165438+10月6日,健康·綠色·創新——2020(第二屆)中國大健康大文化旅遊高峰發展論壇暨後疫情時代經濟新格局研討會在北京舉行。在華夏時報CEO、知名財經評論家水皮的主持下,來自養老機構、在線醫療平臺、疫苗研發企業的多位業內人士茶敘,深入探討運營模式和價值理念的變化、醫藥健康養老行業未來發展方向等問題。
更新行業發展理念
毫無疑問,新冠肺炎疫情幾乎改變了我們生活的方方面面。
中國電子工程設計院有限公司健康與養老研究所副所長韓寒說,疫情改變了他的工作方式,互聯網提高了在家辦公的效率。期間,這家專註於醫院健康設計的研究院還開通了線上“雲看房”,可以結合房產,通過手機APP網絡查看養老院的居住環境和公共設施。韓寒說:“這對壹個行業來說是特別新的啟發。”
中國電子工程設計院有限公司健康與養老研究所副所長韓寒
“更重要的是,對老人的支持特別明顯。”韓寒說,在疫情形勢下,該院提出了基於互聯網的“環境療法”概念,通過環境幹預的方式,幫助老人調整心理,從而保障這些行動不便的老人的心理健康。
焰炟黃金時代保健中心總經理周素娟坦言,除夕當天,護理中心被封鎖,給養老院的運營帶來了很大壓力。與此同時,周素娟開始更深入地思考:“我們做養老機構需要什麽樣的條件?老年人真正的需求是什麽?”
面對突如其來的疫情,焰炟黃金時代保健中心明確了要走的路:“要有常態化的應急預案和應對行動,要提前制定全套規範。無論是什麽樣的養老機構,這個規範都應該成為鐵證、常態化的管理制度,需要科學、專業地理解政策要求。”
焰炟黃金時代健康養護中心總經理周素娟
受疫情影響,網上咨詢成為熱門話題。好大夫在線營銷總監霍建透露,疫情期間,好大夫在線咨詢量激增。“但我們不認為這是互聯網醫療的爆發。只是我們需要在那段(特殊)時間裏解決普通人的問題,然後我們自然會回來。”霍建說。
好醫生在線營銷總監霍建
在霍建看來,“爆發期”確實提升了好大夫等互聯網醫療平臺的知名度,但要想長期維持用戶在線問診的需求,還得靠優秀的服務和真正解決老百姓問題的能力。“人家覺得這個東西有用實用,他就會堅持下去。我們必須在和平時期努力工作,提高服務質量。”霍建說。其實對於好大夫平臺來說,“爆發期”的背後是14年運營的積累。
中國醫院協會民營醫院分會林海陳坦言,民營醫院作為醫療體系中的重要力量,近十年來都是兩位數的增長。但從2019開始,民營醫院增速出現下滑,尤其是在今年疫情的沖擊下。尤其是今年上半年,那些已經陷入停業狀態,轉為疫情防控定點醫院的民營醫院,更是難以為繼。
中國醫院協會民營醫院分會副秘書長。
林海陳認為,協會要幫助民營醫院在疫情常態化下實現正常運營,加強精細化管理,強調現金流。其次,面對日益強大的公立醫院,民營醫院應該重新調整策略。面對後疫情時代人民群眾日益增長的醫療衛生需求,要真正按照國家要求,提供滿足人民群眾多樣化、多層次差異化需求的服務。同時加強學科建設,打造特色拳頭產品,打造核心科室、特色科室、拳頭科室,提升自身競爭力,與公立醫院展開差異化競爭。
同時,在後疫情時代,醫療系統的服務模式也會發生壹些革命性的變化,包括整個觀念的壹些變化。同時,充分利用互聯網解決問題,確保醫療服務模式的創新和落地。此外,林海陳還認為,民營醫院要調整自身戰略,跨界思考,擁抱新資本。
疫情防控流程需要落實到位
對於國內外疫情防控的不同表現,嘉賓們的看法比較壹致。
雲南沃森生物科技有限公司副董事長黃鎮認為,這主要是由於東西方文化的差異。中國疫情控制的成果,壹方面來自於黨中央的堅強領導下,各級政府部門和公民的自覺配合,另壹方面來自於互聯網對人口流動的準確定位;第三,武漢的慘痛教訓給其他城市帶來高度警惕,杜絕出現第二個武漢的極端情況。
黃鎮,雲南沃森生物科技有限公司副董事長
水皮也覺得:“中國能夠這麽快恢復社會秩序,復工復產,經濟生活非常正常,證明新冠肺炎疫情是可控的。”
林海陳還指出,其實在疫情期間,無論社區還是醫院,只要找到預案,就會形成壹套防控流程,並在流程中堅決執行。再加上各種現代化手段輔助,不難做到。“其實這件事情並不難,需要好的方法,好的政策去落實。”臨海的陳說道。
人們認為“新冠肺炎”可能是未來很長壹段時間的生活常態。但黃鎮認為,這將對個人生活造成多大傷害,取決於醫療資源的分配。他說:“如果發病後能得到及時的醫療和專業的治療,我認為預後是很好的。”認為保健與防疫的有效結合將是未來有效的發展道路。
無論如何,健康醫療行業的發展方向是不可逆轉的。水皮認為,在深度老齡化的背景下,醫療保健行業的市場空間是巨大的。社會化養老肯定是不可避免的,所以各種現代技術手段的應用,包括集中醫療的基礎設施,都是必要的。黃鎮也直言:“我特別看好醫療行業,相信未來會更好。”