問題2:職場禮儀的重要性是什麽？中國歷史悠久，享有“禮儀之邦”的美譽，可見禮儀對人的重要性。禮儀是普通人修身養性、持家的基礎，也是壹個領導者治國理政、管理公司或企業的基礎。從某種意義上說，禮儀比智慧和知識更重要。
BBK是壹個服務行業。在服務上，只有把優質的商品和優質的服務結合起來，才能達到顧客滿意的效果。
優質的服務與BBK人的行為有關，與BBK人的技能有關，與我們的禮儀有關。員工的禮儀修養不僅反映了壹個員工的素質，也反映了壹個公司的整體水平和信譽。在BBK，每個人都能彬彬有禮，穿著得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐優雅，公司將贏得社會的信任、理解和支持。
另壹方面，如果每個人都很粗魯，衣冠不整，態度粗魯，冷漠或者傲慢，就會損害企業形象，失去客戶，失去市場，在競爭中處於劣勢。人們往往從某壹個員工、某壹件小事來衡量壹個企業的信譽、服務質量、管理水平。
禮儀的重要作用是調解人際關系。現代生活中，人與人之間的關系錯綜復雜，平靜中也會突然發生沖突，甚至會采取極端的行為。禮儀有助於讓沖突雙方保持冷靜，緩和激化的矛盾。如果人們能夠自覺遵守禮儀規範，按照禮儀規範約束自己，就容易溝通人際感情，建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系，有利於各項事業的發展。
因此，禮儀是企業形象、文化和員工修養素質的綜合反映。只有做到恰當的禮儀，才能把企業形象塑造和文化表達提升到令人滿意的位置。
我們明白職場禮儀的作用，在以後的工作中也要更加註重禮儀的要求，讓人與人溝通，尊重感情。
問題3:職場禮儀包括哪些？握手禮儀。
電子禮儀
道歉禮儀
電梯禮儀
著裝禮儀
商務餐
介紹和被介紹
握手是人與人之間的肢體接觸，能給人留下深刻的印象。當我們和某人握手感到不舒服時，我們經常會想到那個人的消極人格特征。有力的握手和直接的眼神交流會為積極的交流搭建壹個舞臺。女士們，請註意:為了避免介紹中的誤會，最好在和人打招呼之前先伸出手。記住，職場男女是平等的。
電子禮儀
電子郵件、傳真和手機在給人們帶來便利的同時，也帶來了職場禮儀的新問題。雖然妳有隨時找別人的能力，但不代表妳就應該這麽做。現在的很多公司，電子郵件裏都是段子，垃圾郵件，個人筆記，但是和工作相關的內容並不多。請記住，電子郵件是壹種專業信函，專業信函中沒有什麽嚴肅的東西。傳真應該包括您的聯系信息、日期和頁數。不要未經別人允許就發傳真，這樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。手機可能對許多人來說是救生員。不幸的是，如果妳使用手機，妳可能不在辦公室，可能在開車、趕飛機或做其他事情。要知道，打妳手機的人可能對妳正在做的事情不感興趣。
道歉禮儀
即使妳社交禮儀再完美，在職場上也難免會得罪別人。如果發生這樣的事情，真誠的道歉就好，不要太情緒化。表達妳的歉意，繼續妳的工作。把自己的錯誤當成大事，只會放大它的破壞作用，讓接受道歉的人更難受。獨處的時候，是最能體現道德的時候，也是最能體現境界的時候。職場的角落，往往是壹個人最能展現本色的地方。平時，他西裝革履，儒雅帥氣，溫文爾雅。不能體現壹個人的真實素質，但是在職場的角落，更能體現禮儀和道德。
