1，綜合。從其覆蓋範圍來看，它涉及業務、物流、信息和技術的管理；從管理的角度來看，它不僅涉及電子商務物流企業，還包括物流供應鏈中的所有環節；從管理方法來看，它與傳統的管理方法以及通過網絡進行的流程管理和虛擬管理相兼容。
2.新奇。電子商務物流體現了新經濟的特征，它以物流信息為出發點和落腳點。電子商務本身是信息高度發達的產物，對信息活動的管理是壹個全新的內容，這也是對傳統管理的挑戰和更新。中國互聯網的相關管理手段、系統和方法都處於探索階段，如何進行在線管理還需要物流企業的共同努力。
3.智力。電商物流的物理位移是高度自動化和半自動化的，物流供應鏈的過程處於實時監控之下，而物流系統中的傳統管理內容，如人事、財務、計劃和物流控制等都是智能的。因此，電子商務物流管理的重點是這些自動化和智能化的設計和創造過程。壹個智能的電子商務物流管理系統可以模擬現實，發布指令和實施決策，並根據物流過程的特點采取相應的管理方法，從而實現電子商務物流管理的靈活性和智能性。
4.信息化。物流信息化是電子商務的必然要求。信息化是壹切的基礎。沒有它，任何先進的技術和設備都無法應用於物流領域。物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息的標準化和實時傳遞、物流信息存儲的數字化。因此，條形碼技術和數據庫技術等信息技術在中國物流中的廣泛應用徹底改變了物流管理的面貌。
5.自動化。自動化的基礎是信息化，自動化的核心是機電壹體化。自動化的外在表現是無人化，自動化的效果是省力化。此外，還可以擴大物流作業能力，提高勞動生產率，減少物流作業失誤。物流自動化有許多設施，如自動分揀系統和自動存取系統。這些設施在發達國家的物流運作過程中得到了廣泛應用。
6.網絡。網絡化的基礎是信息化，信息化有兩層含義。壹是物流配送系統的計算機通信網絡，包括物流配送中心與供應商之間以及配送中心與客戶之間的計算機網絡。第二個是內部網。物流網絡化是物流信息化的必然，也是電子商務時代物流活動的主要特征之壹。信息技術和通信技術的發展為物流網絡化提供了良好的外部環境。
7.靈活性。物流的柔性是為了實現“以客戶為中心”的理念而在生產領域提出的。柔性物流是為滿足生產、流通和消費需求而發展起來的壹種新型物流模式。其本質是整合生產和流通，並根據需求方的需要組織生產和安排物流活動。這就要求物流配送中心根據消費者需求“多品種、小批量、多批次、短周期”的特點，靈活組織實施物流作業。