2.收集個人信息並學習如何使用它。
3.建立友誼。人們喜歡從朋友那裏買東西，而不是從售貨員那裏。
4.建立壹個任何競爭對手都無法突破的關系後盾。如果競爭對手拜訪妳的客戶，他會告訴妳嗎？
5.建立共同的基礎。如果妳們都喜歡高爾夫或有孩子，妳們會有壹個共同的話題，可以讓妳們的關系更親密。
6.贏得信任，在激發他們的購買興趣後，讓他們對妳產生足夠的信任。
7.玩得開心，做壹個有趣的人。這不是腦癌，而是妳的事業。妳沒有理由不開心。如果妳能讓他們笑，妳就能讓他們買賬。笑是默許的表現，而默許會帶來契約。
7.5.永遠不要表現得像個推銷員，也不要以推銷的口吻開始。
1建立並保持積極的態度
請壹定要相信自己。
3、設定並實現目標（制定合理的長期目標和短期目標）
4.學習並執行銷售的基本原則。
5.了解並滿足客戶的需求，了解他們的真實需求，不要做假設。
6、幫助客戶通過銷售，以幫助客戶而不是傭金為銷售目的。
7.建立長期關系，真誠待人，理解客戶並為他們的最大利益而努力。
8.相信妳的公司和產品。妳應該相信妳的產品和服務是最好的，客戶會看到它們，信心也會傳達出來。
9.要做好準備，妳應該提前準備:銷售材料、銷售工具、開場白、問題、陳述和回答。
10，真誠，如果妳真的幫助了客戶，客戶會看到的。
11.確認買家的資格，不要在不能做決定的人身上浪費時間。
12.我應該見誰？不要遲到。
13，看起來像個專家。
14、建立良好的關系，建立買家的信心，盡快建立信心，不要臨時抱佛腳。
15.用幽默讓妳的工作充滿樂趣。笑是壹種默許。
16，掌握妳所銷售產品的全面知識，並知道妳的產品如何使客戶受益。也許妳可能不需要它，但它會使妳自信和冷靜，輕松地回答問題。
17，銷售產品的好處而不是產品的功能，客戶對產品的原理不感興趣，他們想知道產品將如何幫助他們。
說實話，不要把妳說過的話拋到九霄雲外。
19.壹旦妳答應了，妳就必須做到。誠實是妳生活的基礎。
不要輕視妳的競爭對手。如果妳沒什麽好說的，就不要說話。妳可以鶴立雞群，但不要盲目貶低別人。
21，使用了證明材料，忠實客戶是最好的見證人。
22、註意購買信號，潛在客戶通常會在準備購買時告訴妳，如果妳集中註意力，妳就能理解他們的意思，傾聽和交談同樣重要。
23.預見拒絕並接觸各種方法來處理拒絕。
24.知道什麽是真正的拒絕。在許多情況下，客戶不會說實話。知道什麽是真正的拒絕。
25.要克服障礙，了解情況，聽取潛在客戶的意見並找到解決方案，我們必須營造信任的氛圍。銷售始於顧客說不。
26.促銷雖然聽起來太簡單，但確實有效。
問完最後壹個問題後請立即閉嘴。
28.如果沒有達成銷售，則確定下次拜訪時間，以確保每次拜訪都能取得切實成果。
29.有效跟進和持續跟進
30.重新定義拒絕。他們不是拒絕妳，而是拒絕妳提供的條件。
31.預見變化並冷靜應對。
32.遵守規則
33、與他人相處融洽，銷售不是壹個人的事情，而是壹個團隊的事。
勤奮帶來好運
不要把自己的錯誤或責任歸咎於他人。承擔責任是成功的關鍵。
36.勇於堅持，把“不”當成挑戰。
37.在數字中找到壹個成功的公式。
38.充滿激情，全力以赴，做到最好。
39.給別人留下深刻印象
39.5、玩得開心，快樂是會傳染的。
1，成為傀儡、傀儡或棋子——做事機械，缺乏自己的想法。
2.先說後問——問有意義的問題，問有深度的問題，問競爭對手不會問的問題。
3.口頭同意提供服務-建議寫下並回饋所有承諾和條件。
4、貶損競爭對手——即使他們是壹群無賴，妳又能怎麽樣呢？稱競爭對手為“行業標準”或“值得尊敬的對手”
5.打電話問“妳收到我的信息了嗎”或“有什麽問題嗎？”-銷售認為這不僅可以顯示他們願意幫助他人，還可以顯示他們的專業精神，但往往適得其反。建議多提壹些有創意的問題。
6.問客戶:“在什麽條件下妳會購買？”建議是，我想借此機會簡要地與您分享為什麽我的壹些客戶仍然願意從我這裏購買，盡管我的價格並不優惠。
7.認為妳的潛在客戶什麽都不知道——建議誘導他們向妳要求產品演示或銷售解釋。
8.認為妳的潛在客戶還沒有做出決定——在銷售開始前盡快與他們交朋友，並通過提問來判斷他們的決策水平。
9.呼籲跟進不能引起潛在客戶的興趣-為他們提供有價值的信息，而不是試圖從他們身上賺錢。
10，試圖用語言代替客戶的證明材料拒絕客服——用事實材料說明問題。
1.不要責怪環境。妳做的每件事都有選擇。不要抱怨現狀，而是改變現狀。
2、不要責怪別人，要對自己和自己的行為負責，如果妳不停地抱怨別人，那麽顯而易見的原因壹定不是別人。
3.更多地了解您的客戶。預防問題和解決問題壹樣重要。