電梯禮儀
電梯雖小，但學問不淺，充滿了職業禮儀，顯示了人的道德和教養。1.壹個人在電梯裏，不要東張西望，隨便亂塗亂畫，抒發自己的感受，電梯就成了廣告牌。2.陪同客人或長輩到電梯廳門口時，先按電梯按鈕；電梯到了，門開了，可以先進入電梯，壹只手按開門按鈕，另壹只手按住電梯側門，讓客人先進去；進入電梯後，按下客人想去的樓層按鈕；旅途中有其他人進入時，可以問壹下妳想去哪壹層，幫忙按壹下。在電梯裏盡量側身面對客人，不打招呼；當妳到達目的地樓層時，用壹只手按住開門按鈕，用另壹只手做壹個請出去的手勢。妳可以說，“我們到了，妳先請！”“客人出電梯後，立即步出電梯，熱情地指引行進方向。3.上班的時候，電梯裏人很多。先上來的要主動進去，給後面上來的騰地方。後面上來的要看電梯人數。超載響起，最後上來的人要主動等壹趟。如果最後壹個人年紀比較大，新人要主動要求自己下電梯。
正式介紹在比較正式、莊重的場合，壹般有兩條介紹規則:壹是把年輕人介紹給年長的人；二是介紹男人認識女人。在介紹的過程中，先提別人的名字是壹種尊重。例如，要把大衛介紹給壹位名叫莎拉的女士，妳可以說:“大衛，我可以把莎拉介紹給妳嗎？”然後向雙方介紹:“這是莎拉，這是大衛。”如果女方是妳的妻子，那麽妳應該先介紹對方，再介紹妳的妻子，這樣才不失禮節。再比如，如果妳介紹壹個年輕的女同性戀給壹個尊敬的長輩，妳應該先提到長輩，不分性別。妳可以說:“王小姐，我很榮幸向妳介紹大衛。”介紹的時候，最好壹起提妳的名字，也可以附上簡短的描述，比如頭銜、職務、學歷、愛好、特長等。這種介紹相當於給了雙方壹個開始談話的話題的暗示。如果介紹人能找到是誰介紹的...> & gt
問題四:什麽是「職業禮儀」？職業禮儀是在人際交往中，以壹定的、既定的程序和方法，進行自律和尊重他人的過程。涉及到穿衣打扮，溝通，交流，情商等等。從個人修養的角度來說，禮儀可以說是壹個人內在修養和素質的外在表現；從交際的角度來說，禮儀可以說是壹門藝術，是壹種交際方式或者說是壹種適用於人際交往的交際方法；表示尊重和友好是人際交往中的習慣做法；從交際的角度來說，禮儀可以說是人際交往中相互溝通的壹種技巧。
職業禮儀的培養要內外兼修。古語有雲，妳滿腦子都是詩和書。內在修養的精細化是提升職業禮儀最根本的源泉。在工作中註意自己的舉止，不僅是自尊和尊重他人的表現，也是員工工作態度和精神面貌的反映。以下是壹些基本的職業禮儀。
行為禮儀
1微笑
微笑是能給人留下好印象，增加友善和交流，使人愉快的表情。也是人與人之間最好的溝通方式。壹個對妳微笑的人，會表現出他的熱情、修養和魅力，從而獲得人們的信任和尊重。壹般情況下，3米以內眼睛比較主動打招呼，3米以外的方式。
2站姿
正確的站姿是擡頭，向前看，挺胸，雙肩放平，雙臂自然下垂，收腹，雙腿並攏直立，腳尖呈V字形，身體重心放在兩腳之間；也可以分開雙腳，略窄於肩膀，雙手交叉放在身體前方或後方。站立開會時，男員工應分開雙腳，略窄於肩膀，雙手合十放在背後；女員工雙腳並攏，腳趾呈V字形，雙手並攏放在腹部前。
3坐姿
4種姿勢
5蹲姿
女士:跪下。壹腳在前，壹腳在後，兩腿下蹲，前腳全部著地，小腿基本垂直於地面，後腳腳跟擡起，腳掌著地，臀部朝下。
