關於聯想事件,聯想至今仍未給出正面回應。由於司馬南單方面的大舉進攻,聯想現在面臨著處處被動,處處挨打的局面,但讓人不能理解的是,為什麽聯想的公關處理如此無力,反應如此遲緩。
幾乎可以說,在這次聯想事件中,司馬南主動控制了整個事件,但就目前而言,聯想終於開始發動自己的反擊。之前很多朋友可能會問為什麽聯想的公關這麽慢?聯想真的已經黔驢技窮了嗎?其實主要是聯想現在真的說不出什麽了。任何回應和解釋都可能成為別人二次傳播的最好素材和借口。
如果壹個公司或者壹個人發生了重大的輿情事件,必然會出動公司的公關部門進行處理,但這些都是雙方參與的口水戰,沒有最終的決定性意義,所以最終的結論需要權威部門或者平臺給出最終的結論。
聯想已經開始行動,從靜態剎車到主動出擊。不知道大家有沒有看到昨天爆的那兩篇文章。從秦朔出版的《聯想聯想》,到學貝財經的《司馬南背後的流量機和清算之謎》,標誌著聯想已經徹底向司馬南發起了反擊。這兩篇文章傳播後,其價值不可估量。
從這裏也可以看出聯想現在的策略是什麽。在聯想看來,司馬南的屁股不壹定幹凈,所以要讓公眾對司馬南有壹個新的看法,重新定義司馬南對聯想的動機和目的。
雖然聯想的出發點沒有太大問題,但是聯想把廣大用戶想的太簡單了,不可能通過這樣的方式轉移問題的關鍵。
從某種角度上說,聯想發起的反擊是失敗的。從某種意義上說,聯想發起的反擊恰恰從側面說明了它確實存在重要問題。
如果聯想認為自己是冤枉的,是正當的,那麽擺事實就能說得通。即使這種道理有些人能接受,有些人不能接受,那麽最起碼可以說明自己,而不是忽略別人。欲蓋彌彰,讓人覺得聯想有問題。
目前,公眾關註的焦點是司馬南提出的問題是否屬實。如果妳想反駁司馬南,其實很簡單。用事實和數據說話,逐壹回答司馬南的問題,真相就會大白。豈不是完美?
還是那句話,聯想要想改變大眾的印象,只需要走出來如實澄清就可以了,但是為什麽聯想連這麽簡單的事情都做不到,難免讓人生疑。
最後,對於聯想事件,確實這段時間愈演愈烈,牽扯的人也多了,但是大家都沒有忘記自己的初心。公眾不能關心的是司馬南提出的問題是真是假。為什麽聯想不能正面回應?
如何看待聯想又壹次輿論風暴?請留言評論!