由於本次論壇涉及大健康產業和城市發展,邀請的嘉賓包括國家發改委城市和小城鎮改革發展中心的領導,以及參與大健康產業和相關項目開發的四家傳統房地產企業,包括中糧地產、復星集團、碧桂園和金地,以及生態辦公服務運營商納什空間和物業咨詢機構戴德梁行。中國作為產業園區專業投行,也受邀在本次論壇上發言。
關於大健康產業以及類似的概念和產業選擇,中國壹直有自己的認識和理解,但由於各種原因,本次論壇沒有進行討論,因此本文將進行簡要介紹,以便與園區領域的同行分享。
近年來,“大健康”和“大健康產業”壹詞非常流行。據壹些健康產業研究機構稱,其覆蓋面和規模都是無法想象的。除了傳統醫療醫藥、生物工程等萬億級產業外,還包括保健食品、健康日用品、健康咨詢、老年保健、運動健康、家庭康復,以及與人們日常生活相關的房地產、旅遊、農業、服裝、休閑等。
但不知道大家有沒有註意到,無論是2010年國務院發布的《國務院關於加快培育和發展戰略性新興產業的決定》,還是最近2017年國家發展改革委發布的《戰略性新興產業重點產品和服務指導目錄》,都沒有大健康產業這壹說法。
我們也很難準確追溯大健康產業概念的起源。但我們註意到,2011年,雲南白藥為了進軍牙膏行業,率先提出了“新白藥、大健康”戰略。另壹個案例是廣藥集團於2012年成功收回王老吉品牌後,廣州王老吉大健康產業有限公司隨即成立,致力於運營紅色健康產業。
過去,這兩家制藥公司在生產和經營醫藥產品時從未提及大健康概念。當其中壹家進入日化行業的牙膏系列時,另壹家公司毫不猶豫地收回了已授權銷售的飲料品牌,它們都相繼提出了大健康的概念。為什麽?
顯然,這都是為了營銷,為了擴大市場和贏得消費者的關註,而開展的商業手段。藥企進入其他產業領域,都可以打上健康概念的標簽,這無疑具有先天優勢,是降維打擊。但是,如果它們僅被解釋為健康產品,仍然很難引起市場的共鳴。畢竟,當時健康的概念已經過時了,基本上被市場遺忘的產品,如太陽神,朱三口服液,紅心K,Haci,Only One和螞蟻力神,實際上已經讓當時的消費者感到非常反感。因此,“大健康”的概念應運而生,這也成為制藥公司以其他沈雁產品代替藥品的“遮羞布”。畢竟,雖然制藥行業看似有很大的市場需求,但它實際上是壹個很小的工業類別,尤其是在嚴格的健康控制領域。為了獲得巨大的市場,它需要投入巨大的研發成本和不可預測的開發周期。因此,藥廠壹旦跳出藥學的約束,用大健康的理念來詮釋其發展戰略,其所覆蓋行業的選擇就變得非常靈活。如果它能在任何壹個產業節點突破傳統市場,用大健康理念包裝的產品取代舊的行業龍頭,就相當於為自己開辟了壹個全新的市場。
如果大健康可以是壹個產業,那麽所有描述身心狀態的形容詞加壹個“大”字都可以是壹個產業,比“大安全產業、大幸福產業、大甜蜜產業、大幸福產業、大自由產業”等都好。我相信,稍加解讀和應用,這些話在營銷中也會有壹定的效果,但畢竟我們不是從事營銷的,而是作為壹家專業的產業園區領域服務機構。
正如大健康作為壹個營銷概念,在與居民日常生活相關的大多數行業中都有其營銷功能壹樣,與工業園區相比,它也發揮著營銷作用。
比如開發商去拿地,本質上是政府供地等稀缺資源的購買營銷,所以需要大健康等各種營銷概念來包裝;例如,政府投資或開發商租售園區物業也是壹種針對入駐企業所有權或使用權轉移的營銷,這也需要各種營銷理念來包裝;最後,產業園區本身的運營、持續的租售工作及其提供的增值服務也需要針對其所面對的子產業領域進行營銷,因此也需要營銷理念進行包裝。
在上述營銷過程中,如果我們能戴上大健康產業的帽子,將有許多故事可以講述和無限的市場空間可以想象,這便於我們的營銷工作。但可以預見的是,在園區的建設和運營中,大健康產業的概念將被炒作,其落地的實際情況必然與描繪的畫面有很大差異,而產業園區歸根結底將繼續運營,這與那些通過炒作和營銷銷售的住宅地產不同。
因此,無論是政府的產業政策制定、工業園區的開發和運營,還是我們企業的定位,都需要能夠識別營銷理念和產業本質的差異,否則我們可能會像“地獄裏發現石油”的故事壹樣在各種營銷理念中迷失方向。
產業的概念有明確的定義,不能隨意使用。在工業經濟學的應用經濟學學科中,工業的定義如下:
註:以上兩點很好理解。第三點是指整個商品的流通過程,包括R&D設計、原材料供應、能源和基礎設施、加工制造、市場流通和售後服務。
顯然,所謂的大健康產業本身並不屬於上述任何壹個細分領域。作為飲料的涼茶和作為日化產品的牙膏根本不是同壹類商品,保健食品、醫療器械和養老地產之間也沒有類似的技術和工藝。即使是看似關系密切的醫療機構和生物醫藥企業,實際上也只是在業務上有所重疊,兩者的運營是完全不同的領域和邏輯。
那我們如何判斷營銷的概念或者產業的本質呢?僅通過產業經濟學中的上述產業定義,我們仍然很容易被周圍復雜的營銷概念所迷惑。在這裏,我們將介紹另壹種工具和理論,以便我們可以快速識別它。
所有的營銷概念無非是激起顧客的欲望或逃避或兩者兼而有之。變得健康並適當地避免痛苦說明了這壹理論。總之,欲望和逃避都是需求的體現,有需求就有市場,但需求和市場都不是產業,能滿足需求和市場的才是產業。
通過這個識別工具,我們可以輕松識別營銷理念和產業本質。當我們聽到壹個單詞或壹個概念時,我們可以將其放在上圖中進行比較。這個詞是描述需求還是指向支持產品服務的特定產品、服務或基礎設施?
