其次,有強烈的求知欲,創新能力強。公關經常接觸不同行業的客戶,需要不斷充電學習,了解企業運作目標。壹般而言,公司客戶分為IT、消費品、政府公關、公司公關等幾類,根據客戶的不同,公關需要的背景也不同,掌握某壹方面專業知識、熟悉國際法和相關法律法規的人才是最缺乏的,比如掌握財經、IT知識的公關人才。此外,創新創意也是高層公關人才應該具備的素質之壹。他需要根據項目策劃、尋找產品賣點,策劃有創意的活動,幫助企業達成品牌塑造、產品推廣、品牌維護等不同的戰略目標。
再次,良好的溝通和團隊合作能力。公關公司壹般采取團隊合作的工作模式,壹個團隊負責壹個或多個客戶。有時候某地公司的員工需要和北京、廣州、亞太區的分公司同事***同負責壹個客戶,因此優秀的溝通能力和團隊合作精神是非常重要的。
最後,具備服務意識。很多人喜歡公關,因為它有挑戰性和新鮮感;也有人厭倦這個行業,覺得要看媒體和客戶的臉色。公關從業者需要有強烈的服務意識和耐心,如原本做媒體的,要從彈性工作時間轉變成坐班工作;原本做企業公關的,要轉變成以客戶為核心,滿足客戶的要求等。