因為不想像大多數人壹樣在公司工作,金俊義在1978創立了壹家進口廚房用品的公司。在做進口生意期間,金俊義感覺相當順利。“但壹直做同樣的事情很無聊。做進口生意沒有深度。”他在接受英國《金融時報》采訪時表示,“我想要自己的品牌,找到那種‘有根’的感覺。”
1985?金軍成立了海納凱碧公司,生產600多種廚房用品。然而,他發現世界上至少有6.5438億+家公司與海納凱碧類似。由於進入壁壘低,即使開發出成功的產品,也無法在市場上長期保持領先優勢。但為了出人頭地,我們必須不斷開發新產品。“結果,它造成了大量的浪費;而且因為產品範圍太廣,量壹直上不去,成本也降不下來。”
亞洲金融危機的爆發更加堅定了金俊義“找到市場最需要、公司能生產的拳頭產品”的想法。他對這個產品的要求是全世界的人都要先用;其次,產品只需要壹種顏色,減少了企業的投入。
金軍在全球考察半年後發現,自1945世界上第壹個保鮮盒誕生以來,多年來技術進步不大,軟盒蓋和硬盒體很難緊密縫合,容易漏水。韓國人愛吃泡菜,但泡菜放在冰箱裏特別容易串味。金俊毅覺得密封保鮮盒存在巨大的商機。
為了開發這種保鮮盒,他很快花光了之前賺的錢。然而,在1997年4月,在海納凱碧開發出可以徹底解決漏水問題的密封容器後,1998的新型保鮮盒終於上市,並在壹年內恢復盈利。金俊義從保鮮盒打開和關閉時的劈啪聲中找到了靈感,並將其命名為Lock & Lock(鎖&鎖)。
與傳統保鮮容器相比,Lecoule節省了100%的總密封性,食品存儲時間是同類密封容器的5倍以上。而且,使用各種尺寸的保鮮盒可以節省廚房和冰箱40%以上的空間;此外,盒蓋內的四面鎖緊裝置通過了韓國生活環境實驗研究院300萬次的測試,也就是說,即使人們每天使用它10次,其使用壽命也可以持續821年。
2000年,海納凱碧在全球57個國家申請了相關專利。2003年,該公司的年銷售額從1997美元飆升至100億美元,占韓國市場份額的74%。
第二,不同的營銷方式
從1999,鎖鎖僅用三年時間就成為韓國品牌第壹。在分析原因時,金俊毅認為電視購物起到了至關重要的作用。“家庭主婦是我們的主要購買群體,她們在電視機前的時間最長。”他說,“我們的商品必須依靠人們的反復解釋才能讓消費者了解細節。”
海納凱碧通常會選擇當地知名的電視購物公司,並與對方約定分成銷售。例如,2003年3月,當海納凱碧利用銷售額超過43億美元的QVC電視購物公司在美國推銷其產品時,它在壹天內銷售了654.38+75萬把鎖。目前,喜力30%-40%的銷售額都花在了電視銷售上。
然而,金俊毅認為電視購物在整個營銷體系中扮演著“先遣隊”的角色。海納凱碧通過電視購物銷售的產品占比不會超過30%。“鎖鎖通常的策略是選擇優質的電視購物頻道進行前期宣傳,同時采取多店策略進入超市、百貨商店和廚具商店以增加銷售額。”他說。
除了電視購物,海納凱碧還努力與其他公司合作,通過協同營銷來提高消費者對其產品的認知度。例如,在LG生產的“泡菜冰箱”中,內置了鎖鎖泡菜容器;與咖啡生產商合作,使用lock lock作為他們的包裝盒。
此外,考慮到韓國家庭主婦的口碑是促進產品銷售的重要渠道,海納凱碧還組建了壹支由15000名家庭主婦組成的誌願者團隊。這些誌願者都是鎖鎖的忠實用戶。他們經常向他人展示如何在超市、海納凱碧門店或自己家中充分利用鎖鎖的便利。
“但我們沒有義務推廣鎖鎖。”壹位誌願者在接受《金融時報》采訪時表示,“壹方面,鎖鎖確實很好用;另壹方面,海納凱碧經常組織我們從事社會公益事業,這不是壹個人可以做到的。此外,如果表現突出,海納凱碧還會給我們壹些意外之喜,比如資助我們在國外觀看足球世界杯。”
第三,關註中國
成為韓國第壹品牌並不是金俊壹的最終目標。從1998開始,他帶著鎖鎖去世界各地的頂級家居用品展覽會宣傳他的珍品。2004年4月,海納凱碧在上海設立分公司,正式進入中國。
然而,與韓國相比,中國消費者對電視購物的信任感非常低。海納凱碧除了繼續利用電視購物的“先遣隊”功能打造品牌高端形象外,還決定在上海開設壹家大型旗艦店。“妳甚至可以在我們的大型旗艦店看到養在鎖鎖裏的金魚。“金軍說。
2004年初,海納凱碧投資2500萬美元在威海建立生產基地。“威海離韓國很近,第壹天送達的貨物第二天就能到。”金俊毅解釋說,“而且,與上海和廣東不同,由於外資企業太多,勞動力成本增長過快。”
然而,威海生產的所有lock lock保鮮盒都出口到歐美市場,而在中國銷售的產品則從韓國進口。金俊毅認為,這主要是因為中國消費者現在對進口產品更加認可。“但最終,中國制造將直接進入中國市場,這也是在選擇生產基地時選擇中國而不是印尼和馬來西亞的原因之壹。”
在中國市場,喜力的初步計劃將側重於品牌和公司形象,而不是產品銷售。韓國專賣店的成功運營經驗也被移植到中國:專賣店內設置DVD等設施進行廣告宣傳,並安排專人進行現場講解。而且多家門店將統壹形象,實行標準化管理。
然而,僅在上海市場,就有200多種來自lock lock的仿品,而且價格更便宜。“當消費者使用我們的產品時,他們會感到與其他產品不同,這是最重要的。”金俊毅說,“我們70%的時間用於介紹與其他產品的差異,30%用於訴訟。”他說,該公司花了三年半的時間來開發和改進其產品,其他人很難學習其技術。而且鎖鎖盒體與盒蓋接觸的部分受專利保護。(記者劉瀏)