壹、讓妳放松的閑聊問題
1.林佳，妳是哪裏人？
問題分析：面試官詢問申請人的家鄉，壹是出於人天生的好奇心，二是希望制造放松和諧的氣氛。
回答壹：我是佛山人。點評：除了在警察局，壹律不能這麽擠牙膏式地回答！妳想想，這個答案折射出什麽好的信息了嗎？沒有啊！
回答二：我來自無錫，您去過吧？點評：壹般來說，我們不鼓勵申請人“反問”面試官，尤其是這種有關個人信息而不是商業信息的私人問題。而且，如果面試官沒去過無錫，氣氛豈不有點尷尬？回答示範：我是吉林人，吉林省，吉林市，很多對東北不熟悉的人會覺得有點奇怪，因為省和市的名字都是壹樣的。本來吉林的省會是在吉林市，後來由於交通的原因，改為長春了。點評：首先，他很健談；其次，他能理解到外人對“吉林省吉林市”這個特殊現象會感覺有點奇怪，說明他很具有換位思考的意識。
2.如果安排妳去分公司工作，有問題嗎？
問題分析：如果妳工作經驗不足，而且所求公司是分支遍布全國的大企業，那麽，對方很可能會考慮妳是否能到異地工作。
回答壹：沒問題，我可以到外地工作。點評：只是回答了“Yes”，沒有回答“Why yes”，所以就缺少說服力。
回答二：我可以到任何地方工作，無論是北上廣還是冀魯豫，都可以，因為反正是孤家寡人，估計我找到合適的女朋友結婚怎麽也得30歲了。對我來說，四海為家還是很有豪情的感覺。點評：有“Yes”，也有“Why”，更有豪情，是最高級別的“入情入理”的回答。
回答三：我父母在天津，如果我的工作地點是高鐵六七個小時可以到的城市，我完全可以接受。從心理上講，我比較認可每個月和父母見壹次面。點評：感情牌+理性牌，完全可以。回答四：我壹個學姐在烏魯木齊，壹個學長在蘭州，所以，只要在地球版圖上，我都可以。點評：如果妳真的可以四海為家，就請妳熱情如火地示愛吧。
3.妳有什麽愛好啊？有空的時候喜歡做什麽？
問題分析：面試官詢問申請人的業余愛好，其壹是為了制造和諧氣氛，其二是想通過申請人的喜好判斷壹下他的個性。
回答壹：我特別喜歡打籃球，因為打籃球能夠培養壹種團隊精神。點評：這明顯是壹個“失真”的回答。壹個人喜歡打籃球，絕對不是為了鍛煉團隊精神！如果對壹個簡單的問題進行“上綱上線”式的回答，面試官會覺得妳連基本的聊天都不會！
回答二：我非常喜歡遊泳，原來基本上每天都遊，現在找工作時間比較緊，壹個星期只能遊幾次了。點評：比較有毅力（因為能堅持每天遊的人不多），習慣於忙碌的工作。
回答三：我的愛好還挺多的，小時候爸媽逼著拉琴，過了八級，不過上大學以後不常拉琴了，喜歡群體活動——踢足球！我技術比較臭，只能打後衛。有時候連後衛都打不上，就去守大門。幸好大門的位置經常是為我敞開的。點評：誠實，很可愛，讓人會心壹笑！而且，彰顯出隨和的個性。
回答四：說實話，我沒有壹個特別突出的愛好，有朋友來的時候去打打保齡唱唱K，壹個人的時候看看電視、在網上聊聊天什麽的。平時工作特別忙，很難發展壹個特別的愛好。點評：真誠的溝通，能夠迅速引起面試官的***鳴，很可能面試官也在過著壹模壹樣的忙碌生活。而且，這樣的回答也暗示了壹些積極的因素：隨和的個性、習慣於繁忙的工作。
二、關於以往工作的問題
4.介紹壹下這家公司和妳的工作內容吧。
問題分析：這個問題的潛臺詞可能是——“我從來沒有聽說過這家公司，它是否是壹家只有三五個人的小公司呢？如果是的話，這個候選人的能力則可能要打個折扣了。”
回答壹：這家公司成立於2005年，主要從事女鞋的外貿，男鞋也做。我做的是內勤，包括打單、跟單、為客戶服務、處理客戶投訴等各方面的內容。點評：這個回答沒有打消面試官的疑慮，這是否是個小公司呢？
