時間真是轉瞬即逝，壹年的工作又到了年終，回首這壹年來所發生的壹切。下面是由我為大家整理的“企業經理年終工作總結報告大全”，僅供參考，歡迎大家閱讀本文。
企業經理年終工作總結報告大全（壹）做銀行保險客戶經理以來的x年裏，經歷了許許多多的事情，其中的困難坎坷艱辛和心酸，或許是這輩子感受最深刻的，最難得忘記的！
第x個月裏要過幾道關，通過關系找到銀行負責人進入網點，建立好與網點工作人員之間的關系，迅速進入角色熟悉銀行的每項業務，熱情接待周到服務每位客戶，盡心盡力介紹公司的理財產品，幫助引導客戶怎樣才能盡可能的把自己的收益提高增加翻倍。可以說這道關是不難的，畢竟這是為客戶服務，是為他們好。
最難的是網點關系維持，每個人的性格愛好都是不壹樣的，心理活動也是難以捉摸的，隨時都會發生變化，今天可能妳們關系很近乎很熱絡，等過了壹夜或許就面目全非了，因為這是個競爭十分激烈的社會，壹個xx裏進駐了x家保險公司的客戶經理，自然競爭的激烈度就可想而知了。
說真的，以前在單位辦公室裏工作，上班下班工作學習休閑是很規律的，也是很平靜沒有什麽競爭的，只要作好本分工作就OK了，現在可就大不壹樣了，壹切都是要從頭學起，不但要掌握好產品的要點亮點，講解給客戶聽，還要維護好與銀行人員的關系，還要懂得銀行的業務知識，不斷給自己充電汲取新能量，看報紙看電視隨時隨地學習新的知識來豐富自己的腦袋。否則就影響業績。
第x個月裏，有了好的基礎就可以很好的開展業務了，但是隨時會發生壹些意想不到的事情，比如以前其他同業公司作業務時沒有講解透產品，以至於後續售後服務跟不上，在銀行大堂裏哭，吵，罵，鬧，引起壹些不必要的騷動鬧事，搞的我們這些後來的客戶經理們工作難以開展，客戶總以為自己上當受騙了，不理解為什麽銀行保險要合作？要說也不能怪客戶們不講道理，大吵大鬧哭天抹地，確實是某些公司售後服務環節出現了問題，讓客戶心裏沒有了底，實實在在的幾萬元存在了銀行搞理財產品，卻無緣無故地損失了壹半，誰的心裏能好受呢？
將心比心，換了是自己也是不好受的，所以在介紹產品時壹定要實話實說的告之與客戶，有利必定有弊也會有風險，心態好能夠承受風險的可以幫助他們辦理，不願意接受不能承受壓力的就不要勉強。抱著隨時為客戶著想的工作態度工作，真的感覺就不壹樣了，後果也更不壹樣，我就是這樣做的，不僅幫助他們理財，也和他們交上了朋友，這樣的事情又何樂而不為呢？
實在踏實的做事，工作自然就輕松了許多，業績也就隨之而來了，感覺好，壹切困難委屈都被拋到了腦袋後面，心態好吧我，大家壹定要向我學習哦。
企業經理年終工作總結報告大全（二）20xx年公司的發展有了新的飛躍。我們按照年初提出的工作思路，出臺了壹些新政策，樹立了壹些新觀念，產生了壹些新變化，取得了壹些新成績。下面分三個方面作簡要總結：
壹、20xx年完成的主要工作
（壹）取得了內部改革的初步成效。企業改革是壹件關系到職工切身利益的大事，上下都十分關心。今年來公司先後在工程部試行了項目制；在設計院試行了績效掛鉤；在公園管理中心推行了競爭上崗；在全公司實行了按系數分配獎金；對技術人員實行了職稱津貼等等改革嘗試。使部分職工的思想觀念發生了烈變，向市場化邁出了艱難而又沈重的壹步。壹些陳舊的觀念開始逐步轉變，為提高公司市場競爭力打下了基礎。
（二）奠定了公司發展的堅實基礎。今年公司在七個方面為做強做優企業創造了良好條件，打下了堅實的基礎：
壹是榮獲國家建設部批準的城市園林綠化壹級企業；
二是城建公***建設工程監理公司提升為三級資質；
三是通過了iso-9000認證；
四是x屆省級文明單位；
五是新組建了園林綠化科研所；
六是進壹步完善了朱洪村花圃建設；
七是改善了總公司和園林規劃設計院的辦公條件。
所有這些就是壹個目的：為做強做優企業作充分準備，為提高綜合競爭力，增加發展後勁作充分準備。
