CD隨著音樂悲傷起來,AB也做悲傷狀。 CD走到經理面前。
D說:求求您了老板,您就買我們的保險吧!老板!快過年了,我家都要揭不開鍋了,就等我賺錢回家過年了,您就可憐,可憐我們吧,給我們壹口飯吃吧!
這時ABC也壹起走到經理面前齊聲說:您就可憐,可憐我們吧,給我們壹口飯吃,就買保險吧! 經理先是驚愕狀,然後也轉入悲傷狀,爬在桌子上,肩膀聳動作哭泣狀。
這時B說:大家不要難過了,老板也理解我們的難處,可老板也有老板的苦衷啊,他也為難啊。 ACD壹起擡頭問:老板有什麽苦衷?
B說:老板不是不想買咱們的保險,是他不能買啊? ACD齊聲問:為什麽?
B說:老板要是買了咱們的保險,他家過年也揭不開鍋了啊!
這時經理擡起頭說:什麽亂碼七遭的,我這是讓妳們給氣的。(然後又發出哭泣的聲音,趴在桌子上) 這時C走過來拍拍經理的肩膀說:經理,還有我呢,我壹定不會讓妳失望的,相信我。 這時,經理擡起頭說:真的?C回答:真的。
經理說:妳可千萬不要再傷害我這顆脆弱的心了,我這幼小的心靈再也經不起妳們這麽摧殘了。 C說:不會的,肯定不會的。現在開始吧。經理說:好,開始吧。
C走到臺邊,做出很專業的樣子,然後走到經理面前,主動伸出手和經理握手。
C說:您好!很感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間接待我,您放心,我不會占用妳很多的時間,我會用很簡潔的語言為您介紹,我們合眾保險公司新推出的這款,非常適合妳身份的壹款保險理財計劃。 經理說:妳們看看,妳們看看,什麽叫專業,什麽是專業人士。這就是專業。 C回頭做得意狀,ABD壹起伸出大拇指。說:專業,專業。
這時經理說:繼續。C回答:好,是這樣的,我們公司這款產品是典型的“低保費,高保障”的壹款產品,它將使妳的身價倍增,使您身邊的人更加幸福。
經理說:等等,我可以問壹下嗎?C回答:可以啊,您有什麽問題,盡管問好了。 經理說:請問,什麽是“低保費,高保障”嗎?
C回答:是這樣的,我給您舉個例子,您就會很清楚,比如您在我們這裏存五千塊錢左右,就可以馬上得到20萬的保障,壹旦您身故了,我們公司就會賠付您20萬。
經理說:身故?啊,(還要有話說的樣子,這時C馬上做出反應)
C說:是這樣,就是您在我們這裏存五千塊錢以後,就死了,我們公司就會賠付您20萬,您看合適吧! 經理說:什麽,什麽死了?(還要有話說的樣子,C馬上又做出反應)
C說:我就這麽跟您說吧,妳在我們這裏存了五千塊錢,無論妳是怎麽樣沒了,我們公司都會賠您20萬的,我這麽說妳還聽不明白,那就是妳的智商有問題了。
這時,C轉身對ABD說:我說的明白不?ABD壹起伸出大拇指說:明白明白,太明白了。 這時,經理捂住胸口,做痛苦狀,說:好,好,好~~~~~
C馬上做出歡呼狀,說:看看,我說我可以吧,經理您都說我好了。
這時,經理做出頓足捶胸狀,並大聲說:讓我死了吧,我實在受不了了。
這時,ABCD趕緊跑到跟前說:經理,經理。妳有什麽想不開的事情,和大夥說說,千萬不要做傻事啊! 這時,經理擡起頭說:我做什麽傻事,我這是讓妳們給氣的。(馬上由激動轉入平淡) J經理說:我問妳們,妳們都買意外傷害保險了麽? ABCD齊聲回答:買了,經理,怎麽了?
經理說:我勸妳們再去多買壹點吧,因為妳們這麽出去銷售保險,壹定會讓人打的生活不能自理。 ABCD壹起說:噫~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
經理這時站起,說:都回到座位上去,妳們這些都是什麽啊,簡直就是胡鬧,我來給妳們演示壹下,什麽叫專業,保險應該怎樣去銷售。
ABCD齊聲回答:好啊,好啊。(坐下壹起鼓掌)這時,經理揮手,掌聲停。經理巡視壹下ABCD 經理說:現在妳們幾位就是客戶,我來推銷保險,給妳們示範!各就各位,預備開始!
經理:朋友們大家好,我在合眾保險公司工作,今天很高興跟在座的好朋友們相識,這時我的名片。(掏名片,做發名片動作) A:妳是誰啊?
C:妳是幹什麽的?
