《自殺救援》是JD轉型和改進的創新嘗試。COM的應急響應能力。抗疫形勢特殊。大都會的應急供應鏈面臨很多問題，無論是阿裏還是其他電商都無法正常進行。
他們和阿裏的區別在於他們有自己的倉庫和物流，而阿裏和其他電商公司基本上都是第三方物流，在疫情期間沒有人能保證交貨時間。JD。COM對上海的援助在最初階段並不令人滿意。事情原來是這樣的。4月初，JD.COM開通“民生保障專區”，表示將為上海提供654.38+06萬件米面糧油、新鮮蔬菜等平價生活物資。看到這樣的好消息，急需物資的上海市民紛紛下單。訂單激增。但由於物流堵塞，貨物未能及時送達，下單的上海市民無法按時收到物資。在JD.COM交貨的時間壹再改變。所以我被罵得很慘。
直到那時，我們才改變了策略:JD.COM召集了3000多名運輸兄弟。分為14批次。每天，壹批200多人跟隨JD.COM物資進入上海，然後進入市區開始配送服務。貨物分發後，這批人全部就地隔離14天，不允許返回。等待15天，第二批繼續接盤龍，周而復始。這樣就可以保證JD.COM的物流每天到達上海，並且可以正常送達。JD.COM將投入大量資源抗擊疫情。後來也得到了上海市民和政府部門的理解和支持。妳怎麽想呢?