是的，近日，餓了麽相關負責人針對“騎手自焚”壹事表示，對於外賣員劉師傅引火自傷的情況，餓了麽痛心不已。
在得知相關情況發生後，餓了麽立即安排前方員工趕往醫院，同時成立專項小組。目前專項小組還在繼續全力協助醫院救治恢復傷者，陪護家屬。劉師傅和家屬的治療及相關費用，已由餓了麽支付，將盡最大誠意和努力做好後續工作。
經了解，靖江贏跑公司是餓了麽在泰州區域的物流合作商。餓了麽相關負責人表示，餓了麽嚴禁合作機構以任何理由拖欠騎手配送費用，已對相關合作商啟動調查，並等待警方調查結果，壹旦查實，頂格處罰。同時，餓了麽已於本周啟動全國範圍內的安全生產升級行動。
擴展資料
事件回顧：
近日，有媒體報道，江蘇泰州壹名餓了麽外賣員多次討薪無果後，選擇點燃身上的汽油，令人震驚。據媒體報道稱，該外賣騎手使用餓了麽平臺從事送外賣工作，2020年底，該騎手提出離職申請，卻被餓了麽配送站站長因運力緊張為由拒絕，並拖欠4000多元工資。之後，該員工多次索要工資，被拒，走投無路之下騎手選擇點燃汽油。
附近商戶發現情況後，立即上前滅火施救。火滅後外賣員自行爬起拒絕前往醫院救治，並表示：我連命都不要了，無所謂，我要我的血汗錢。經醫院初步鑒定為三度燒傷，全身燒傷面積達80%。該騎手子女已經在某籌款平臺發起籌款。
財經網-餓了麽回應“騎手自焚”：已支付治療及相關費用 對相關合作商啟動調查