賣復印機的例子：第壹個員工花了壹天時間賣給了農夫，第二名員工花了7小時賣給了漁民，第三個員工找了電器經銷商。
總結：用最短的時間完成最容易的事情才是能力的體現。
壹個領袖幹什麽？壹個領袖其實就是要抓住主要矛盾、抓住矛盾的主要方面。——任正非
工作性質分：四象限法則、80/20法則
華為內部流傳著壹個「車的故事」。
有壹年，任正非去新疆辦事處視察，當時華為的新疆辦主任，
是壹位剛從壹線提拔起來的新官，對任正非不是很了解。
為了表達對任正非的重視，他租了壹輛加長林肯去機場迎接。
任正非剛下飛機，壹看轎車，人就炸了，
「浪費，浪費，純屬浪費。」
然後指著主任的鼻子就開始罵：
「為什麽妳還要親自來迎接？
妳應該待的地方是客戶辦公室，
而不是陪我坐在車裏。
客戶才是妳的衣食父母，
妳應該把時間放在客戶身上。」
任正非有壹句名言：
「 屁股對著老板，眼睛才能看著客戶。 」
這句話，塑造了華為人的工作價值觀。
有些事情不是不能做，而是要懂得怎麽做，以什麽方式去做。——任正非
（1）集中處理做好時間安排，讓員工明白在什麽時候安排時間來處理這些瑣事，是工作前，還是工作中還是工作後。
華為人善於利於下班前10分鐘，刪除文件、打掃衛生、收拾桌子。
（2）及時做筆記，保證事項的準確性和客觀性，不遺漏。
只有管理職業化、流程化，才能真正提高壹個大公司的運轉效率，降低管理內耗。——任正非
流程決定工作的效率，也直接影響工作的效益。
流程步驟：誰在做，同什麽工具和方法來做，主要做什麽，做出來輸給誰。（每壹步都有考核）
華為管理顧問吳春波，講過這麽壹件趣事：
「任正非開始換車了。他壹開始開的是二手標致，拉著我沒事兜風。
後來換了壹部寶馬，有壹天，在深圳大街上，他把天窗打開，
超了郭士納的車，然後問郭：開過寶馬嗎？
郭士納不理他，老任又問，郭士納還不理他。
第三次問，郭士納說：妳要表達什麽？
老任說，寶馬的剎車在哪裏？
這就是當年的華為，只學會了高速成長，
但沒有學會對成長的管理。」
任正非意識到這壹點後，
決定改造華為——「 把這幫土八路改造成正規軍。 」
怎麽改造？
「學英國的制度、美國的創新、日本的精益、德國的規範。」
於是任正非開始引進——
IBM的管理模式，微軟的述職制度，
豐田的精密生產，畢馬威的財務體系。
這些引進，妳猜任正非花了多少錢。
40多億。
這麽下成本改進管理，也算是曠古絕今了。
但這個引進，遭到了很多員工的反對：
「西藥真的管用嗎？」
「土鱉就是土鱉，再怎麽改造也變不成海龜。」
「穿上美國鞋的狼群，會不會走火入魔？」
任正非壹聽，火冒三丈：我最痛恨「聰明人」，
認為自己多讀了兩本書就了不起。
不願學習的人，就種地去，靠邊站。
學不好的人，滾回去做工程師。
不適應的人下崗，抵觸的人撤職。
任正非壹拍桌子，沒人敢吱聲了。
於是華為就這樣完成了改造。
「 完成這次改造後，華為國際化之路的大門被打開了。 」
我們要簡化不必要確認的東西，要減少在管理中不必要、不重要的環節，否則公司怎麽能高效運轉呢？——任正非
崔西定律： 任何工作的困難程度與其執行步驟的數目的平方成正比 。比如，完成壹件工作有3個步驟，那麽這項工作的困難程度為9；如果增加到5個步驟，困難程度就增加到25。
“崔西定律”的存在揭示了壹個最簡單的道理：工作流程的步驟越少，難度就越低。
簡化工作不是刪除和去除工作量，也不是毫無理由的進行時間壓縮，而是如何利用盡可能少的時間和資源來創造盡可能多的價值，如何利用更少的工作環節來實現工作目標，是需要管理者重點考慮和精心設計的。
我並不怕來自外部的壓力，而是怕來自內部的壓力。我不讓做，會不會使公司就走向錯誤，崩潰了？做了，是否會損失我爭奪戰略高地的資源？——任正非
做對的事時，應該加壹個前提條件：用正確的方法做事。
（1）弄清楚什麽是正確的事。
（2）明白什麽是正確的方法。
總結：“正確地做事”強調地是效率。其結果是讓執行者更快地邁進目標；“做正確的事”強調的則是效能，其結果是確保執行者的工作能夠堅實地朝著自己的目標邁進。
我們要推行以正向考核為主，但是抓住關鍵事件逆向考事。“事”是“事情”的“事”。對每壹件錯誤都要逆向去查，找出根本原因，以改進。——任正非
工作中常見的逆向思維主要有以下幾個方面：
第壹，程序上的逆向思考。
第二，方法的逆向使用。
第三，換位思考。
第四，觀念的逆向。
第五，因果的逆向。
總結：員工應該培養自己的逆向意識，要善於從事物的反面來思考問題，也許這樣就能夠更加全面、更加客觀地看待問題，也能夠找到更多的好方法來解決困難。
壹個領導人重要的素質就是方向、節奏。——任正非
韻律法則：
（1）員工要保持自己的韻律，要采用打擾性不強的溝通方式。
（2）員工要懂得與他人保持相同或相近的韻律，避免相互打擾。
行成工作韻律的方法：
（1）確認並公布自己的最佳忙碌時間。
（2）抽出專門的時間來接受打擾。
（3）想辦法快速排出幹擾。
（4）不要浪費別人的時間。
我們要力出壹孔，力量從壹個孔出去才有力度。我們“利出壹孔”要做的比別人好。但是我們的“力出壹孔”做得不好，研發的力量太散，讓競爭對手趕上來了。每壹個產品線、每壹個工程師都渴望成功，太多、太小的項目立項，力量壹分散就把整駕馬車拉散了。——任正非
基本法規定：在成功的關鍵因素和選定的戰略生長點上，以超過主要競爭對手的強度配置資源，要麽不做，要做就及大地集中人力、物力和財力實現重點突破。
從企業活下去的根本來看，企業要有利潤，但利潤只能從客戶那裏來。——任正非
整體產品：基礎產品、預期產品、附加產品、潛在產品。（供應鏈價值 ）
任何壹個工作者都應該轉變自己的工作理念和工作方法。要懂得去挖掘產品的價值鏈，要善於對自己提供的產品和服務進行延伸，甚至間接進行捆綁。同時還要努力提升自己的服務質量和服務水平，因為服務已經不再是成本的中心，而是利潤基礎，是價值鏈的關鍵因素。所以，員工要強化自己的服務理念，並在此基礎上為客戶提供更多的整體產品和整體解決方案，這樣才能打造屬於自己的競爭優勢。