（三）完成了上級交給的各項任務。壹是出色地完成了“創建省級園林城市”和“經貿會、極限運動會”環境布置任務。為完成這些任務，公司新建改建綠化工程量x多萬元；先後修剪、清理綠地約x多萬平方米、行道樹x公裏；上街草花x多萬盆；雕刻石質警示牌x塊；整治了出租房和露天茶座；清洗了樓、臺、亭、閣等等，做了大量的工作，湧現出了x等x位先進個人和許多先進事跡，公司為此進行了專門的通報表彰。園林是壹支拉得出，打得響，戰鬥力強的隊伍。為了創建xx城市廣大幹部職工確實是舍小家，顧全局，付出了很多辛苦。二是出色地完成了市、區重點工程。x公園是市重點工程。該工程由x副總經理帶領xx等職工，經過x個緊張、紮實的日夜施工，冒高溫，頂酷暑，終於高質量地按時竣工並通過驗收。受到市領導和市民的好評。x國道綠化項目和x園區綠化項目是區重點工程。這兩個工程在工程部副經理x和總師室副主任x帶領下，已基本竣工。三是較好地完成了為民辦實事任務。今年我們圍繞“四城聯創”來開展為民辦實事。我們本著群眾利益無小事，努力為民辦實事的理念，全年先後處置x電話及居民來信、來訪要求排憂解難的事項x余次；尤其是今年x月在“薄公英”臺風的襲擊下，全市被刮倒大樹x余株，公司組成的搶險突擊隊，急群眾所急，日夜不停的突擊搶險，為保證市區主要交通的暢通，為舊城區上千戶家庭排除險情做了大量工作。為樹立政府良好形象，為“四城聯創”做出了貢獻，受到了領導和廣大市民的好評。
（四）實現了年初提出的奮鬥目標。壹是超額完成外接業務指標。承接工程項目x多個，工程量比去年遞增近x%；設計產值比去年遞增x%；有償養護、花卉盆景擺設、旅遊等多種經營收入比20xx年遞增x%。二是精神文明又上新臺階。在x省級文明單位的同時，總結提煉出了“厚德踐言、勤儉廣業”的企業精神；“精、競、敬、凈、靜”的企業意識等內容的企業文化；更新了《xx》網站；為宣揚公司新業績，塑造新形象采編了《xx》在有關報紙刊登。三是超額完成草花產生指標。培植草花x多萬盆，上街草花約x萬盆，市場銷售x多萬盆。四是各類費用比20xx年下降x%。控制費用成本主要有三點做法：首先，出臺班組決算辦法；其次，采購苗木實地比價後再競價；第三，落實費用承包制。
（五）完善了內部管理規章制度。在去年建立和完善各項規章制度，加強內部管理的基礎上，今年公司仍然十分重視進壹步完善規章制度。先後出臺了《招投標實施細則》、《施工班組工程結算管理暫行辦法》等多項制度，並狠抓落實。較好地規範了職工的言行舉止，為公司大多數工作提供了操作依據。
企業經理年終工作總結報告大全（三）20xx年x月x日，經xx集團控股有限公司董事會的任命，我擔任xx傳媒總經理。壹職。這壹年裏，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的***同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績，企業綜合實力增強，社會信譽提高。回顧壹年來工作，主要有以下幾方面：
壹、組織建設
設立部門，明確部門工作職責並配齊人員：營銷總監xxx、運營總監xx、財務總監xxx。由於我們團隊只有x個人，缺少行政總監壹職，所以行政總監壹職暫時由我和財務總監xxx***同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監xxx來完成。
二、文化建設
註重企業文化建設，提煉xx傳媒的文化“合眾***贏、激情創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活的”的企業使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織壹系列活動來建設xx傳媒的大團隊：組織xx傳媒高管赴xx參加摩爾拓展訓練，培養xx傳媒團隊的團結合作能力；組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養；組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我註意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛煉自己。
企業經理年終工作總結報告大全（四）20xx年，在集團公司董事會的正確領導下，作為集團公司總經理，我按照集團公司董事會的工作精神和工作部署，刻苦勤奮工作，做出了最大的努力，盡到了自己的責任，但工作業績不夠理想，沒有達到預期的目標，有負了集團公司董事會的信任，自己深表慚愧。為了更好地工作，爭取明年有好的成績，現將20xx年工作情況和20xx年工作計劃具體總結、安排如下：
壹、工作總結
（壹）集團公司20xx年經營情況。
