2023年銀行個人工作總結5篇
在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了壹定的工作業績,銀行業務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。下面是我為大家整理的2023年銀行個人工作總結,希望能夠幫助到大家!
2023年銀行個人工作總結精選篇1
三年,我在行領導的正確領導下,依靠全體同事的***同努力,以求真務實的工作作風,為我行的建設和發展,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了壹定的成績,現就二?三年度我的主要工作簡要總結如下。
壹、努力學習政策,提高認識水平,為做好工作打基礎
本人能認真學習黨的方針政策,特別是金融方面的法規和相關政策,努力提高執行政策的水平。平時利用壹些業務時間學習有關的文件,報刊及書籍,同時能積極參加市行組織的有關法規政策培訓,為做好金融工作打下了壹定的基礎。
二.合理安排收支預算
嚴格預算管理單位預算是我行完成各項工作任務,實現年初制訂的各項目標的重要保證,也是單位財務工作的基本依據。因此,認真做好我行的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據支行的發展實際,既要總結分析上年度預算費用執行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求部門意見,並多次向領導匯報,在現有條件下,在行總部允許範圍內,挖掘潛力,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧壹般”的原則,使預算更加切合實際,利於操作,發揮其在財務管理中的積極作用。在實際執行中,嚴格按照預算執行,不得隨意調整預算,確因特殊情況,需經領導班子研究決定,充分發揮了資金的使用效益,確保了支行各項工作的順利完成。
三.加強對固定資產和低值易耗品的管理
固定資產是銀行開展日常經營及其它活動的重要物質條件,其種類繁多,規格不壹。在這壹管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強這方面管理,我在平時的工作中,根據現行的財務制度對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續的,及時進行固定資產登記,並定期與辦公室進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發現和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現的各種問題,制定出相應的改進措施,確保了固定資產的安全和完整。
四.重視日常財務收支管理
收支管理是壹個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發展業務的需要,也是貫徹執行勤儉辦壹切事業方針的體現。為了加強這壹管理,我們參照總行的有關規定,基本健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規範化、制度化。對壹切開支嚴格按財務制度辦理,通過認真落實執行,收效非常明顯,在經費相當吃緊的形勢下,既保證了業務發展等壹系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合年初計劃和財政政策的要求,極大地提高了費用的使用效益,達到了增收節支的目的。
五.定期舉辦業務培訓
提高壹線員工業務素質和能力針對我行發展中的新形勢和出現的許多新情況,新問題,為了提高全體櫃面人員的應對能力,經常性的組織員工進行技術練兵和各項業務培訓,例如組織了真假身份證識別的培訓,反假的鈔票專業知識的考核,月季卡常識的考試等,通過培訓,提高了大家的業務素質和理論水平,增強了分析問題和解決問題的能力,受到了大家的歡迎,得到了領導的肯定,效果比較明顯。
六.結合優質服務競賽活動
