1.卸載所有惡意軟件（註意:卸載應用程序可能會導致應用程序數據丟失。如果涉及重要數據，建議用戶提前做好備份）。
（1）檢查手機上安裝的可疑軟件，特別是新安裝的軟件，如三方清理加速、三方優化、三方殺毒、三方管家、三方文件管理、WIFI、步行賺錢、三方天氣等。
（2）進入手機的“設置”》“應用程序和服務”》“應用程序管理”，找到可疑的應用程序並單擊“卸載”，或繼續單擊“停止並卸載”以完成卸載。
2.進入安全模式卸載
如果您的手機頻繁彈出廣告，幹擾了您的上述操作，請按照以下步驟進入安全模式並卸載惡意軟件。
（1）進入安全模式
鴻蒙系統，EMUI 9.1及以上系統:在關機狀態下，按住電源按鈕+音量增大按鈕。
EMUI 9.1的以下系統:在關閉狀態下，按住電源按鈕+音量減小按鈕。
Mate30 pro:開始震動後連續按5次電源鍵。
（2）通過安全模式進入手機桌面後，進入手機的“設置”》“應用程序和服務”》“應用程序管理”，找到可疑應用程序並單擊“卸載”，或單擊“停止並卸載”完成卸載。卸載後，重新啟動設備以退出“安全模式”。
如果您無法通過上述方法識別和清理可疑廣告軟件，我建議您撥打華為消費者服務熱線950800，或者提前備份數據（QQ和微信等第三方應用程序需要單獨備份）並前往附近的華為客戶服務中心進行咨詢。您可以打開我的華為-附近的商店-服務商店查詢商店地址。
溫馨提醒:
1.建議您通過進入手機設置》提前備份您的數據（QQ和微信等第三方應用程序需要單獨備份）；系統和更新》軟件更新，將手機系統升級到最新的鴻蒙系統版本，並升級版本以獲得更安全的系統保護。
2.建議您在夜間開啟自動升級功能，及時更新設備的系統，並將應用程序升級到最新版本。新版本將優化系統性能。
3.建議您在日常使用時保持“純模式”開啟（“設置”》；“系統和更新”》“純模式”》“開啟”，僅受鴻蒙系統支持），此模式將為您提供更安全的應用服務。
4.遠離下載誘導。建議大家日常使用手機時，不要點擊頁面彈出的內存不足、手機中毒、免費WIFI連接、免費新聞賺錢、免費紅包等廣告。，並遠離下載誘導，以免再次安裝播放廣告的軟件。如需下載應用軟件，請前往華為“應用市場”安裝所需軟件。所有的軟件都通過了安全檢查，所以妳可以更安全地使用它。
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