壹、考試對象
工程管理專業本科生
二、考試的目的
本次考試要求考生具備識記、理解、簡單應用和綜合應用的能力。
1.識記:能夠知道相關概念、名詞和知識的含義並正確理解和表達。
2.領悟:在熟記的基礎上,能全面掌握基本概念、原理、原則和體系;能夠掌握相關概念和相關系統的聯系與區別;能夠識別基本概念、原則和機構特征。
3.簡單應用:在理解的基礎上,我們可以用所學的知識點分析和處理簡單的應用實例。
4.綜合應用:指綜合應用管理學的知識來解決壹些復雜的應用實例。
三、考試方法和時間
1.考試方式:筆試
2.評分方式:100分制,滿分100。
3.考試時間:120分鐘。
4.命題的指導思想和原則
命題的總指導思想是全面考查學生對本課程基本概念、基本原理和主要知識點的學習、理解和掌握情況。命題的原則是:題目數量多、權重適中、範圍廣;單項選擇題、多項選擇題、判斷題等客觀題占50%;壹般最基礎的知識占50%左右,中等難度的題目占35%左右,較難的綜合題目占15%左右。
四、考試內容和要求
第壹章管理概述
考試內容:
管理的概念、本質和特征以及管理的基本職能;管理者的角色、管理者的技能、高層、中層和基層管理者在職能和技能上的差異;管理環境的概念和類型,組織的壹般環境和特殊環境中包含的主要因素;古典管理理論的代表人物,泰勒的科學管理理論和法約爾的管理過程理論的要點;梅奧和他的霍桑實驗:管理叢林主要流派的構成和各種管理理論流派的主要觀點;企業社會責任和企業家精神的內涵。
評估要求:
1.熟記:管理的概念、管理的基本職能、管理者的技能、管理環境的概念和類型、組織的壹般環境和特殊環境中包含的主要因素、經典管理理論的代表人物、梅奧和他的霍桑實驗;2.理解:管理的本質和特點,管理者的作用,各級管理者職能和技能的差異,泰勒的科學管理理論要點,法約爾的管理過程理論要點,梅奧和他的霍桑實驗,以及各種管理理論流派的主要觀點。
3.簡單應用:企業社會責任和企業家精神的內涵。
第二章決策和規劃
考試內容:
決策的概念、要素和類型;決策過程;影響決策的因素;決策的主要方法(SWOT分析法、業務組合法、頭腦風暴法、德爾菲法、盈虧平衡分析法、決策樹法、不確定決策方案選擇法);規劃的概念、類型和程序;目標管理的基本思想和組織目標管理的過程。
評估要求:
1.記憶:決策的概念、決策的類型、影響決策的因素、計劃的概念和計劃的類型。
2.了解:決策的要素、決策的過程、SWOT分析、業務組合法、頭腦風暴法、德爾菲法、計劃的程序、目標管理的基本思想和組織目標管理的過程。
3.簡單應用:盈虧平衡分析、決策樹方法和不確定決策方案選擇方法。
第三章組織
考試內容:
組織的概念及其構成要素、管理層次和管理範圍;組織職位設計的概念和原則;組織設計的任務、原則和影響因素;部門劃分的基本形式和特點比較;組織結構的基本類型(直線制、職能制、直線職能制、事業部制、矩陣制)及其適用範圍、影響組織結構選擇的因素;人員配備的工作內容和基本原則;選聘經理的標準、方式、利弊、程序和方法;管理評價的目的、內容、程序和方法;管理人員的培訓方法;直線與員工的關系、權力的來源、集權與分權和授權的概念、分權的標誌及其影響因素;非正式組織對正式組織的影響;組織變革的動力、關鍵因素(阻力)和過程。
評估要求:
1.記憶:組織及其構成要素的概念、管理層次和管理範圍的概念、組織設計的任務以及影響組織結構選擇的因素;人員配備的工作內容、選聘管理人員的標準以及選聘管理人員的程序和方法;管理評價的目的和內容以及管理培訓的方法;權力的來源,集權、分權和授權的概念,以及組織變革的驅動力。
2.了解:組織職位設計的概念和原則,組織設計的原則,部門劃分的基本形式和特征的比較,組織結構的基本類型(線性系統,職能系統,線性職能系統,業務部門系統和矩陣系統)及其適用範圍,選拔和任命經理的方式及其優缺點,直線和參謀人員的關系,以及非正式組織影響正式組織的關鍵因素(阻力)。
3.簡單應用:管理人員考核的程序和方法、人員配置的基本原則、分權的標誌及其影響因素、組織變革的過程。
第四章領導
考試內容:
領導的定義、領導的作用和領導權力的構成;領導者的素質;人性假設理論、主要領導行為理論及其觀點(勒溫領導理論、李克特領導理論、斯托格迪四元圖理論、管理網格理論);領導權變的主要理論及其觀點(領導行為整合理論、費德勒模型、接近目標理論、領導生命周期理論、領導參與模型);激勵的概念、主要激勵理論及其觀點(需求層次理論、雙因素理論、成就需求理論、生存、關系、發展理論、期望理論、公平理論、強化理論);常見的激勵方法;
溝通的含義、溝通的類型、信息溝通的基本條件和要素、造成溝通障礙的因素以及如何克服信息溝通障礙;沖突的定義和來源,沖突管理的策略、原則和具體措施。
評估要求:
1.記住:領導力的定義、領導力的作用和領導力的構成;激勵的概念和常用的激勵方法;溝通的含義、溝通的類型、信息溝通的基本條件和要素;沖突的定義和根源。
2.理解:領導者素質與人性假設理論:管理網格理論、領導行為整合理論、接近目標理論、領導生命周期理論、領導參與模型;成就需要理論、生存、關系、發展理論、期望理論和公平理論。
3.簡單應用:需要層次理論、雙因素理論和強化理論;沖突管理策略、造成溝通障礙的因素以及如何克服信息溝通中的障礙;沖突管理的原則和具體措施。
第五章控制
考試內容:
控制的含義、控制的目標和控制工作的三要素;管理控制的特點、控制的類型和特點;確定控制對象、控制標準的類型和制定標準的方法;測量實際工作要點;識別偏差和采取糾正措施的要點;有效控制的原則和控制工作中常用的各種方法。
評估要求:
1.記憶:控制的意義和控制工作的三個要素;管理控制的特點、控制標準的類型、識別偏差和采取糾正措施的要點以及有效控制的原則。
2.理解:控制目標、控制類型和特點、控制對象的確定、制定標準的方法、衡量實際工作的要點;識別偏差和采取糾正措施的要點;
3.簡單應用:控制工作中常用的各種方法。
第五,試題的結構
(1)管理概述(25分)
(2)決策和規劃(25分)
(3)組織機構(20分)
④領導能力(20分)
(5)控制(10點)
六、考試要求
本課程為閉卷考試。考生不得攜帶任何紙張、課本、筆記本、作業本、參考資料、電子書、電子電器和參考書進入考場。
七、主要參考書
普通高等教育“十二五”規劃教材,21世紀經濟與管理教材,戴淑芬主編的《管理學教程》(第四版),北京出版社,2065438+2003年8月。
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