男人:彎曲妳的膝蓋。
請擺好姿勢
請給我小的；請；請；
二、儀表禮儀
1，男性
1.短發，幹凈整潔，不要太新潮；
2.精神飽滿，面帶微笑；
3.每天刮胡子，飯後刷牙；
4.領口和袖口無汙漬的白色或單色襯衫；
5.領帶緊貼領口，打得很漂亮；
6.西裝平整幹凈；
7.不要把物品放在西裝口袋裏；
2位女士
1發型
2精神
3連衣裙
4個裝飾品
5花旦莊
3養成良好的衛生習慣
1頭發:幹凈無頭屑，可以用摩絲定型發質柔軟。在辦公室，長頭發的女人沒有長頭發；
2眼睛:幹凈，無分泌物，避免眼睛充血；
3鼻子:不要讓鼻毛到處戳，不要在公共場合摳鼻子；
4口腔和牙齒:清潔無食物殘渣；
5指甲:定期清潔修剪；
6男人的胡子:每天剪，刮幹凈；
7配件和裝飾品:檢查是否有汙漬或觸摸。
三招禮儀
1電話禮儀
接電話時，妳代表的是公司而不是個人，所以不僅要用文明溫和的語氣說話，還要讓對方感受到妳的微笑。壹般來說，電話鈴響三聲之內就會被拿起。拿起手柄後，妳先說，'妳好，婷婷秀化妝品有限公司，很高興為您服務。'或者同時，不要忘記對每壹個重要的電話做詳細的電話記錄，包括電話的時間，打電話的公司和聯系人，電話的內容等。，從而為以後的業務打下良好的基礎。
2。問候禮儀
當客人來訪時，妳應該主動從座位上站起來，把客人領到接待室或公共接待區，給他端壹杯水。如果是在自己的座位上說話，要註意不要說話聲音太大，以免影響周圍的同事。記住，永遠微笑。
3名片禮儀
遞名片時，要用拇指和食指捏住名片的兩個角，使文字的正面朝向另壹面。收到名片時，要雙手並用，仔細閱讀內容。如果接下來妳和對方說話，不要把名片收起來。妳應該把它放在桌子上，確保它不會被其他東西壓垮。這樣會讓對面的梗覺得妳很重視他。參加會議時，應在會前或會後交換名片，不要在會議期間擅自交換名片。
4介紹禮儀
介紹的禮儀是大方得體的行為。介紹的原則是由低層向高層介紹；把年輕人介紹給老年人，把未婚的介紹給已婚的，把男人介紹給女人，把本地人介紹給外國人。
5握手禮儀
快樂握手...> & gt
問題5:職場禮儀主要包括哪些方面？職場禮儀是指人們在職場中應該遵循的壹系列禮儀規範。學習這些禮儀規範，會大大提升壹個人的職業形象。
壹、職場禮儀中的基本禮儀:
(1)握手
握手是人與人之間的肢體接觸，能給人留下深刻的印象。當和某人握手不舒服時，我們往往會想到那個人的消極人格特征。有力的握手和直接的眼神交流會為積極的交流搭建壹個舞臺。
(2)道歉
即使妳社交禮儀再完美，在職場上也難免會得罪別人。如果發生這樣的事情，真誠的道歉就好，不要太情緒化。表達妳的歉意，繼續妳的工作。
(3)著裝
壹個職業女性的著裝儀表必須符合她的性格、身材特點、職位、企業文化、辦公環境、興趣愛好等等。女強人不應該盲目模仿辦公室男性的著裝，而應該有“做女人的良好心態”，發揮女性特有的靈活性，壹掃男性的獨斷專行。
女性要靈活著裝，學會如何搭配衣服、鞋子、發型、首飾、妝容，使之完美和諧。當妳最後被別人誇的時候，妳應該誇自己漂亮，而不是說妳的衣服很漂亮或者妳的鞋子很漂亮。那只是漂亮的東西，並不是說穿好職業裝就比較權威。選擇壹些質地好的西裝。
二、職場禮儀中的談話禮儀:
