催款討債既受到法律保護也受到了約束，催款人要在不違反國家法律法規和有關政策的前提下催要債款，否則，將會因此而受到相應的法律制裁。
在我國當前的經濟生活中，大多數催款人員都能將自己的催款行為置於法律的保護之下，都懂得必須在法律允許的範圍之內實施討債行為。但是，卻也有極少的壹部分催款人員或者是因為缺乏必要的法律知識，或者是催款心切，而出現壹些違法催款的現象，采取壹些違法手段去催款，結果不但沒有成功催款，反而自己還受到法律的制裁。
壹天，A棉紡廠辦公室走進壹個40多歲的中年婦女。壹進門，沒等經理王佳開口，她便說道：“王經理，我是××公司業務員老黃的老伴兒，求求您把欠我們家老黃的錢給還了吧！要不，我家老黃這個月的工資就泡湯了，到時候您叫我們可怎麽活啊！”聽完這個中年婦女的話，王佳才明白這個大姐是替他們的壹個合作夥伴老黃來要錢的。
王佳記得上個禮拜，老黃曾和她要過這筆款，可是兩人並沒有達成意向，最後還爭執了幾句，落得個不歡而散，以至於王佳到現在還沒消氣呢。於是，沒想太多的王佳沖口說道：“要錢?沒有!就是有，沖他那個態度也不給!”
中年婦女：“您大人不記小人過……”
兩個人妳來我往，談了半個多小時，王佳就是不答應回款。
到最後，這位“老黃的愛人”終於耐不住性子，開始劈頭蓋臉地罵起來了。王佳當然也是針尖對麥芒。
最後在廠保安的調解下，才算平息了這場差點升級為身體沖突的“戰爭”。
不料，第二天、第三天，此後的壹周時間裏，這位“老黃的愛人”每天都準時“光顧”王佳的辦公室，見到王佳之後便直奔主題：要錢!
不勝其煩的王佳無奈之下向公安局報了警。
經過警方的調查取證才知道：這位“老黃的愛人”只不過是老黃雇去討債的而已。結果，老黃不但沒有拿到回款，還被警方帶走了……
在上面這個案例中，老黃為了收回欠款，便雇用了壹個中年婦女幹擾對方的正常辦公，指望著能夠嚇倒對方，乖乖掏錢出來。結果反倒自食其果。
由此可見，要順利收款，還是要采取正確的方法，搗亂、撒潑等方式是不能達成所願的。
在催款過程中，有幾種催款手段會觸及到法律或法規，如果采用了這幾種方法，觸犯了法律將得不償失，所以每壹個銷售人員都應當堅決避免。
（1）利用金錢誘惑幫助實現催款目的。這種情況很多，催款人員為了達到讓債務人盡快履行債務的目的，以給債務人或者給其他有關人員壹筆好處費、信息費等為手段，刺激他們盡力盡快地幫著催討、清償債務。還有的討債人員在討債過程中對有關人員請客送禮，甚至出錢請他們出國旅遊，以此促使債務人盡快履行債務。這些做法被壹些人冠之以舍芝麻而得西瓜，殊不知這種討債方法已違反國家的財經紀律，有的甚至已構成經濟犯罪。
（2）利用色情手段達到催款目的。當前很多人都認為這是壹種高明的手段，還美其名曰“充分利用人性的弱點”。許多組織、催款人為了達到催款目的，動員說服、金錢誘惑甚至高壓強制壹些靚麗、開放的女性對債務人進行色情勾引、誘惑，拖債務人下水，然後以此要挾債務人清償債務。這種做法嚴重背離了我國社會主義道德原則，敗壞了我們的社會風氣，即使催款人達到了目的，實現了自己的權益，但是壹旦被查出，催款人將受到懲處。
（3）恐嚇、綁架、打人等暴力行為催款。這些就是現在社會上流傳的所謂“黑吃黑”的辦法。這種辦法有時確實能產生效果，但是，討債人員采取這些手段本身就是違法的，是法律所不允許的。壹旦出現這種討債行為，不管結果如何，不管討債人員是否討回了欠款，法律都會制裁討債人員。所以，討債人員盡管對債務人故意欠債、賴債十分不滿，深惡痛絕，也不能采取這種過火行為。
（4）有些催款人專門選派壹些能吵能鬧、撒潑的中年婦女到債務人大本營大吵大鬧。因為在日常經驗當中，人們對潑婦總是畏懼三分的，這種辦法雖然談不上什麽違法犯法，可如果撒潑的婦女在又哭又吵又鬧的過程中惡語傷人，債務人也就有了借口將潑婦趕走，最終難以達到催款的目的。
以上幾種非常手段在催款實際過程當中往往能起到壹些特殊作用，其主要原因就在於大多數債務人都自認為欠債不還沒有道理，從而對討催款的侵權、違法行為壹味縱容，而不敢依靠法律、利用法律保護自己的正當、合法權益。盡管如此，我們堅決反對催款人員采取上述違法犯法、違反道德準則，以及危害社會治安的手段達到討債目的。