2月27日，國美宣布上線美國店，正式進軍社交電商領域。
據悉，國美預計投入2億元支持美國門店，其中6543.8+億用於新客戶激勵，6543.8+億用於返利激勵。國美表示，國美將實現國美APP、國美門店、美的門店“三合壹”，三端互引流、互工具、互場景、線上線下融合。
理想是相當美好的，但現實卻有些殘酷。在國美進軍社交電商之前，拼多多、淘寶、JD.COM、蘇寧等巨頭已經在社交電商領域建立了自己的山頭。此時，像大象壹樣轉身的國美電器能否獲得壹席之地，以挽救其虧損的業績，令人懷疑。
在業內人士看來，國美進軍社交電商、轉型新零售並無不妥。重點是如何開拓市場，如何抵制競爭。
新任的
作為壹家老牌零售商，國美有著輝煌的過去。公開資料顯示，2008年，國美銷售額橫掃競爭對手，達到令人難以置信的6543.8+0200億元（人民幣，下同）。當時阿裏的銷售額是30億元，JD.COM正在為6543.8+00億元的銷售額而努力。但就在這巔峰時刻，國美創始人黃光裕鋃鐺入獄。
創始人缺席，國美的輝煌也戛然而止。國美內部的股權鬥爭也加劇了，疲於應對內亂的國美錯過了布局電子商務的最佳時機，被蘇寧、JD.COM和阿裏等競爭對手甩在了身後。
“黃光裕入獄後，國美忙於解決內部問題，對市場的敏感度降低。其職業經理人擅長防守，不擅長進攻。面對電商和轉型，不夠大膽、不夠積極，導致國美發展放緩，經營壓力較大。”資深產業經濟觀察人士梁對表示。
真實數據也是如此。錯過了電商和新零售的國美，在營收、門店和市值方面被蘇寧反超。國美電器2018年第三季度財務報告顯示，截至2018年9月30日，國美電器前三季度實現銷售收入510億元，與上年同期相比下降11.265438。歸屬於母公司的凈利潤為-4.5億元。相比之下，2018年前三季度，Suning.cn實現銷售收入2348.83億元，同比增長41.91%，實現凈利潤61.27億元，同比增長812.11%。
在這種形勢下，急需“輔導班”的國美開始積極探索新零售和社交電商。國美零售總裁王俊洲曾多次在公開場合表示，國美要加快“家·生活”戰略轉型，即依托產品、運營、服務三大能力，向“以家為中心”的解決方案提供商和服務商轉型，走線上線下融合之路。他認為，“國美要發揮獨特優勢，形成核心競爭力加速轉型。”
新推出的“美妝店”是其在社交電商市場的主要玩家。為此，國美豪擲2億元。
對於國美進軍社交電商，網經社電子商務研究中心主任曹磊對時代財經記者表示，互聯網人口紅利已經消失，電商平臺正在積極尋找新的流量入口。在這種情況下，具備用戶自我裂變能力的社交電商無疑成為了重要的流量入口。國美此時入局，也表明其並不願意失去目前的電商“主戰場”。
策略
在國美的計劃中，美妝門店已成為其低價獲客的關鍵。據國美賣場總經理王峰介紹，賣場將通過“團”“減”“超返”三大核心營銷方式為消費者提供質優價廉的產品。
國美的三種營銷方式在市場上並不少見。JD.COM、蘇寧、淘寶等平臺都采用了這種營銷方式，但細節略有不同。不過，國美在“超級返場”營銷遊戲中加入了自己的小創意。
時代財經在體驗美容店時向客服咨詢如何玩“返利”。對方表示，只要商品標有返利，用戶無論是直接分享還是間接分享，都可以獲得返利。“妳將標有返利的商品分享給小美，小美購買，妳就可以獲得返利；如果妳和小美分享商品，小美和小明分享商品，小明購買商品。這筆返利妳和小美按比例分成。”
梁彭真告訴，“這種在用戶中推廣的返利模式不同於拼多多的社交裂變和淘寶單品返利。這種‘微創新’可能會給美店帶來壹定的客流。”
他認為，拼多多依托微信社交，通過“壹起買”獲得大量用戶，也是美店通過“返利”模式增強用戶之間粘性的好方法，從而促成效益。
根據國美發布的數據，從2018年7月到2018年2月，該店已吸收42萬店主，累計服務用戶654.38+0.9萬，年營業額20億。
國美最新的財務報告數據還顯示，2065438+2008年前9個月國美零售的整體GMV（總營業額）達到989億元人民幣，其中電子商務平臺的GMV增長迅速，增幅約為26.04%。
國美零售總裁王俊洲在財報中表示，“GMV的大幅增長證實了國美進入‘家與生活’賽道的前瞻性，也預示著我們未來還有很長的路要走。”
在國美“家·生活”戰略布局中，美妝門店將是其線上流量的關鍵。然而，在當前的社交電商領域，美團小店想要脫穎而出並不容易。
快樂和悲傷
“盡管社交電商無疑是壹個口號，但它也具有很強的競爭力。除了由此起家的拼多多，阿裏、JD.COM、蘇寧、網易等電商平臺也在大力推廣自己的購物平臺。國美要想在線上線下雙融合階段實現突破，必須依托國美的屬性發揮比較優勢，形成國美的核心競爭力。”曹磊說。
國美深耕零售行業30余年，在產品供應鏈、門店體驗、物流服務體系等方面具有壹定優勢，但競爭對手也不弱。具有供應鏈優勢、進入較早的蘇寧；深耕電商多年的JD.COM；客群充足的淘寶；拼多多異軍突起...是國美發展社交電商的阻力。
此外，美國店的產品不僅是國美的主要家用電器，而且還有各種商品。國美需要同時協調各類商品的供應。在供應和品類方面，即使是阿裏和JD.COM這樣的綜合電商平臺也在不斷加強供應鏈的深度和廣度以拓寬品類，從而擠壓新電商的生存空間。在社交電商的道路上，美店想要逆襲並不容易。
“社交電商之爭實際上是電商對成本和供應鏈的廝殺。國美仍需加速布局。”資深家電行業分析師洪仕斌告訴時代財經記者。
他認為，雖然國美入局較晚，但社交電商的發展空間巨大，且沒有突破的機會。國美願意嘗試和突破，即使它還沒有趕上競爭對手，這也是令人欣慰的。
梁和曹磊都同意這種說法。在他們看來，國美積極探索和嘗試新事物，比堅守更值得提倡。即使它更難突破，但至少它有機會突破。
對於正處於轉型期的國美而言，進軍社交電商是必然之舉。電商時代沒有及時跟上。如果我們錯過了社交電子商務，與競爭對手的差距將會擴大。