(1)首先要註意說話時的面部表情和動作:和同事或老板說話時，眼睛要盯著對方2/3的說話時間。並註意凝視的位置。如果看額頭，是官方的註視，而且不太重要，時間也不太長；凝視眼睛屬於註意導向凝視；凝視眼睛到嘴唇屬於社交凝視；凝視眼睛到胸部是壹種親密的凝視。所以在不同的情況下看對方不同的部位。不能瞇眼往下看。
(2)第二，註意掌握談話的技巧:當說話的人超過三個時，要時不時地和其他所有人說話。談話最重要的話題應該是恰當的。當選題過於專業或者大家不感興趣的時候，就應該立即停止，而不是我行我素。當有人站出來反駁自己時，不要惱羞成怒，而是心平氣和地討論。
三、職場禮儀中的入門禮儀:
(1)，正式介紹
在比較正式、莊重的場合，壹般有兩種介紹規則:壹種是把年輕人介紹給年長的人；二是介紹男人認識女人。在介紹的過程中，先提別人的名字是壹種尊重。
介紹的時候，最好壹起提妳的名字，也可以附上簡短的描述，比如頭銜、職務、學歷、愛好、特長等。這種介紹相當於給了雙方壹個開始談話的話題的暗示。如果介紹人能找出被介紹雙方的共同點就更好了。
(2)非正式介紹
如果是壹般的非正式場合，不必太正式。如果妳們都是年輕人，那就要更加自然，輕松，快樂。
問題6:職業禮儀和職場禮儀有什麽區別？我是伯樂獎網站的顧問。我來簡單回答壹下。壹般的職業禮儀根據行業不同而不同，不如店員和酒店服務員因為工作內容的不同，所以職業禮儀也不壹樣所謂職場禮儀是指壹些通用的規則，比如彼此認識時如何介紹上下級，壹起吃飯時如何坐下，見面時如何安排名次等等，不會因為職業不同而有所不同。希望我的回答能讓妳滿意。
問題7:商務禮儀和職場禮儀有什麽區別？訓練目的
員工素質是壹個公司文明的提現，是企業文化的踐行。為了進壹步提高員工素質，加強人力資源部的內部管理，進壹步提高人力資源部的工作效率，我們從公共關系、公關禮儀、工藝流程等方面進行了學習，特進行以下培訓。根據上級有關領導的安排和我部的實際情況，特制定本方案。全年培訓分為行政培訓和技術培訓。
(1)行政能力培訓是素質教育，重在培養員工與人交往的興趣。為此，安排中國人民大學金教授進行禮儀培訓。辦公室禮儀、餐桌禮儀、著裝禮儀等。涵蓋生活的每壹個細節，員工素質的提升才能帶動公司精神文明建設的提升。
(2)技術培訓部分是讓所有員工對公司的生產流程和工藝有壹個初步的了解，涉及到保密內容，所以需要簽訂培訓保密協議！具體安排如下:
員工禮儀
目的
樹立良好的企業形象，努力贏得客戶滿意。營造良好的企業氛圍，樹立良好的企業形象，提高工作效率和
公司福利。
3.1.1員工必須端莊整潔。具體要求如下:
頭發:員工的頭發要勤洗，保持清潔。男性頭發不宜過長或過短(禿頂)，發型要協調，不能怪異。
指甲:指甲不能太長，要經常修剪。女員工塗指甲油時盡量用淺色。
胡子:胡子不能太長，要經常修。
口腔:保持清潔，上班前不喝酒，不吃有臭味的食物。
女員工化妝要給人幹凈健康的印象。他們不應該濃妝艷抹，也不應該使用香味濃烈的香水。
3.1.2著裝要保持整潔，不要過度修飾。具體要求:
襯衫:襯衫領子和袖口不能臟。襯衫必須系在褲子裏，扣好扣子。
領帶:公務人員在公共場合出現時，要打領帶，註意西裝和襯衫的顏色搭配。領帶不能臟，
破碎的、歪斜的、松散的。
女員工在工作場所不要穿短裙，註意鞋襪和衣服顏色的協調。
女員工的著裝不能“透”、“露”、“緊”。
