1.確認輸出設備狀態設置。
A.請在Windows搜索欄中輸入聲音設置，然後單擊“打開”。
b .確認所選輸出設備是否設置為內置揚聲器。
提醒:不同型號的筆記本電腦內置揚聲器設備的名稱可能會有所不同。
C.確認揚聲器音量是否設置為靜音。單擊聲音設置中的聲音控制面板。
D.單擊播放，單擊內置揚聲器設備，然後單擊屬性。
E.單擊級別，使用滑塊調整揚聲器音量並確認揚聲器設置為非靜音模式，然後單擊確定保存設置。
2.在設備管理器中啟用並重新安裝驅動程序。
A.請在Windows搜索欄中輸入設備管理器，然後單擊打開。
B.點按音頻輸入和輸出設備類型旁邊的三角形。在內置揚聲器上單擊鼠標右鍵，然後單擊啟用的設備。
如果未顯示“啟用設備”選項，則您的內置揚聲器已啟用，請繼續下壹步。
C.右鍵單擊內置揚聲器，然後單擊更新驅動程序。
提醒:由於您需要通過互聯網搜索更新，請確保您所在地區有可用的網絡，並將您的筆記本電腦連接到互聯網。
D.單擊自動搜索更新的驅動程序軟件。
E.這時筆記本電腦會自動上網搜索並安裝驅動程序。
F.自動驅動程序更新已經完成，請單擊“關閉”。
g如果內置揚聲器的驅動無法通過設備管理器自動更新，請手動下載並安裝聲卡的驅動。
3.執行Windows內置故障診斷。
A.請在Windows搜索欄中輸入聲音設置，然後單擊“打開”。
B.點擊輸出設備的故障排除。
根據故障排除人員提供的說明完成故障排除過程。
4.系統還原
如果所有故障排除步驟都已完成，但問題仍然存在，請在備份後恢復系統。