回答二：“廣盛發”主要從事女鞋的外貿業務，目前只有15名員工，但是生意做得並不小，去年的營業額大約是1500萬元。我是三名內勤中的壹個，工作內容包括打單、跟單、客戶服務等。因為人手少業務量大，所以每個內勤的工作負荷都很大，旺季的時候每周7天上班，平均每天上十幾個小時。淡季就正常上下班了。點評：第壹，折射出公司不壹般；第二，折射出自己能夠適應繁忙的工作。
5.為什麽要離職呢？
問題分析：對於跳槽者，這顯然是個幾乎必問的問題。
回答壹：我意識到自己並不適合做老師，每天都要重復同樣的內容，是很無聊的，也沒有挑戰性。點評：這個答案折射出的只有負面信息：我不喜歡重復、我不適合做老師。
回答二：這家公司搬遷到棠下的軟件園去了，而我家住在芳村，坐公***汽車要兩個多小時，這就意味著我每天得花費四個多小時在路上。沒辦法，我只能辭職了。點評：這個回答聽起來很真實，似乎無懈可擊。不過，如果妳在剛才的面試當中大談特談自己所做出的突出貢獻，自詡為原公司的“重量級員工”，則很可能遭遇到尖刻的男面試官或者溫柔的女面試官（則更恐怖）的質疑：“既然妳對公司這麽重要，妳的老板怎麽不大力挽留妳呢？他沒有提出給予妳壹些交通補貼或者租房補貼嗎？或者，妳租個附近的房子不就行了嗎？”
回答三：只有壹個原因，為了能做到財務經理的職位，因為我確實覺得自己具備了條件。但是，在我們目前的公司，即便是壹名優秀的財務主管，升職的概率也很低，因為我們只有壹個財務經理的職位，而現在的財務經理工作出色，人也踏實，似乎不會辭職。所以，我只好考慮辭職。點評：首先讓人覺得很實在，其次，誇贊了現在的財務經理，讓我們很欣賞。
回答四：應該是出於“人往高處走”的心態吧，畢竟，在壓敏膠行業裏，艾利是鼎鼎有名的公司。我非常希望能加入，因為這意味著壹個很長遠的發展。點評：真誠，有心長期發展。
6.妳3年換了兩個工作？
問題分析：頻繁跳槽者被質疑=常理。
回答壹：第壹家公司發展不是很好，所以我就離開了。第二家公司，因為是管理混亂的私人企業，老板和老板娘在壹起工作，我覺得似乎發展前景不太好。點評：把過錯推到別人身上，討厭得很。
回答二：第壹次跳槽怪我，當時剛畢業半年，年輕氣盛，覺得公司對待客戶似乎沒有我希望的那樣認真負責，就壹賭氣不幹了。現在想想，公司也是沒辦法的，畢竟要有利潤才行。第二次跳槽確實是客觀原因，當時我們公司由於房地產行業不景氣而客戶銳減，我也挺不好意思再留下來給老板增加負擔，就主動辭職了。點評：壹個質疑他的提問，卻導出了壹個反射出優點的好答案：關心客戶，為老板著想。而且，聽上去真實真誠。
7.妳覺得什麽時候壓力最大？
回答壹：我覺得壓力最大的時候是我要同時做好幾件事情的時候，比如說，快到期末考試的時候要組織大型活動，這個時候我的壓力特別大。點評：這的確是個很真實的回答，可是，仔細思考壹下，如果妳申請的是壹家知名公司的某個職位，那麽妳必須具備壹種能力：Deal with several things at one time！也就是說，要具備同時處理幾件事情的能力。所以申請人在表達有關自己的負面信息的時候，要格外謹慎。
回答二：我覺得壓力最大的時候是剛剛接受壹個任務或者是剛剛給自己制定了壹個大目標。我喜歡壹句諺語——“Wellbegun is half done”。所以，任務開始的時候，我會逼著自己做盡可能完整的計劃，並且盡可能把各項工作都提前做好。比方說，參加壹個比賽的時候，我會在剛確定參加比賽的那個階段拼命準備，找資料，提前很長時間就模擬練習。這樣的話，越到最後我反而越放松。
