良言壹句暖三冬，惡語傷人六月天。
當人們相互交流時，他們必須說話。如果妳保持沈默，別人真的會把妳當成啞巴。
有些事情，如果妳不爭辯和解釋清楚，別人會怎麽想妳？違約？它會傷害妳更多。
然而，妳應該如何說話呢？說話是壹門學問，它體現了壹個人的智慧和品格。
俗話說:？伸手不打笑臉人。？真正聰明的人懂得笑著說話，給別人好臉色。只要氣氛愉快，他們什麽都可以說。
微笑著和別人說話，無論妳是對是錯，都不會得罪人，因為妳的微笑溫暖了別人的心，體現了妳的真誠。
02
微笑著交談是對他人的尊重，妳們可以相互理解。
前天下午，我去看望老同學老胡。老虎電業局工程，負責線路維修改造。
我壹進電力局的辦公樓，就聽到有人在大聲罵人。
我走進老胡的辦公室，老胡示意我坐下來等著。
原來被詛咒的是壹位六十多歲的老婦人，站在老胡的辦公桌前。老婦人覺得門口的電線桿擋住了她的窗戶，需要盡快搬出去，否則她將去上級部門鬧事。
老廢話:？奶奶，您說的我理解，您反映的問題我也理解。我明天會派人去現場看看。如果真的像妳說的那樣，我壹定會試著移動電線桿。？
老太太不相信老胡說的話，反而更大聲地說:妳們這些當官的都在忽悠老百姓。去年我去村裏反映過這件事，村支書也說了同樣的話，但壹年過去了，事情沒有處理好。？
胡夫給老婦人倒了壹杯茶，請她坐下來慢慢聊。每隔壹段時間，老胡就會說:奶奶，今天時間不早了。讓我派輛車送妳回家。？
雖然老婦人還在生氣，但她顯然好多了。她說:？嘿，我也不會讓妳尷尬的。我明天在家等妳。？
看著老婦人離去的背影，我真佩服老胡的耐心。自始至終，他都面帶微笑，沒有和老婦人爭辯。
人與人交往時，如果妳尊重別人，別人也會尊重妳。笑著說話表明妳的話真誠而溫暖。也許妳的話沒有說服力，但妳的態度會給別人留下好印象，妳總能化敵為友。
當人們互相交流和交談時，就像吵架壹樣。誰也說服不了誰，最終只能不歡而散。也許，因為兩個人談過壹次話，他們已經無話可說了。
03
嘲笑和批評他人，以免冒犯他人。
犯錯是人之常情。每個人都會有犯錯的時候，這並不是很奇怪，但總有人抓著別人的錯誤不放，不給別人改正的機會。
如果別人的錯誤與妳有關，估計妳會很生氣。妳害怕別人給妳帶來麻煩，妳總是想盡快把錯誤的責任推給別人。
如果妳是某個單位的領導，下屬的錯誤會影響妳的工作，所以妳不生氣才奇怪。
聰明的人會在別人犯錯時笑著批評他們，並花壹些時間聽他解釋。俗話說:？妳要原諒別人，也要原諒別人。？如果妳給別人壹個改正的機會，別人會記住妳的好意，並可能在將來幫助妳。
如果妳笑著批評別人，妳在給別人留面子的同時也給自己留了壹條後路。仔細想想。如果妳面前的人將來成為妳的領導，或者他的職業生涯比妳好，怎麽辦？
在我身邊，就有壹個笑著批評人的例子。五年前，我的同學偉偉是壹個鄉鎮的普通幹部。年底，他在壹份報告中犯了壹個錯誤。劉鄉長把他請到辦公室，指出他的錯誤，並耐心地告訴他如何改正。
現在，魏偉已經調到縣委辦工作，但他仍然記得劉鄉長的幫助，並努力在工作中幫助劉鄉長。可見劉鄉長當時批評人的方法是如此的貼心。
得罪壹個人很容易，壹句讓人心寒的話就夠了；交個朋友不容易。也許妳說壹百句也沒用。
當人們相互交流時，他們真誠地對待彼此。誰也不能指責誰，而是要互相幫助。齊心協力把事情做好。
咄咄逼人的批評是把自己淩駕於他人之上，這表明妳沒有素質，堵住了後路。
04
微笑著接受他人的批評和建議顯示出良好的寬容。
“尚書？陳俊寫道:必須有隱忍，這是有幫助的；寬容使美德偉大。？這句話的意思是，人要先學會忍耐，才有機會成功；有寬廣的胸懷和美德是高尚的。
妳的心胸越寬廣，妳就越不會在乎別人。做人，學會包容壹切，那麽就不會有煩惱，也能從煩惱中找到快樂。
當別人批評妳並給妳建議時，他們是在幫助妳。不要和別人頂嘴或給他們臉色看。俗話說:？謙虛使人進步。？妳低頭微笑著聽別人說話。即使別人說了難聽的話，妳也不反駁。不是妳輸了，而是妳展現了妳的智慧和寬容。
每天都難過的人不是不開心，而是太在乎別人，太喜歡斤斤計較。如果拋開所有不愉快的事情，他的臉會很好看。
每天微笑的人不是沒有煩惱，而是記住別人的好，發現自己的優點，拋開所有的煩惱。
學會微笑著說話並不難。關鍵是妳要寬容。接受別人的缺點，看到別人的優點，妳就會笑著面對別人；接受自己的缺點，接受別人的建議，妳才能笑著面對自己。
05
笑是治愈疾病的良藥，它講述了壹個故事:壹個49歲的男人身患絕癥，康復的機會只有1/500。醫生斷定他活不過幾個月了。他果斷地離開了醫院，沒有吃藥和打針，笑著面對自己的病情。後來，這個人患了大面積心肌梗塞，他也笑著面對。最後，他活到了75歲。
學會笑會讓妳感受到意想不到的快樂，治愈妳的疾病；學會微笑著說話會讓妳結識很多朋友，治愈妳的壞情緒。