技術走向管理煩惱 二、技術走向管理角色定位角色轉換（1.5） 1) 要技術走向管理（背景、原） 2) 技術員角色定位素質模型 3) 管理員角色定位素質模型 企業價值鏈析、研發企業價值鏈位置 研發管理體系10構要素 研發管理類（預研、技術發、產品發同） 哪些技術管理職位 4) 技術型管理者角色與核工作（技術管理者說要技術層越高技術管理者越需要技術廣度、技術敏銳度與市場敏銳度且更需要溝通、管理與領導技能） 5) 技術員與管理員特質 6) 研發員特點 7) 角色轉換程見問題析 自解決問題推解決問題 剛性彈性掌握 管事管與事轉變； 發現問題推解決問題轉變； 灰轉變； 標準化合理化轉變； 外內外圓內轉變； 自做事讓別做事轉變 追求追求團隊轉變 追求真理握灰度轉變 8) 角色轉換路（角色、態度、知識、技能） 9) 演練與問題討論 三、技術走向管理必備習慣（3.5） 1) 習慣價值與培養 2) 習慣與原則 3) 習慣：導向 程結關系 同研發職位應完結 追求程快樂快樂 導向研發管理者要求 研討：研發管理者具體工作做才算導向 點評：研發整體資源管理論（保證研發資源整體投入產比） 4) 習慣二：綜觀全局 研發各級管理者說全局哪 綜觀全局要求（理解自研發價值鏈位置貢獻） 建立研發技術團隊創造性與規範性相結合文化 研發工作特殊性決定創造性規範性沖突 解決沖突思路 團隊遊戲規則建立 案例研討：管理者何種情況破例 案例研討：研發團隊提倡反 案例研討：遊戲規則建立賞罰基本原則 研發型團隊創造性文化建立（鼓勵創新鼓勵犯錯誤鼓勵創造性） 研發型團隊規範性文化建立（規範性、紀律性、程標準性、制造性、服務性、保密性等） 內外優秀技術型企業文化解剖與比較析 5) 習慣三：聚焦重點 研發管理員忙碌卻效原剖析 研發管理員工作類（四象限）間管理 問題解答：誰都知道應按四象限安排工作順序我總安排 討論：研發管理者說底重要工作領導交代工作底屬於哪象限 案例：李經理工作何聚焦重點 6) 習慣四：發揮優勢 同研發員優勢 發揮優勢克服弱點 發揮優勢要求我做 采用才能發揮同研發員優勢 7) 習慣五：集思廣益 遊戲 才能使研發團隊績效化 研發團隊合作5種式 差異（四層）所要集思廣益 差異導致沖突差異與沖突關系 研發沖突原 研發員與測試員、qa沖突 沖突破壞性建設性 沖突狀況與組織績效 看錄象沖突進行討論（項目經理、qa、屬關系） 集思廣益經使用論（腦力激蕩、德爾菲） 四、研發管理者何與領導溝通（1.5） 1) 研發管理者自溝通能力強領導懂技術辦 2) 研發工作自覺展卻板或領導認 3) 與領導溝通重要性 4) 數革命先烈教訓享 5) 領導溝通類型 6) 領導溝通類型溝通影響 7) 與領導溝通難題（尤其沒技術背景領導） 8) 與領導溝通要點 9) 高層領導喜歡溝通式 10) 與領導溝通式、與技巧 11) 與領導溝通謹慎換位思考 12) 向領導匯報式工具 13) 匯報領導問問題類 14) 領導總斷追著問 15) 高層管理者研發溝通信息需求（發狀況、資源狀況、管理優化狀況）詳細介紹模板演示 16) 辨領導真需求 17) 要想功技術走向管理首先做功屬 18) 何做功屬 19) 研討：習本單元體列改進三要點 五、技術走向管理四核管理技能：目標與計劃（1.0） 1) 目標我影響 2) 目標團隊目標關系 3) 何根據公司戰略要求制定研發部門研發項目目標 4) 研發部門項目目標何解 5) 何幫助屬制定工作目標 6) 目標制定與達（smart化、願景化、***享化、承諾化（pbc）） 7) 研發項目目標容易smart 8) 培訓smart研發項目目標做smart 9) 研發工作計劃PDCA循環 10) 產品平臺規劃、產品路標規劃產品計劃、版本計劃、特性計劃間關系 11) 研發流程與計劃關系 12) 研發項目計劃制定流程 13) pert、關鍵路徑GANNT 14) 研發項目計劃用pert圖 15) 產品發計劃何四級（四級計劃責任主體制定間點） 16) 研發計劃與資源計劃管理 17) 資源計劃指導書舉例 18) 資源實施發進度影響 19) 演練：每組制定半計劃發表 六、技術走向管理四核管理技能二：組織與派工作（2.0） 1) 見研發組織形式及優缺點 2) 何研發工作進行解 3) 給研發員派工作原則 4) 給研發員派工作步驟 5) 給研發員派工作容易現問題 6) 研發溝通管理內容 7) 溝通目與功能 8) 溝通種類與式 9) 效溝通障礙/約哈窗 10) 面面溝通避免作 11) 何給其部門派研發工作 12) 研發執行力缺失原析 13) 研發管理員派工作容易存問題、原克服 14) 給研發技術員創造願景、描繪願景尤其關於項目與團隊前途 15) 目標***享與任務配（目標***享化、目標承諾化、目標系統化、任務配原則、配抗拒處理、配控制緊度、配跟蹤與控制、結反饋） 16) 給研發技術員空間（猴管理、授權五原則、***享與參與管理） 17) 演練 30 鐘：撲克遊戲——三層互（體驗：管理與事三層角色定位目標達控制與跟蹤願景與目標***享結反饋等） 18) 案例研討：研發技術型團隊員迫承擔緊急項目周期該何處理 19) 案例研討：給予研發技術員空間底犯錯誤接受 20) 案例研討：任務達完碰困難處理 21) 案例研討：承擔項目遇資源沖突辦 22) 案例研討：兩領導意見致辦 七、技術走向管理四核管理技能三：控制與糾偏（1.5） 1) 研發工作難控制 2) 研發工作問題管理與風險管理 3) 研發工作追蹤步驟 4) 研發工作控制：議（具體操作與模板） 5) 研發工作控制二：報告機制（具體操作與模板） 6) 研發工作控制三：審計（具體操作與模板） 7) 研發工作控制四：合同書與任務書（具體操作與模板） 8) 研發工作控制五：預警系統（具體操作與模板） 9) 研發工作控制六：經驗教訓總結（具體操作與模板） 10) 研發工作控制七：測評（具體操作與模板） 11) 研發工作控制八：非規控制（具體操作與模板） 12) 研發工作何度量、量化管理（哪些量化指標、pcb） 13) 研發部門異管理 白金則 何管理團隊性格特征同屬 案例析：何考察與識別管理潛力技術型部屬 尊重研發技術員性溝通模式與 何揉合技術型團隊 案例研討：何管理技術型團隊悍、潤滑油、黃牛型部屬 14) 研發財經與本管理佳實踐 15) 研發費用本控制要點 16) 貫穿發全流程研發費用跟蹤控制要點 17) 研發費用管理全流程 18) 設計本管理——目標本及應用 19) 產品命周期本定義與溝通要素 20) 何控制產品命周期本 21) 何財務投資角度控制研發項目資源
參考資料：