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講座實錄:大家都去香港買保險了,為什麽

隨著自由行城市的增加,越來越多的內地居民去香港買洋保險。據香港特區政府保險業監理處網站公布的數據,在2006年前三季度,內地訪港旅客在香港購買新保單保費***計21.75億港元,占這期間個人業務新保單保費(382.65億港元)的5.7%。,而這個比例至今還處於穩中有升。

業界人士分析認為,內地居民到香港買保險,主要是看好香港保險公司穩定的回報率以及完善的法規。同時,香港保險公司的險種多,服務也比較好,這就是內地消費者選擇香港保險公司的原因。

到香港買保險的優勢

真正做到客戶第壹

香港的保險產業擁有較悠久的歷史,它是世界上開放程度最高的保險市場,其高效率、高透明和嚴格的金融監管體制在世界上享有盛名。由於保險基本上都是長期的計劃,至少10年、20年甚至終身。在整個保險合同期間,客戶始終處在弱勢,而保險公司則處於強勢。其原因就是從理論上講,保險公司在整個保單合同中,隨時都有理由拒絕客戶索賠。香港保單條款中的不可爭議條款,明確規定保險公司不能拒絕投保兩年以上的壽險索賠,從而制約了保險公司的權力,最大限度保護了客戶的利益。

費率低,高保障

在香港買人壽險附加重大疾病險,費率有時只是內地的1/2到1/3,而且香港壹些保險公司的儲蓄型壽險大都提供10 % ~20 % 的回報率,附加每年現金紅利或基金結余,紅利為0 % ~30 % ,根據公司經營狀況而定。但內地的壽險預定利率被定為2.5 % ,壹家國內保險廣州分公司的保險代理人告訴筆者:在收益率方面,我們的產品無法同境外保單競爭,我們的預期收益率最高在3 % ~5 % 之間,而境外保險都在10 % 以上,甚至達到20 % 。而在理賠方面,內地的公司也不樂觀,舉個例子說,在2001年SARS期間,國內保險公司對患病者的理賠率還不到50 % ,而國外保險公司理賠率是100 % ,這種對比明顯阻止了潛在的客戶買國內保險。

不可爭議條款

至於保障方面,香港保單有壹個不可爭議條款,規定保險公司不能以任何理由,宣布生效兩年以上的壽險保單作廢。簡單來說,保險公司以投保人隱瞞、漏報、誤告等理由予以抗辯的期限是兩年,超過兩年保險公司便不得以此為由拒付賠償金。比如王先生在簽下保單之後兩年,突然發現自己患有某種受保疾病不幸過世,他的家人想要申請理賠,如果在內地,保險公司有可能以受保人當時隱瞞疾病狀況而拒絕理賠,但在香港,壹旦過了兩年的可爭議期,不可爭議條款就能駁回了保險公司這種理由,從而保障投保人權益。

買洋保險理賠難嗎

很多人之所以對洋保險存有壹定顧慮,主要是考慮到理賠的問題。畢竟香港離內地有空間差距,不比在內地投保理賠那麽便捷。而且香港的保險公司是否承認內地的醫療病歷也是個問題。其實這種擔心是可以理解的。

香港的保險公司采取的嚴核保,寬理賠的經營理念,使理賠工作變得簡潔,而且具有較高的理賠成功率。香港的保險公司對理賠工作極為重視,因為理賠工作的好壞,直接影響公司的形象和信譽,以及客戶對公司的信心。

為此,那位某保險公司員工告訴筆者,由於香港保險業對內地醫療體制的不完全放心,所以香港保險業並不是對內地所有醫院的病歷都承認,她向筆者列舉了在廣州的幾個看病定點醫院,如廣東省人民醫院、廣東省中醫院、南方醫院、中山大學附屬第壹、第二醫院等。這些醫院全都是三甲醫院,無論是從醫療水平還是分布來說,都能解決廣州居民的看病問題。

據這位員工介紹,如果投保人生病了,可以先給保險代理人打個電話,或者直接打電話給公司的客服中心,報出自己的編號就行了。以後到了出院時憑病歷、發票、出院小結、理賠單(以上四種需要正本)以及化驗單(可以用復印件)等,寄給保險公司,公司會開壹張支票給妳。

這個時間大概15天左右,最主要的是,只要投保人相關證明齊全,我們從不會出現不理賠的事情。那位員工告訴筆者。

比較好的辦法是利用現在的網上銀行受保人在香港銀行開戶,授權保險公司每年從賬戶中自動支取保費,即便身在內地也可以給香港賬戶打款。

最後,作為投保人來講,如果與保險公司發生糾紛而上法庭,根據香港保險法規,官司壹定要到香港去訴訟。就這壹點,筆者請教了壹位中山大學法學訴訟法學碩士。如果投保人購買的是合法保單,而且各種手段措施合法,保險公司為了自己的形象幾乎不可能鬧到法庭。而且香港法庭非常公正,絕不可能存在人情官司,更不可能偏袒大保險公司。

目前各大香港保險公司對大陸的客戶的投保和後續服務都在優化自己的流程,放開尺度,很多公司對內地的壹般醫院的證明也是認可的,雖然在理賠的時候,需要作壹些公證和審核,但是目的是為了防止惡意騙保,對正當的保險需求,是遵循嚴核保,寬理賠的原則的。

其次,這幾年,很多公司已經對內地超過50個大城市的客戶放開費率,享受和香港本地人壹樣的優惠費率,這種趨勢還將持續,同時內地的優秀的合資醫院也越來越多為香港和其他國家的保險公司認可,理賠將更加便捷。

如果您了解了香港保險後,您所有關於香港保險理賠方面的顧慮就不復存在了。

最主要的原因就是香港保險的壽險和大病保單中的不可爭辯或不可異議條款,英文為Incontestability Clause。該條款明確規定保險公司不能對生效兩年以上的保單進行異議或爭辯,通俗地講,就是保險公司不能拒絕生效兩年以上的保單理賠。有了該條款,保戶的保障利益從法律上得到了長久的保證,因此它也是保戶的定心丸。目前,內地保單尚沒有此條款。

同時,香港保險的壽險條款,沒有任何不保事項或不賠條款,包括酒後駕車,戰爭,自殺以及艾滋病等死亡賠償,均可得到理賠。從此點上講,保誠的壽險比內地保單的保障範圍更寬,客戶的保障利益更大。

如果不幸出現理賠,投保人或受益人根本不需要親自來港,辦理理賠手續。只要將保險公司規定的理賠文件備齊並寄給公司,理賠程序即可開展,通常理賠時間只有5個工作日。理賠後,您的保險代理人會將理賠金支票寄給妳,並在當地銀行兌現。

因此,有客戶說:買香港保險,讓妳買得放心,買得踏實,理賠也更加容易和快捷。

另,2010年上半年,內地訪港旅客在香港購買新保單保費***計20.78億港元(同比增長68%),占同期香港保險個人業務新保單保費總額( 284億港元)的 7.3%。

在內地客戶20.78億港元的保費中,人壽險的保費為:15.7億港元(同比增長73%),占76%;投連險為:5.08億港元(同比增長54%),占24%。以上原始數據引自香港保險業監理處