國美回應美的員工被趕出濟南分公司國美表示，涉事雙方員工的初衷都是做好本職工作，但初衷是好的，只是處理分歧的方式不當。國美回應稱，美的員工被趕出濟南分公司。
國美回應1近日，國美員工與美的集團員工的沖突引發家電圈高度關註。印石財經記者從國美電器獲悉，4月21日，國美電器發布官方聲明，回應濟南分公司員工與美的員工沖突事件。
事件發生在2022年4月15日，濟南國美電器分公司員工與美的電器員工發生沖突。04月17日，美的集團（000333。SZ）致信國美，指出國美員工“對我們的員工進行了人身攻擊”。
公函稱，鑒於此事件嚴重傷害了美的與國美在中國的長期合作業務體系及全體營銷同仁對國美的感情，經美的中國區及全品類法律協商並共同決定，“美的全品類將退出國美濟南分公司，退出國美濟南分公司所有美的中國區派送導購，暫停全品類向國美濟南分公司發貨，其他案件由法務實施直接追責”。
信中提到，事件發生後，美的集團在電話對接過程中提出，國美將在4月18日前從法律、雙方合作和以人為本的角度提出解決方案。然而，截至6月5438+09日發函時，我們尚未收到國美關於該事件任何解決方案的相關回復。
21當晚，國美電器終於給出了回應。國美的聲明有五個方面:1。國美和美的集團合作多年，從未發生過類似事件；2.事件起因源於國美電器濟南店管理層與美團導購就美團促銷品店合規問題產生分歧，引發爭執並發展為肢體沖突；
3.國美表示，濟南分公司未妥善管控分歧第壹時間解決問題，導致問題升級，負有不可推卸的管理責任；4.國美對此事高度重視，正在妥善處理，通過化壞事為好事推動雙方合作進壹步升級深化；國美為占用公共資源道歉。
此外，國美還告訴印石財經記者，員工的個人不當行為不代表公司，國美不希望與美的集團和其他制造商的合作受到員工個人行為的影響。
4月21日晚，關於4月15日國美電器濟南分公司員工與美的電器發生沖突壹事，國美電器壹戰成名。聲之名，事件引發爭執並發展為肢體沖突，原因是國美電器濟南店管理層與美的派駐導購對美的宣傳資料店的合規性意見不壹。
國美表示，涉事雙方員工的初衷是做好本職工作，初衷是好的。但處理分歧的方式不當，違反了員工的行為準則，擾亂了商場的經營秩序，屬於嚴重的管理事故。
目前，國美總部已要求濟南分公司領導向美的員工表示慰問，並根據公司制度對涉及的各級相關責任人進行嚴肅處理，並在全公司範圍內通報警示，杜絕此類事件再次發生。國美將壹如既往地與包括美的在內的廣大廠商合作。
4月19日，壹封關於濟南國美電器分公司員工毆打美的員工的公函在網上流傳，署名為美的集團中國區。
公函顯示，4月15日，濟南國美分公司員工毆打美的員工，美的於4月17日中午告知國美立場，希望提出解決方案，但截至4月18日，未收到關於該事件解決方案的相關回復。這壹事件嚴重傷害了與國美長期合作的業務系統和所有營銷同事對國美的感情。
“美的系全品類即日起全面撤出國美電器濟南分公司，我司進駐導購撤出國美電器濟南分公司所有品類，暫停向國美電器濟南分公司發貨。”公函稱。
來源:網絡
4月19日，美的集團相關負責人向時代周報記者表示，此事仍在了解處理中。同日，國美相關負責人告訴時代周報記者，此事仍在調查中，稍後會有回復。
時代周報記者在國美“真快樂”APP上看到，目前，濟南國美西門電器城、八壹店、省錢潔店等國美體驗店仍有美的產品在售。真快樂客服表示，店鋪是否還在銷售美的產品需要到現場咨詢，網上已經在售的產品壹般都能正常發貨。
近年來，國美推出了“真快樂”app，與近3000家線下門店合作，推廣娛樂銷售、娛樂購買和音樂分享。指出通過娛樂進行營銷將不同於傳統的電子商務模式，用戶不僅會在娛樂中購買商品，還會為了便宜而消費商品。
2021年，國美零售銷售收入為464.84億元，同比增長5.36%，這是自2017年以來首次實現正增長。“真幸福”平臺日均活躍數提升至300萬，合作商家增至6000余家，服務會員超2.4億。但2021年，國美零售凈利潤虧損44.02億元，同比下降37.06%，仍未能實現盈利。
美的員工被拉出濟南分公司，國美回應4月21日晚，國美員工與美的導購門店在日常工作中發生沖突。國美發布聲明稱“國美與美的集團合作多年，從未發生過類似事件。”
4月19日，壹封由美的集團中國區簽署的公函在網絡上流傳。
根據公函，美的系所有品類即日起退出國美濟南分公司，國美濟南分公司美的集團所有駐中國導購，所有品類暫停向國美濟南分公司發貨。
事件起因在國美電器的聲明中被官方稱為“沖突”:2022年4月15日，濟南國美電器分公司員工對美的集團中國區員工實施肢體毆打。
根據國美發布的聲明，事件發生爭執並發展為肢體沖突，原因是國美濟南店管理層和美的派駐導購對美的宣傳品店的合規性存在分歧。
國美表示，涉事雙方員工的初衷是做好本職工作，初衷是好的。但處理分歧的方式不當，違反了員工的行為準則，擾亂了商場的經營秩序，屬於嚴重的管理事故。
聲明顯示，國美電器濟南分公司作為區域門店的運營管理人和合作夥伴派遣導購員的委托管理人，未能對經營秩序和員工行為實施嚴格管理。事件發生後，各級領導未能第壹時間妥善管控分歧、解決問題，導致問題升級，負有不可推卸的管理責任。
國美總部已要求濟南分公司領導向美的員工表示慰問，並根據公司制度對涉及的各級相關責任人進行嚴肅處理，並在全公司範圍內通報警告，杜絕此類事件再次發生。
聲明顯示，國美高度重視兩家公司員工之間的個人沖突，並正在妥善處理。通過將壞事變成好事，將進壹步升級和深化雙方的合作，並將壹如既往地攜手包括美的在內的廣大廠商，為消費者提供更好的產品和服務，共同服務中國家庭的美好生活。