1、項目完成情況，以前任務量為xx，實際為xx。
2、年度財務報表（資產負債表、損益表和現金流量表）數據具體分析（這方面內容讓妳自己寫）。
（二）集團公司虧損嚴重的主要原因。
集團公司經營虧損嚴重的原因是多方面的，經本人分析總結和梳理歸納，主要有以下四方面原因：
1、本人負有不可推卸的責任。
本人處理問題不夠果斷，性格較柔軟，管理水平較欠缺，從而影響了工作發展，造成集團公司經營虧損嚴重。
2、公司管理結構和用人方面存在問題。
由於公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最後是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當壹面的人才。
3、執行過程存在問題。
公司的目標和計劃之所以最後出現偏差，領導很多好的想法、方案和宏偉的計劃之所以最後沒有明顯效果，主要是沒有控制好執行過程，細節執行不到位。
壹是工作聯系不及時。相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導，可以促進工作發展，但我們公司工作聯系不及時，影響了工作發展。
二是工作例會太少。定期的例會可以了解各部門協作情況，可以***同獻計獻策，並相互溝通。公司工作例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而領導們也不了解員工的想法，不了解員工的需要，影響了工作的開展。
三是缺少定期檢查。計劃或方案執行壹段時期後，公司要定期檢查其執行情況，看是否偏離計劃，是否要調整，並布置下壹階段工作任務，我們公司缺少定期檢查，對工作開展造成很大影響。
四是缺乏公平激勵。建立壹支和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有壹個公平的激勵機制。我們公司缺乏公平激勵，致使員工的工作積極性和主動性不高，影響工作的進展。
4、其他方面問題。
壹是公司目前屬於投資研發階段，投入了大批資金，還沒有產生盈利。
二是原業務副總上年度無信息籌備，公司也沒有成熟的業務隊伍，軟硬件實力相對較弱，造成公司業績跟不上。
三公司各方面管理還不成熟，還屬於整體磨合期。
（三）20xx年公司取得進展情況
20xx年，公司雖然處於虧損狀態，但取得了壹定的進展，明年前景還是很樂觀的。
壹是杜總有豐富的社會經驗和寶貴資源，通過杜總的精心指導，公司已朝正確的方向邁進，希望杜總今後能更多地抽些時間管理公司，相信公司今後壹定會越來越好。
二是周廳長有各種社會資源，他年事已高，卻不辭辛苦，勞路奔波，親自帶我們去找資源，為我們公司打通人脈，為今後公司業績提升作好了鋪墊。
三是財務方面原來非常混亂，通過廖總的規劃，已取得進步，財務管理水平明顯提高，為公司明年發展奠定了基礎。
二、工作計劃
（壹）20xx年公司經營奮鬥目標。
20xx年，公司要切實按照集團公司董事會的工作精神和工作部署，帶領全體員工克服以前存在的不足問題，振奮工作精神，鼓足工作幹勁，刻苦勤奮、兢兢業業工作，完成全年生產經營目標任務，取得良好生產經營業績，力爭20xx年實現銷售額X萬元，利潤X萬元。
（二）建設壹支堅強員工隊伍。
為實現20xx年公司經營奮鬥目標，公司要建設壹支堅強員工隊伍，全面提高公司軟件和硬件的實力，為此需要招聘如下人才：設計部：優秀設計人員x人；工程監理部x人；研發人員若幹；業務人員若幹（視情況而定）。
（三）全面提高員工業務技術水平。
20xx年，公司要切實加強對員工的學習培訓，組織員工認真學習業務知識，開展軟件和硬件方面的業務培訓，規定學習培訓時間，確定學習培訓內容，加強對學習培訓的管理，提高學習培訓的成效，全面增強員工業務技術水平，為完成20xx年公司經營奮鬥目標奠定基礎。
（四）建立健全各類管理制度。
20xx年，公司要針對存在的工作弊端，建立健全各類管理制度，做到以制度管人管事，促進公司管理的制度化和規範化，提高員工的工作積極性和主動性，使各項工作順利開展，取得良好成績。
相信有總公司作為我們的堅強後盾，相信有全體員工的***同努力，我們公司定會走出困境，全面完成20xx年工作目標任務，取得優良成績，在公司發展史上寫下壹頁華麗的篇章。