例如,養老是壹種需求,所以它不是壹個產業,但養老地產是壹個產業,因為房地產是養老產品和服務的空間基礎設施。還有壹些常規概念實際上誤導了我們的決策,比如“文化產業”。什麽是文化?廣義上講,文化是人類物質文明和精神文明的總和,涵蓋壹切經濟、政治和精神活動;從狹義上講,文化是人類生存的社會需求。文化來自社會,社會來自分工合作與協調。對於獨立的個體來說,文化實際上是壹種需求,而滿足這種需求的是工業。具體有哪些?例如,文藝創作、音樂創作、攝影、舞蹈、工業設計和建築設計可以說滿足了文化需求,但作為產業園區的開發建設單位或運營商,我們需要關註我們引入和服務的具體是哪些產業。而不是模糊地將文化產業作為壹個統稱,這將很難指導我們的具體工作。例如,音樂創作所需的空間形式、硬件設施、軟件服務、發行渠道和版權保護與工業設計或文學創作完全不同。假設我們要建設壹個音樂小鎮或音樂產業基地,那麽我們就知道我們要面對的產業方向以及我們需要提供的空間特色和服務內容。壹旦我們面對文化產業或壹般意義上的所謂文化創意產業,就很容易將音樂小鎮或音樂產業基地變成銷售音樂產品和服務的商業街區。
以上均基於產業園區開發建設運營場景,闡釋營銷理念與產業本質的差異。我們之所以要刻意了解和識別它們,是為了更好地開發、建設和運營工業園區,而不是玩文字遊戲。
當然,所有園區和空間所承載的產業都不是壹成不變的,甚至是多個產業相互融合、不斷演進的。但是,作為工業園區的運營者,我們應該始終清楚我們在建設前期和後期管理階段針對的核心產業是什麽。哪個行業是我們需要重點關註的生態?不要讓壹堆營銷概念沖昏了頭腦,讓服務於產業的園區最終淪為圈地或營銷噱頭,最終靠賣房獲得收益。
工業園區之所以存在,是因為它可以滿足特定工業部門的需求,降低其成本並提高其效率。因此,當我們面對壹些帶有產業後綴的詞匯時,我們應該有壹個清晰的認識,並將營銷概念歸屬於營銷工作,將產業概念歸屬於落地服務。
那麽園區如何選擇產業並為這類產業創造價值呢?
首先,我們應該了解行業生存和發展的兩個最重要的因素,壹個是成本,另壹個是效率。只有低成本高效率才能贏得市場。所有的成本和效率取決於兩個因素,壹個是分工,另壹個是技術。在同等技術條件下,專業化分工是降低成本、提高效率的本質。
亞當·斯密把勞動分工分為三種類型:
第二種和第三種分工形式專門用於工業園區的建設和施工。因此,在進行產業選擇或定位時,園區首先考慮的是入駐企業在其產業分工中的節點,它們需要哪些其他產業和社會分工,其次是這些企業之間的專業化分工是否能夠相互促進。
我們用壹個傳說來理解園區的產業選擇。從上圖可以看出,園區在進行產業選擇時有兩個參考象限。第壹是園區基礎,第二是企業協同。園區的基礎是指園區本身和社會基礎設施服務的總和,如園區物業的空間形態,水、電、交通和運輸工具等能源,與原材料和市場的距離,產業政策等構建園區基本功能的相關因素。企業協同效應是指某壹行業上下遊企業之間的協同效應。
例如,基於平臺的電子商務行業對其他外部企業的合作需求非常高。從設計、生產、銷售、物流和售後,可以說平臺型電子商務行業實際上是在整合其他幾家企業來實現自己的核心競爭力,因此平臺型電子商務行業中企業的協同運營能力非常高,但電子商務本身對園區基礎的要求不高,只需要辦公場所、網絡帶寬和相應的交通設施,在能源、原材料供應和物流方面不需要園區本身。
但需要註意的是,類似的平臺型電商行業往往具有互聯網技術之外的其他行業的核心競爭力,例如更低成本的供應渠道、更便捷的物流,或者以共享經濟為名的分銷、租賃和銷售渠道。總之,企業協同度高的產業影響力大,園區可以通過引進這類產業帶動其他產業的發展。但這類產業對園區基礎要求低,吸附力不足,很容易轉移到其他成本更低的園區。
再比如中小型制造業,對園區的基礎要求更高。除了低成本的物業空間外,對廠房的負荷、運輸能力、能源和廢物處理也有壹定的要求。這類企業對園區具有較強的吸附性,可以說是園區租賃的可靠現金流產業,但這類產業中企業之間的協同性不高。他們只與少數外部企業合作,不需要大規模整合外部企業。
通過這個圖例,園區可以更理性地選擇行業,同時也可以更方便地了解行業與園區之間的關系,以及行業內供應鏈節點之間的關系。這個傳說也可以應用在政府決定產業政策和吸引投資的過程中,只要園區的基礎被城市基礎所取代。
以上是通過大健康產業峰會對園區產業選擇的壹些粗淺思考。在園區和產業的實際選擇和匹配中,仍有許多因素需要考慮。總的來說,園區運營商需要澄清概念,創新方法,找到更符合市場規律的解決方案。