大數據讓互聯網+體育的輪廓不再模糊
10月11日,在2015中國網球公開賽男單決賽中,德約科維奇以2∶0擊敗納達爾,第6度加冕冠軍。CFP供圖
“德約科維奇的支持者‘謙虛、低調、愛熱鬧’,納達爾的球迷‘有脾氣,喜歡處於主導地位’。”在西班牙姑娘穆古拉紮今天下午奪得2015年中國網球公開賽(以下簡稱“中網”)女單決賽冠軍後,男單名將德約科維奇與納達爾今晚再次站到了北京國家網球中心鉆石球場的中央,而這兩幅來自“森博士”通過大數據描繪的“球迷畫像”,早在社交媒體上為這對“宿敵”的決戰凝聚了各自的擁躉。
紅白相間的機器人、眼睛射出藍綠色的光,這個由IBM中國研究院專門為中網研發的“森博士”實則是壹個實體智能信息交互系統,在本屆中網比賽中承擔了不少與球員、觀眾互動的責任。此前,在跟德約科維奇互動時,森博士甚至表示,“妳在最近的6屆中網比賽中拿下了5個冠軍,在鉆石球場擁有豐富經驗,妳奪冠的幾率最大。”即便這樣的預言容易“得罪”其他選手及其粉絲,但為其鼓掌的球迷仍占多數,因為從中網的社交輿情分析可知,德約科維奇在社交媒體上的支持率接近90%,而這樣的數據也力促主辦方頻邀塞爾維亞人現身中網,對其他賽事承辦者、廣告商及媒體都有重要的參考價值。
但這只是中網被互聯網技術變得有趣的壹個細節,從2013年起,觀眾的購票驗票、比賽現場數據追蹤、能“讓菜鳥秒懂”的球員關鍵制勝因素分析、天氣預測等服務便通過大數據分析、雲計算、移動社交、認知計算等多方面的領先科技開啟了中網“互聯網+體育”的模式,而觀眾也是在推陳出新的服務中,才逐漸意識到自己正是“模式”的壹部分。
這種意識被喚醒,與去年10月下旬國務院頒布的46號文件《關於加快發展體育產業促進體育消費的若幹意見》密切相關,在文件中,到2025年“中國體育運動人口達5億,體育產業產值5萬億”的目標,令現在產業規模約3136億元的體育產業成為眾多投資者和創業人眼中的“藍海”,但在春風乍起時,仍不乏舉棋不定者。
“其中的機會與增長空間相當可觀。”今年3月,“亮中國”創客孵化平臺進駐國家體育場(鳥巢),創始人於洋在接受中國青年報記者采訪時表示,“從項目評估的角度而言,不同於TMT、互聯網、制造業等行業已經建立了標準化,體育產業不夠成熟,還無法明確劃分出體系,體育融資還是有待探索的課題。”當時,於洋站在鳥巢四樓,看著像體育產業前景壹般恢宏的三面看臺,他很清楚,現實和藍圖還隔著壹扇落地玻璃窗。
可變化還是來了。從2011年開始推出體育場館在線預訂平臺動網的聯合創始人呂濤表示,今年是其創業以來離“驚喜”二字最近的時刻——阿裏巴巴宣布成立阿裏巴巴體育集團,正式進軍體育產業;PPTV體育從PPTV獨立分拆,手握西甲、荷甲、俄超全媒體版權;騰訊豪擲5億美元買下未來5年NBA版權;樂視獲得香港英超3個賽季獨家轉播權益,將令其進入全球首個互聯網公司主導的“無線英超”時代……互聯網巨頭資本不斷入場的新聞,令呂濤感嘆:“沒想到‘互聯網+體育’能火熱到這個程度。”在他看來,這樣的現象驗證了自己當初的眼光,也聚集了投資人的目光,“從2011年到2014年,我們合作的場館不到1000家,而截至今年的數據是18個城市3000家。翻倍式的增長,也是融資成功的結果。”
