2020年，壹場新冠肺炎突然來襲，對 社會 經濟體系造成了巨大沖擊，與人民 健康 息息相關的康養、醫療、醫藥亦深受影響。但“危”中有“機”：在或主動、或被動地改變運營模式之後，大 健康 、大文旅產業的從業者們獲得了壹些新的啟示。
11月6日， 健康 ·綠色·創新——2020（第二屆）中國大 健康 大文旅高峰發展論壇暨後疫情時代經濟新格局研討會在北京舉行。在《華夏時報》CEO、知名 財經 評論家水皮的主持下，多名來自養老機構、線上醫療平臺、疫苗研發企業的業內人士品茶論道，就運營模式和價值理念的改變、醫藥康養行業的未來發展方向等問題進行了深入探討。
更新行業發展理念
毫無疑問，新冠疫情幾乎改變了我們生活的方方面面。
中國電子工程設計院有限公司 健康 與養老研究所副所長韓涵說，疫情改變了自己的工作方式，而互聯網提高了居家辦公的效率。期間，這家專註醫院康養 健康 設計的研究院還開啟了線上“雲看房”，與地產結合，通過手機APP網絡就能查看養老院的居住環境及公***設施，韓涵表示：“這是對壹個行業來說，特別新的啟示點。”
中國電子工程設計院有限公司 健康 與養老研究所副所長 韓涵
“更重要的是，對老人的支持是特別特別明顯的。”韓涵介紹說，疫情之下，研究所基於互聯網針對失智、隔離老人提出“環境療育”理念，以環境幹預的手段幫助老人調節心理，確保這些難以自由行動的老人心理 健康 。
燕達金色年華 健康 養護中心總經理周素娟坦言，除夕夜那天，養護中心即被封鎖，給養老院的運營帶來極大壓力。也是在同時，周素娟開始更深的思考：“做我們這種養老機構需要什麽樣的條件？老人的真正需求又是什麽？”
面對突如其來的疫情，燕達金色年華 健康 養護中心明確了之後要走的路：“必須有常態化的應急方案、應對動作，提前制定好全套規範。不管是怎麽樣的養老機構，這種規範都應當成為鐵打的、常態化的管理體系，並要科學化、專業化地去領會政策要求。”
燕達金色年華 健康 養護中心總經理 周素娟
受疫情影響，線上問診成為熱點話題。好大夫在線市場總監霍鍵透露，疫情期間，好大夫的在線問診量出現瘋漲。“但是我們並不認為是互聯網醫療的爆發期來了，只是在那壹段（特殊）時間我們需要解決老百姓的問題，之後會自然回來。” 霍鍵說。
好大夫在線市場總監 霍鍵
在霍鍵看來，“爆發期”的確提高了好大夫這類互聯網醫療平臺的知名度，但想要長期的保持住用戶對在線問診的需求，靠的還是足夠優秀的服務、以及能夠真正解決老百姓問題的實力。“老百姓覺得這個東西有用、實用，他才會堅持著用下去。壹定把工夫做在平時，壹定把服務質量提升上去。” 霍鍵表示。事實上，對於好大夫平臺而言，“爆發期”的背後，是長達14年運營的厚積薄發。
中國醫院協會民營醫院分會陳林海坦言，作為醫療體系的壹支重要力量，過去十年，民營醫院出現了兩位數的增長。但自2019年開始，民營醫院的增速已經下降，在今年疫情的沖擊下，這種趨勢尤為明顯。尤其是今年上半年，那些陷入停診狀態轉為疫情防控定點醫院的民營醫院，更是難以為繼。
中國醫院協會民營醫院分會副秘書長 陳林海
陳林海認為，協會要幫助民營醫院實現在疫情常態化狀態之下的正常運營，加強精細化管理、強調現金流。其次，面對實力愈發強勁的公立醫院，民營醫院要做好戰略的重新調整。面對後疫情時代人們不斷提高的醫療 健康 需求，要真正按照國家的要求，提供滿足人民群眾多樣化、多層次差異化需求的服務。同時加強學科建設，打造有特色的拳頭產品，打造核心科室、特色科室和拳頭科室，提升自身競爭力，與公立醫院展開差異化競爭。
與此同時，後疫情時代，醫療體系服務模式也要產生壹些革命性的變化，包括整個理念的壹些變化。同時，要充分利用互聯網解決問題，保證醫療服務模式中的創新和落地。此外，陳林海還認為，民營醫院應調整自身的戰略，進行跨界思考，擁抱新資本。
疫情防控流程需執行到位
對於中外在疫情防控方面的不同表現，嘉賓們的看法較為壹致。
雲南沃森生物技術股份有限公司副董事長黃鎮認為，這主要是因為東西方文化的不同。中國疫情控制的成果，壹方面來自黨中央堅定領導下，各級政府部門和國民自覺的配合，另壹方面也來自互聯網對人口流動的精準定位；其三，武漢的慘痛教訓，換來了其他城市的高度警惕，也杜絕了出現第二個武漢的極端情況。
雲南沃森生物技術股份有限公司副董事長 黃鎮
水皮也覺得：“中國這麽快的就能夠恢復 社會 秩序，復工復產，經濟生活也非常正常，證明新冠肺炎疫情是可控的。”
陳林海也指出，其實疫情期間，不管社區也好，醫院也好，只要找到了方案，形成壹套防控流程，而且在流程中堅決予以執行。再加上各種現代的手段去輔助，就不難做到。“其實這個事情不難，就需要好的方法、好的政策去執行到位。”陳林海表示。
人們覺得，未來在很長壹段時間內，“新冠”或許都將是生活的常態。但會對個人的生命造成多大危害，黃鎮認為，還是取決於醫療資源的配置。他表示：“如果當時發病以後就能得到及時的就醫，專業的救治，我認為愈後的結果是很好的。”其認為，康養與防疫的有效結合，未來壹定是壹條有效的發展路徑。
而無論如何，康養行業的發展方向是不可逆轉的。水皮覺得，在深度老齡化的大背景之下，康養產業市場空間巨大。 社會 化養老肯定是必然的，所以各種現代技術手段的應用，包括集中醫療基本的設施都是必須的。黃鎮也直言：“我特別看好醫療行業，相信未來會更好。”