點評：這個回答很容易讓我們相信，這是個壹有任務就會立刻行動起來的家夥！如果妳是他的老板，根本就不用擔心他會把工作拖到最後壹刻！
回答三：我壓力最大的時候，是大家都特別依賴我信任我的時候，我特別不想讓大家失望。比如說，我們在班級裏面經常要進行小組討論，在自由分組的時候，別的同學總是會特別願意和我壹組，因為大家都認為我分析問題的能力比較強。有的時候我會非常自信，因為討論的問題剛好是我所熟悉的。但是，當遇到陌生話題的時候，我就會感到有很大的壓力。點評：這個回答絕妙之處在於，除了回答了面試官的問題，還以事實不動聲色地誇獎了自己：分析問題能力強，受到同學們的信賴，善於協調團隊作業！回答四：我覺得壓力最大的時候是追求創新的時候。我是壹個比較求變的人，壹旦覺得有哪些事情不夠合理，總是希望能夠改革。但是改革總是有風險，所以最大的壓力就來自對風險的擔憂。可是另壹方面，我又很難做到墨守成規，所以總是壹邊追求創新，壹邊覺得有巨大壓力。點評：這個回答體現了申請人的兩個優點，創新意識強，對工作具有高度責任感和使命感！三、妳是個怎樣的人：關於個性方面的問題
8.妳最大的優點是什麽？
提問分析：面試官希望聽到這樣的優點——真實可信，此外，剛好匹配所求職位。
回答壹：我比較善於發現問題、解決問題。比方說，我們公司有鼓勵員工提建議的制度，在兩年的工作中我提出了60多條改善提案，80%被采用，總積分在我科533人中排名第三。除了技術上的改善提議，我也提了很多管理方面的小建議，比方說工作時間播放輕音樂、廁所的燈從3盞減少為1盞等。
回答二：我擅長合理地安排時間。作為助理，我的雜事很多，總是覺得手邊有做不完的事情，所以我特別註意時間管理，這樣才能高效地工作而不至於搞得焦頭爛額。比方說，我在辦公室和家裏的墻上各貼壹張“當月時間表”，隨時添加工作和生活上的安排，比如兩周後的銷售會議啊、朋友的生日之類，這樣我就可以提前很長時間把生活和工作都安排得井井有條，不會遺漏重要的事情。我今天帶來了我以前的“當月時間表”。平時我也很註意有效利用零碎時間，比如我習慣隨身帶壹本口袋書，等公交車的時候看。上個月我就讀了《走出華為》這本書，看得我特別激動。回答三：我是壹個做事全力以赴的人，或者說是壹個比較拼命的人。壹旦我確定了壹個目標，我會用上自己全部的力量，直到成功，或者說即使失敗了也要不留遺憾。比方說，上大學的時候我為了做實驗可以連續兩天不睡覺。前壹段時間我為了做壹個緊急項目，連續兩個月待在柳州，壹天也沒有休息。為了今天和您的這場面試，我提前做了兩個星期的功課。（點評：面試官往往會追問妳做了些什麽功課，那麽妳就可以開始闡述自己對產品的了解啦。）回答四：我比較善於鼓動別人壹起工作。我擔任過班長、學生會幹部，從無到有創建了本系青年誌願者組織，還創建了壹個很大的IT社團——螢火蟲俱樂部。同學們都說和我壹起工作幹勁很高，我想最主要的原因是我善於調動每個人的積極性。我覺得壹個人無論才能大小，他都希望能肩負壹定的責任，所以在團隊工作中，我十分重視讓每個人都能展示自己的才能。回答五：我覺得我最大的優點是比較符合儒家思想，仁義禮智信，可能壹下子就是5個優點了。通俗點說，善良正直，值得信任。在科龍的博士後工作站待了兩年多，同事和領導對我的評價都是“盡心盡責”。我從前年開始捐助希望工程，壹年出1000塊錢就可以幫壹個孩子上學了。（點評：我對這個博士後學員至今留有深刻的印象，他在上完面試英語培訓班後不久，就被“搶”到壹家著名的國際制冷公司，年薪是30萬元人民幣。