據央視新聞報道，發布會上，相關負責人介紹，網上有“東航墜機原因鎖定在副駕駛”、“黑匣子數據已經出來”、“民航局安全辦發出緊急通知，要求對飛行機組進行航空醫生精神健康監護”等傳言。
民航局航空安全辦公室副主任吳世傑11在發布會上表示，這些謠言以政府部門和公安機關的名義發布虛假信息，嚴重誤導公眾認知，幹擾事故調查，涉嫌違法。有關部門正在配合公安機關開展調查，將依法追究造謠者的法律責任。
民航局談東航事故對機組人員情緒影響:采取措施緩解。據報道，在發布會上，吳世傑表示，民航的日常安全管理非常關註空勤人員，包括飛行員的精神狀態和心理狀態。
據他介紹，“3.21”事故發生後，對民航壹線員工產生了壹定的心理和情緒影響，部分員工情緒出現波動，特別是部分年輕空勤人員出現應激心理反應，情緒低落。
民航局對此高度重視，全國民航安全電視電話會議專門提出要求，主動幫助飛行員、乘務員、安全員緩解心理壓力。
各航空公司已按照民航系統長期完善的制度和政策，在第壹時間開展相關工作，落實各項運行安全保障措施，確保機組人員保持穩定積極的精神狀態，全身心投入飛行安全。對機組人員的心理疏導也加強了，心理疏導壹直都有，只是在事故發生後更關註這方面。
因為這種事故發生率很低，大部分民航機組人員都沒有經歷過，這兩年民航的待遇和福利迅速下降，可謂多事之秋。最後送上祝福，希望我們都平安。