大力提高服務質量和效率在優質競賽活動中,以提高服務水平,提升企業形象為目標,緊緊圍繞讓貸款戶更滿意,讓存款者更放心的競賽主題,以落實社會服務承諾和崗位服務規範為重點,進壹步加強職業道德建設,自我加壓,積極參與競賽。同時狠抓環境衛生,營造優質服務環境,競賽期間又以迎接全國衛生城市檢查為契機,全面清掃環境,並堅持每日壹小掃,每周壹大掃,以及環境衛生巡查制度,服務環境明顯得到提高,並且得到了客戶和總行突擊檢查組的好評。七.認真做好年終決算工作年終決算是壹項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,是行總部和單位領導了解情況,掌握政策,指導學校預算執行工作的重要資料,也是編制下年度學校財務收支計劃的基礎。所以我非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的`休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了較為詳盡的財務分析報告,對壹年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出管理中的經驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供依據。
總之,在二、三年,我雖然做了壹些工作,但這與支行領導的正確領導和同事們的艱苦奮鬥是分不開的,展望20__年,支行即將搬遷到?地區,在新的壹年裏,我要總結經驗教訓,揚長避短,應對新情況,采取新措施,加大吸收存款的力度,改進內部管理方法,力爭完成行總部和支行下達的各項個人目標任務,以勤奮務實、開拓進取的工作態度,為支行的建設和發展貢獻力量。
2023年銀行個人工作總結精選篇2來到這個大家庭。如今,伴隨著新年的到來,20__年也即將走向盡頭。
回顧在這裏的將近壹年的時間裏,我作為壹名普通的櫃員,在工作中充分的學習和努力的提升了自己,服務了客戶。並且從領導的指點中,認識了許多與銀行工作有關的知識和經驗。這讓作為壹名新人的我有了很大的成長。
總結這壹年,在工作方面,我經歷了很多也學習了很多,現對我這壹年來的情況做如下總結:
壹、積極學習加強鍛煉
作為__支行的壹名新人櫃員,我在工作方面其實有很多不足的方面。如在服務上還不夠周到,面對工作的耐心也不是特別足。盡管在工作方面我壹直努力保持著嚴格認真的態度去處理自己的每壹次任務。但隨著時間過去,與其他前輩相比,我還是欠缺了許多。
後來,在工作方面我開始主動的去學習和提升自己。禮儀方面,我通過向前輩的學習和請教,在工作上有了很多的改善。這點壹方面,我壹開始只是模仿著前輩的工作,但很快,我也努力的吸收了這些經驗,並慢慢修正為適合自己工作的做法。
如今,在禮儀上我已經能良好的達到標準,並能讓客戶感到滿意和好評。讓自己成長了不少。
此外,在於服務方面。起初我在工作中只知道給客戶按照基本流程進行工作,不僅對不太了解業務流程的客戶不太周到,也無意間丟失了很多的機會。後來,隨著領導培養的深入,我也深刻的感受到自己責任的重要。不僅開始在工作中確認客戶的情況,及時的給予幫助,還認真的學習了銀行的業務。這不僅僅是為了提高我的業務能力,更是為了讓我能在工作中給客戶做好業務推薦,為銀行的理財產品帶來更多的新客戶。
二、思想的提升
壹年來,我成長的不僅僅是工作的能力和技巧,在思想和態度上也有了不少的提升!根據工作的情況,我認真的學習了企業文化,提升了自己作為壹名銀行櫃員的責任心。同時我還鍛煉了自身的管理能力和對心態的調整。
心態和自我管理的提升都讓我更好的適應了櫃員工作的枯燥,在工作中也能以更好的狀態去服務客戶。
在這20__即將到來的時刻,回顧這將近壹年的工作,我有成長也有不足。但這些來自過去這壹年的經驗,都會為我在20__年的工作提供更多的動力!
2023年銀行個人工作總結精選篇3在過去壹年的工作學習中,我認識到:
工作崗位沒有高低之分,壹定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,我通過成人參加了x大學的本科函授,平時也自學電腦知識,利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的***同努力下,客戶們都認為x分理處的服務比其他銀行的好,都願意來這裏開立賬戶和辦理業務,去年開立的會計賬戶有200多個,會計業務筆數去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆,人均筆數列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。回顧檢查自身存在的問題,我認為:壹是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今後的努力方向是:壹是加強理論學習,進壹步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,市場經濟理論、國家、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力,二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好.