女性不要佩戴過多的首飾，壹個手指不要佩戴兩個以上的飾品。
鞋子要保持清潔，如有破損要及時修補，不要穿帶釘子的鞋子。
3.1.3.公司的員工應該保持優雅的姿勢和動作。具體要求:
站姿:雙腳保持在地面上，腳尖離地45度左右，背部挺直，胸部自然，脖子挺直，頭微微向下，讓人能看清妳的臉。
洞。手臂自然不聳肩，身體重心在兩腳之間。
見客戶或參加儀式或站在長輩或上級面前時，不要雙手抱胸。
坐姿:雙膝並攏，雙腿下垂，雙手緊握。站直，挺胸。不要傲慢地把妳的向前或向後揣，或者低頭看前方。要求
移動位置時，要把椅子放在該放的地方，然後坐下。
在公司遇到同事，要點頭微笑。
握手時，脫下手套，站成正常姿勢，看著對方的眼睛。不要彎腰低頭。為人慷慨，熱情，不卑不亢。同時伸出手
性要先向地位低的或年輕的伸手，異性男人要先伸手。不要同時和兩個人握手，也不要面對面擦手。
步態:眼睛直視，收腹，挺胸，平穩輕盈。步伐適中。走過通道和走廊時，腳步要輕。無論是在他們自己的公共場合。
師或其他連隊，在過道、走廊行走時不能大聲喧嘩，更不能唱歌、吹口哨。見老板或客戶要有禮貌。
簡，妳不能搶線。
3.1.4在公司公共場所，不！！！
不要在公共場合化妝。
避免體內各種異響。
不要撓妳身體的任何部位。
走路時不要整理衣服。
不要說大話，大喊大叫。
不要盯著別人評價。
不吃零食(如口香糖)。
不要趴著或坐在桌子上。
3.2.2辦公室“六不”和“四要”
六不:
不要隨意評判別人。
不談個人工資。......& gt& gt
問題8:職場禮儀基本禮儀基本包括以下幾個部分:
辦公室禮儀，輕輕敲門，著裝得體，穿職業裝，上下樓靠右側，乘電梯文明禮貌。
個人風度與儀表禮儀:站姿、坐姿、走路姿勢正確，微笑禮貌與同事打招呼、與領導打招呼，著裝符合職場氛圍。
見面禮儀:握手禮儀，見面打招呼，鞠躬鞠躬，這些基本禮儀要熟悉。
言語禮儀:多使用謝謝、對不起等詞語，與同事使用禮貌用語，形成和諧的工作氛圍。
問題9:職業禮儀的基本要求是什麽？真誠尊重原則
蘇格拉底曾說:“不要靠送禮獲得朋友，妳必須貢獻妳真誠的愛，學會如何用正當的方法贏得壹個人的心。”可見，真誠的尊重是待人接物的禮儀第壹原則。只有真誠對待人才，才是對他人的尊重。只有真誠的尊重才能創造和諧快樂的人際關系，真誠和尊重是相輔相成的。
平等和適度原則
在社交場合，禮儀行為總是表現在雙方。妳送禮物給對方，對方自然會回禮給妳。這種禮儀的實施必須註意平等的原則。平等是人與人交往時建立情感的基礎，也是維持良好人際關系的關鍵。
自信自律原則
自信原則是社交場合心理健康的壹個原則。只有對自己充滿信心，才能如魚得水，得心應手。自信是社交場合中壹種寶貴的心理素質。
信用寬容原則
信用就是講究信譽的原則。孔子曾說:“人無信不立，交朋友守信用。”強調的是信守承諾的原則。
問題10:職業禮儀的主要內容是什麽？範圍很明確，就是“職業”，也就是職場中的內容，所以任何與之無關的東西都不在這個範圍內。壹般來說，肯定不僅包括個人言行，還包括代表單位對外交往。喜歡個人形象，基本禮儀(如果不是服務崗位，對禮儀要求不要太嚴格，站、走、坐、走都不需要太細致)，職場著裝是必須的。還有辦公環境的禮儀要求，同事和領導的禮儀，辦公設備的使用禮儀。另外，對外交流中的禮儀細節也是需要的。等壹下。