D:怎麽什麽人都放進來了, A:快打電話喊保安, C:攆他出去,
D:來個騙子。(這時,經理做揮手狀) B:等等,讓我問他幾句,妳從哪來? 經理:合眾公司來。 王宇:來做什麽?
經理:要結識幾位朋友。 王宇::l臉怎麽紅了? 經理:精神煥發。 王宇:怎麽又黃了? 經理:天冷塗的蠟。
王宇:回答的很好,我看聽他講幾句吧。
經理:!我知道大家對保險公司的人具有戒備心理,只要給我對妳們說壹句話的時間,這可以吧?相信我,這句話對在座的各位很重要。
A說:就壹句啊,經理回答:就壹句。ABCD互相看看說:那就說吧,只壹句啊。看看是什麽話,這麽重要。 這時,經理站直身體,慢慢走到ABCD面前,(ABCD壹起註視經理,顯示對這句話的好奇)
經理慢慢的說:我們合眾保險公司這個理財計劃,將會使妳們和妳們的家庭更加(這時指A幸福、指C健康、指D快樂,(說的很快)然後指著B(稍微停頓壹下)說:責任)
這時,B站起說:等等,為什麽她們家庭都是健康、幸福、快樂,到我這裏就是責任? 經理說:因為妳是男人,就應該有責任心,對家庭的責任心, 這時,ACD壹起指向B齊聲說:因為妳是男人。 這時,B回到自己的座位,壹邊小聲嘟囔。
經理問:這位先生,妳有什麽問題麽?這時,B迅速站起說:我有問題,我要女人!(大聲說) ACD和經理齊聲說:什麽?
B趕緊說:不是,不是,我是說我要做女人,我也想幸福、健康、快樂。 ACD壹起對B說:去,~~~~~~~~~~~·
經理說:只要妳有責任心,並擔負起家庭的責任,妳壹定會幸福、健康、快樂的。 B回答說:哦,那我知道了,我最有責任心了,因為我是爺們。
這時,ABCD互相看看對方,然後用懷疑的聲音對經理說:妳說的是真的麽?不會是挑好聽的說吧! 經理說:絕對不是,相信我不會錯的,請允許我給大家講個故事好麽? ABCD齊聲說:好的。
經理說:2009年馬上就要來到了,恰好又是牛年,我就給大家講壹個牛比人值錢的故事吧,這是壹個真實的事情,有壹位老人(講到這,B站起來說:牛呢?ACD壹起對B說:妳快坐下,好好的聽。B說:我這不是著急嗎?)經理繼續說:有壹位老人,在壹次放牛的時候發生了意外,在過火車道線的時候,慘劇發生了,同時那頭牛也被撞死了,在事故認定,賠償的時候,因為那頭牛有市場價值,所以賠付壹萬多元,而那位老人,具有責任,同時又無法定什麽價值,只給了3000元的喪葬費,妳們說,在這個時候,是不是牛比人還要值錢。 ACD壹起點頭說:是啊,真的是牛比人還要值錢了,(而B壹直做沈思狀) ACD非常奇怪的問:妳在想什麽呢?
B站起大聲回答:那頭牛太可憐了,我以後再也不喝牛奶了。 ACD壹起齊聲說:去~~~~~~~~~~~~~~.
經理接著說:這個故事告訴我們,人的價值是無法用金錢來衡量的,真正體現壹個人的價值,就只有人壽保險可以做到。大家說是麽?ABCD齊聲回答:是。
經理繼續說:這個事,還告訴我們,壹個人無論有多成功,有兩件事情是無法控制的,那就是意外、和疾病。所以我們更應該為我們自己,為我們身邊的人做壹個適合他的保障計劃,妳們說是麽? ABCD齊聲回答說:是(也可以有人說,妳說的太對了,有道理)
這時,C站起來說:謝謝妳,經理。妳讓我們知道我們做的是神聖的工作。 A站起來說:是偉大的工作。
D站起來說:是拯救生命的工作。
B馬上也站起來(表情是不知道說什麽好的表情)說:是可以讓人比牛值錢的工作。 這時,經理對B說:妳太有才了,妳也給我簽個名吧!(全體人大笑)
經理說:好,今天的業務大練兵,就到這裏,希望大家可以記住今天所學的,祝大家心情愉快,展業成功。 ABCD壹起起立鼓掌說:謝謝老師!那我們就去展業了。
經理說:等等,壹起來謝謝大家吧!(ABCD和經理並列站在臺前)
A說:為了今晚聯歡會 C說:大家辛苦來準備 D說:後面還有好節目 B說:(鐺的壹聲)撤退! ABCD和經理壹起給觀眾鞠躬、謝幕! 演出全部結束。