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Suncorp-Metway利用數據分析實現智能營銷。
Suncorp-Metway是壹家多元化金融服務集團，在澳大利亞提供壹般保險、銀行、人壽保險和財富管理服務。它有五個業務部，管理14種商品，由公司和共享服務部門提供支持。其在澳大利亞和新西蘭的業務與900多萬客戶有合作關系。
該公司在過去十年中的並購使客戶群增加了200%，這大大增加了客戶群數據管理的復雜性。如果解決不好，肯定會對公司的利潤產生負面影響。因此，IBM為其提供了壹套解決方案，包括:IBM Cognos 8 BI、IBMInitiate主數據服務和IBM Unica。
采用這壹方案後，Suncorp-Metway至少在以下三項業務上取得了顯著成效:
1，顯著增加了市場份額，但沒有增加營銷費用；
2.每年可節省約654.38+00萬美元的集成和相關成本；
3.避免向同壹個家庭重復郵寄同壹封信，並消除冗余系統，從而同時降低直接郵寄和運營成本。
可以看出，Suncorp-Metway通過該方案整合了多個孤立來源的數據，實現了智能營銷，對控制成本和增加利潤起到了非常積極的作用。
在產品的整個生命周期中，包括市場研究、售後服務和最終處置，都需要適當地使用數據分析過程來提高有效性。例如，開普勒通過分析行星角位置的觀測數據發現了行星運動的規律。再比如，壹個企業的* * *應該進行市場調查，並分析獲得的數據以確定市場趨勢，從而制定適當的生產和銷售計劃。因此，數據分析具有非常廣泛的應用範圍。
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