“互聯網+體育越來越多地獲得資本青睞,尤其類似票務預訂等領域。”新浪體育高級副總裁魏江雷在某體育產業論壇上表示,這些項目即便難以迅速盈利,但因其在互聯網上能快速獲得用戶信息數據,因此廣被看好,“消費者只要買壹次票,姓名、身份證、信用卡號都綁定了,尤其今天的體育產業中,用戶的信息及行為數據比現在能掙多少錢更加重要。”由此可見,投資者信心的轉變與大數據可能帶來的變化密不可分。
魏江雷以當下熱門的馬拉松賽事為例解釋,“如果北京馬拉松沒有報名系統,不把三萬多人的姓名、身份證、體檢資料綁定的話,北馬會缺少很大價值。而如何用好這個數據則更重要,不是收在數據庫裏,而是要通過資料分析後通過微博、微信等各種方式進行推送,以求讓參賽者能在未來12個月重復訪問、參與妳信息的分享與消費。”
魏江雷的觀點被江西財經大學副校長、著名體育學者易劍東進壹步解讀,在他看來,體育是壹種生活方式,如果通過大數據確實能證明某人對某項運動有依賴,就能說明其是很強烈的消費人口,從而可以根據大數據制定項目的發展及推廣辦法,“這種方式的數據水分少,對於精確滿足消費者需求及指導項目發展有很大作用。”但互聯網的特性也決定其有不可忽視的問題,即線上關註與線下實踐活動有很大距離,“如果沒做好線上線下勾連,很可能造成戰略上的失誤,線上有十萬人,但線下的活動只有幾個人。畢竟,很多項目喜歡看和評論的人不壹定愛參與,而另壹些項目愛好者不常參與互聯網,其參與的運動在網上鮮有體現。”
這種線上與線下的差異令壹起走機構網絡健步走公開賽創始人周琨找到創業的機遇,“體育還是體育,運動更多還是線下行為,互聯網+只是壹種工具和連接,把運動變得更容易介入,更容易量化,更容易堅持。”周琨發現,傳統意義上的全民健身活動,通常要求特定人群,在同壹時間和同壹地點參加,這種組織方式在壹定程度上限制了民眾的參與度、積極性和持久性,因此,她的創業模式是,參與者只需將現實生活中不同時間段、地點產生的諸如步行、遊泳、騎車、球類等各項運動數據上傳、轉換並統計匯總,從而實現體育社交、全民健身的目的。
但周琨也意識到,任何商業模式只要觸網了,就免不了在免費模式中找到商機,“健身O2O很火,但運動畢竟不是請客吃飯,運動其實是在和人們的懶惰和不良生活習慣做鬥爭,所以和目前生活服務類O2O‘滴滴出行’‘餓了嗎’等沒有太多可比性,離錢比較近的有約教練、約場館和陪跑等,但消費者體量、客單價和消費頻次都不在壹個層面。”即便是盛行壹時的智能運動設備,也不像表面那樣風光,“只是‘潮’的代名詞,國內排名前幾位的品牌商家,相對於國外幾個大牌,誰又敢說自己賺了幾桶金呢?”只不過,“既然風來了,還是要跟的,否則可能就錯過了呢?只是不能盲目跟風。”
周琨眼中的現實,呂濤看得相對樂觀,“2011年,雖然消費者經歷過團購模式的洗禮,但在體育領域用戶還沒接受這種消費方式,商戶端信息化的程度也非常低,場館大部分還在用紙質的記錄和統計方式。但伴隨互聯網支付方式的普及,用戶端普遍開始接受,而商戶端也在因技術的改良而見到效益,因此,只要從業者用心經營兩端,互聯網+體育的可能性仍值得期待。”呂濤以電商在互聯網歷史上的發軔為例,“壹開始商戶端和客戶端都不認可,不敢在線交易,但如果當時人們都壹味害怕風險,很可能就沒有現在的阿裏巴巴和京東了。”
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