近日,壹款名為“騰訊惠聚”的小程序出現在官方微信小程序中,該程序聚合了大量品牌門店的官方小程序。點擊商店名稱跳轉到相應的商店。這就像為各大品牌提供了壹個流量入口,通過這個入口,所有品牌的小程序中的產品都可以集中展示。
經過風口的財務測試,發現不同頁面的騰訊薈聚購買邏輯是不同的。雖然是基於天貓,但比天貓更註重店鋪的推薦。與此同時,“同款商品更優價”的商業模式似乎也在模仿拼多多向品牌商“打折讓利”的做法。
騰訊對品牌的青睞顯而易見,但放眼整個電商圈,這絕不是個例。微信、Tik Tok、自動駕駛快壹點、拼多多...巨頭們不斷更新電商能力,希望獲得更多的品牌資源,讓自己的平臺產品更豐富,商業生態更成熟,商業化能力更強。
品牌主的重要性不言而喻。電商江湖風起雲湧,品牌爭奪戰已經打響。
“騰訊薈聚”的開發團隊是深圳市騰訊計算機系統有限公司,從產品形態上看,“騰訊薈聚”與“天貓”接近,但比“天貓”更註重店鋪的推薦。
小程序主打“選三件商品享優惠價”,分為首頁、所有店鋪、購物車和我的四個頁面。其中,“首頁”為產品頁,上方為“及時爆款”版塊,下方為“精選”版塊,展示了個人護理、食品飲料、美妝服飾等各類產品。“全店”包括各大品牌旗艦店,涵蓋超市生鮮、休閑零食、家居百貨等12個品類的收藏頁面;“購物車”和“我的”指的是天貓。
豐口金融測試後發現,不同頁面的“騰訊惠聚”購買邏輯不同。在“首頁”購買,點擊商品鏈接,商品展示圖下方會出現“本商品由XX官方旗艦店官方小程序提供”的提示;在“所有店鋪”購買時,點擊相關店鋪後會彈出“XX官方小程序即將開通”的提示,點擊即可跳轉至官方小程序。
雖然購買邏輯不同,但最終目的是壹樣的,那就是為各大官方商店的小程序引流。據不完全統計,騰訊薈聚共有400多個品牌,12個品類基本都是頭部品牌。
從這壹點不難看出,騰訊的目的並不是復制淘寶系,而是爭奪在淘寶系開店的各大頭部品牌。“天貓的店鋪其實很雜。例如,搜索壹個品牌名稱後,除了官方旗艦店外,還有各種專賣店。專賣店的產品是不是正品是個問題。”省內壹家小眾護膚品牌的運營總監王明告訴記者,如果騰訊慧聚未來只聚合品牌的官方小程序,或許可以解決天貓的這壹問題。
“同壹家旗艦店的同壹款產品在小程序上基本上比天貓便宜。”資深買家蘇蘇告訴記者,她的豆瓣小組“等妳上車!!!"在群裏,每天都有買家姐妹分享當天騰訊惠聚的優惠產品。作為官方旗艦店,騰訊慧聚小程序的產品比天貓旗艦店便宜已經成為公認的事實。
同樣的商家同樣的產品放在不同的平臺上,價格卻相差如此之大。“這可能是商家的促銷套路。”王明表示,天貓是主流購物渠道,消費者習慣性去天貓查價格。許多商家利用這壹點將天貓的價格標得很高,同時刷起了評價,然後在其他渠道降低價格。“最明顯的例子是某音的直播。價格基本上比天貓優惠,很容易帶貨。但商家都壹樣,在哪個渠道賣貨都是賺錢的。”
那麽,騰訊是如何做到讓幾乎所有入駐商家主動讓利這麽多的呢?王明說,這種玩法有些類似於拼多多的“暴利”。
壹般來說,平臺上賣東西的成本主要包括三部分:生產、物流和銷售。對於同壹個商家來說,在不同平臺上銷售的商品的生產成本和物流成本相差不大,關鍵的區別在於銷售成本。相關數據顯示,銷售費用約占商品總成本的30%,其中最大壹部分是支付給平臺的促銷費用,占比超過15%,其余部分則留給消費者降價和折扣。而如果平臺想為商家盈利,就需要從推廣費用中尋找空間。
這種模式最大的問題是以失去自我為代價的。根據拼多多2020年第三季度財務報告顯示,第三季度營收為654.38+042.098億元,同比增長89%。上市五年後,拼多多終於迎來了首個盈利季度。用“戰略性虧損”換取平臺流量,從這個角度來看,財大氣粗的“鵝爸”確實牢牢占據了優勢。
值得壹提的是,這並不是騰訊第壹次對拼多多發起收購。
早在去年4月底,騰訊就推出了名為“鵝拼”的小程序和微信官方賬號,主打拼團,輔以種草推薦商品,因此被稱為“拼多多+小紅書”的組合。
不同的是,“鵝拼拼”是壹個獨立的電商小程序,而“騰訊惠聚”更像是在集合品牌商家小程序的基礎上增加了運營玩法。
“目前,我們品牌的主要品牌是天貓旗艦店和Tik Tok店。至於其他平臺,目前還沒有考慮。”王明表示,品牌入駐平臺需要考慮很多方面,包括入駐成本、平臺選擇、供貨成本、售價的設定等。因此,在選擇入駐平臺時,品牌必須做出選擇。“如果平臺本身吸引力不夠,我們不會盲目入駐,因為入駐、運營、維護都需要花錢。”
品牌主對平臺的重要性不言而喻。頭部電商大佬們自然希望更多的品牌能夠在自己的平臺上開店,投入更多的精力和資源,讓自己的平臺產品更豐富、商業生態更成熟、商業化能力更強。但正如王明所說,這需要平臺有足夠的吸引力,不斷向成熟的電商平臺靠攏。
為了這個目標,巨頭們已經采取了壹些行動:
2020年以來,微信陸續推出視頻號、開通微信商店、支持小程序直播、支持直播和鏈接產品,不斷更新電商能力。從目前的“騰訊惠聚”來看,微信已經基本完善了這些基礎電商平臺的功能,如“多商戶同壹個購物車”、“後臺統壹下單”、“物流環節合理布局”等。
2020年6月165438+10月11日,JD.COM推出了面向下沈市場的電子商務平臺“京喜”。目前已完成微信主入口、手機QQ購物入口、小程序等渠道的全面布局;
2020年底,Tik Tok發布巨量電商廣告產品,整合了DOU+、巨量魯班和廣告平臺的電商廣告能力,滿足品牌主對直播、短視頻帶貨和品牌曝光的訴求;
2021年初,Tik Tok、愛卡汽車、拼多多相繼布局支付功能,“Tik Tok支付”出現在Tik Tok直播頁面,成為繼支付寶、微信支付之後的第三種支付選擇。Aauto Quicker緊隨其後收購了持牌支付機構易聯支付,後者間接獲得了支付牌照。拼多多關聯公司上海夢想信息科技有限公司新增“拼多多支付”商標申請信息。
電商平臺越來越成熟,這反映了電商平臺之間對品牌的競爭不斷升級。同時,也營造了更有利於商家生存和發展的生態環境。王明說:“只要是良性競爭,市場最終都會受益。”