2023年銀行個人工作總結精選篇4大家好!我是來自__支行的__,非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘,首先,請允許我向大家介紹壹下我的基本情況。
我今年28歲,__年畢業於吉林省經濟管理學院會計專業,畢業後進入交行工作先後在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。__年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經理。於今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨櫃櫃員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹。
壹、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是壹個工作勤勉和善於學習的人。
我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價值,並且為我行創造更多的價值。通過__年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業人士來進行正確的指導,來實現客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的同時,樹立交行個人理財的品牌,來吸引更多的客戶。
二、我曾經在移動公司任客戶經理。
在此期間,積極做好優質客戶的營銷工作,培養了自身營銷的能力;並且通過這段工作經歷,使我具有壹定的公關能力和良好的社會關系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、有在壹線網點工作的經歷,接觸的客戶層面較多。
能夠了解各類客戶的需求,根據不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什麽,我們就要給他什麽。讓客戶把我們當作自己人來看待。
四、如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強。
1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習。這是關鍵,不能夠熟悉個人理財業務知識和我們的各種理財產品,得不到客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是個客戶作理財服務,我們的目的是要將我們的產品銷售出去,為我行創造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善於和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當前,更著眼於未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單壹產品銷售為主,什麽在市場上賣得火,我們就壹擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風險規避。只註重短期效應,比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重於組合理財產品和手段,由對客戶的深入了解開始,然後針對每壹個目標客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當的理財產品或服務手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。
3、發揮客戶和銀行之間的橋梁作用,及時將客戶的要求及服務中反映出來的問題反饋回來,從而有助於銀行整體服務水平和功能的提升。
4、加強學習,不斷豐富個人業務知識,並按照客戶經理發展的方向,強化投資規劃、保險、理財等多方面知識,今年內,爭取考到個人理財專業認證。盡快提升自己的專業水平,適應新形勢的需要。
各位領導,以上是我對個人理財經理崗位的壹些認識,希望能夠得到大家的認同,同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己,為我行創造更大的效益。
2023年銀行個人工作總結精選篇5時光荏苒,歲月如梭,轉眼間我在銀行工作時間已超過九年。在這期間,我經歷了挫折的考驗,也收獲了成功的喜悅。現將個人工作情況總結如下:
壹、工作業績
市場份額領先。外匯業務是銀行的金字招牌,我有幸在基層鍛煉壹年後即調崗到國際結算崗位,三年後擔任團隊主管至今。我將鞏固、提升支行“國際結算”和“跨境人民幣”兩個市場份額作為自己工作的主線,深入市場,走進企業,了解企業需求,向企業介紹本行在外匯資本金、服務貿易、匯兌和結算、跨境收付匯、貿易融資、匯率和利率衍生品等業務的優勢,贏得了廣大進出口企業的認可。
客戶基礎牢固。藤鐵、光電、蓄電池等行業是進出口的三大主要產業,其中的龍頭企業是各家銀行爭奪的重點目標。在行領導的帶領下,我作為團隊主管沖鋒在前,目前銀行已成為上述行業各家龍頭企業的業務主辦行,特別是外匯業務,基本呈現銀行壹家獨大的局面。抓大不放小,我從多渠道獲得新成立企業清單,積極上門營銷,此外,由於銀行在當地良好的口碑,許多企業也主動到行開立外匯結算賬戶。
業務拓展成效顯著。國際化是銀行的特色,外匯業務是銀行的品牌。我在工作期間,努力鉆研銀行的外匯產品,並積極推向市場,通過這些產品,為客戶創造利益,也為支行創造了非息收入,達到銀企雙贏。期間,支行辦理了省銀行系統首筆封頂遠期期權產品、首筆商品鉛遠期;首次辦理對外直接投資(ODI)、錯幣種進口開證、協議融資和協議付款、人民幣轉收款和轉匯款、人民幣境外放款、理財質押風險參與、貨幣利率互換、美元看漲期權,單邊期權、美元兌瑞郎掉期等新業務。
二、工作體會
真誠服務、嚴謹工作。大學畢業後,我加入了銀行這個大家庭,在基層網點鍛煉壹年。壹線工作要直接面對客戶,每個員工都代表了銀行的形象,因此,要時刻註意自己的言行舉止,提高自己的專業水平,加強服務意識。基層的工作雖然較瑣碎,但是卻馬虎不得,每筆業務都要做到準確、合規,要求員工要有嚴謹的工作態度。
不斷學習、努力拼搏。在信息時代,知識更新日新月異,客戶有新需求、監管有新要求、銀行自身有提效增速的新動能,這都要求從業者要保持不斷學習的精神勁頭,鉆研業務,並轉化為營銷的利器。銀行業的競爭日趨激烈,壹線人員要積極深入市場,貼近客戶,主動尋找合作機會。
講究方法、事半功倍。做好銀行工作,服務意識、專業能力、主動作為必不可少,此外,講究工作方式方法也十分重要。比如,做事情分清輕重緩急,鞏固市場地位應優先抓住關鍵客戶、龍頭企業,團隊人員科學的分工必不可少等等。