4.堅持下去，直到妳得到答案，那麽結果並不美麗，至少妳知道原因。
5.知道妳在哪裏或妳應該在哪裏，並管理妳的時間。
6.每天進步壹點點
7、以解決問題為目的，不要進行壹些無聊的抱怨和甩鍋。
7.5.說話前先思考，謹慎行事。
1.做好充分準備。笨手笨腳、滿口借口、只會說抱歉的推銷員無法建立買家的信心。
2.盡早讓潛在客戶參與到產品展示中來，讓他們幫助妳，這會讓他們覺得他們是站在妳這邊的。
3.準備壹些書面材料。
4.講述或使用視頻材料展示妳如何幫助其他顧客。
5.盡可能多地使用引用的資源。妳可以打電話給XX，看看我們如何幫助他們。
6.列舉主要客戶或潛在客戶的競爭對手。
7.打印忠誠客戶名單。
8.我有十幾封確認信。
9.不要轟炸潛在客戶。
10，強調售後服務
11，強調長期關系
12，目的是幫助客戶而不是賺取傭金。
12.5問正確的問題
1.說壹個和我情況壹樣且效果不錯的案例，會讓我更自信。
2.給我看壹封滿意客戶的來信。事實勝於雄辯。
告訴我並向我證明妳會提供售後服務。過去，太多人只是開空頭支票。
4.告訴我並向我證明價格是合理的。我想再次確認我付的錢是合理的，最好能讓我感覺良好。
5.告訴我最好的付款方式。如果我現在負擔不起，但想擁有您的產品，請向我提供壹些付款方式。
給我壹個做最後決定的機會，但要給我建議。
坦率地告訴我，如果這是妳的錢，妳會做出什麽選擇？
肯定我的選擇。我可能擔心做出錯誤的選擇，所以我需要妳用壹些事實來證明該產品對我有好處，以增強我的信心。
9.不要和我爭論。即使我錯了，如果妳贏了呢？
10，別把我搞糊塗了，越復雜我越不會買。
11，不要告訴我負面信息，我希望壹切都好。
12，不要覺得妳比我好，也不要想當然地認為我想聽點什麽。
13.不要說我買的產品或我做的事情是錯的。我想感覺良好。我想變聰明。如果我真的錯了，聰明點，讓我知道別人也犯過這樣的錯誤。
14、註意聽我說話的時候，我想告訴妳我想買什麽樣的產品，但妳只想把妳的產品賣給我。
15，讓我感覺不壹樣。如果我想花錢，我想快樂地花錢。
16、讓我笑，讓我有個好心情我才能買，讓我笑意味著我同意妳的觀點，而妳需要我的同意才能完成交易。
17，對我所做的事情表現出壹點興趣可能對妳來說並不重要，但這是我的全部。
18，說話要真誠，如果妳是為了賺我的錢而不真誠，我能感覺到。
19.不要在我不想買的時候用過時的銷售說辭強迫我購買。壹開始不要像推銷員壹樣說話，而是像壹個試圖幫助我的朋友。
20.如果妳答應發貨，妳就必須做到。不要讓我失望。
21.幫我購買而不是賣給我。我不喜歡被賣，但我喜歡買。
1，請回電
如果妳在那裏，請接我的電話。
3.不要讓妳的門衛說“XX未經預約拒絕見任何人”，至少要讓XXX先生知道。
告訴我真相，讓我知道真相。妳應該有勇氣說出真相。
如果妳不能做出決定，請告訴我誰有決定權，不要浪費彼此的時間。
6.當我做產品演示時，請不要分心。請集中精力。不要讓電話響個不停，讓人們進進出出。
7.告訴我妳已經下定決心了。不要害怕傷害妳的感情。我需要知道真相。
8.說話要算數，信守承諾。請不要忘記我們約定的時間。
9.別告訴我妳得考慮壹下。這是我最討厭的。告訴我妳是否決定拒絕或妳的真實想法。如果妳已經決定了，請不要隱瞞。
10，不要告訴我這超出了預算或今年的預算已經花完了，請告訴我您對產品或服務的真實想法，以及您是現在購買、明年購買還是永遠不購買。
11.如果妳現在沒錢但想買，請告訴我，我會幫妳找到解決方案。不要讓妳的自尊成為銷售過程中的障礙。
12，別跟我耍花招，真誠點，直接攤牌。
13、請尊重我，最基本的禮貌比什麽都更能加深我們的關系。
14，如果妳不得不請別人做最後的決定，請帶上我。
15，準時預約
16.如果妳有約會，妳必須準時。如果妳想讓我留著它，妳也應該留著它。
17，現在決定，妳已經有答案了，為什麽不告訴我？
1.妳的問題簡單明了嗎？潛在客戶能理解這個問題並理解其背後的意義、內涵和隱藏的含義嗎？
2.妳的問題會讓潛在客戶在回答之前進行建設性的思考嗎？妳能把潛在客戶引向通向妳的產品或服務的道路嗎？
3.妳的問題會促使潛在客戶評估新信息或想法嗎？妳能以謙遜的方式建立潛在客戶的信任嗎？
4.妳的問題會讓妳比妳的競爭對手表現得更專業嗎？問出競爭對手從未想到的問題，妳能脫穎而出嗎？
5.妳的問題會讓潛在客戶感到耳目壹新嗎？新穎的問題會讓妳看起來與眾不同，讓妳表現得更好，並幫助妳在競爭中獲得優勢。
6.妳的問題會提供壹個限制性的答案，從而進壹步促進產品展示過程嗎？
7.妳的問題與潛在用戶直接相關嗎？
8.妳的問題能把潛在客戶引向他們過去的能量嗎？讓他們和妳分享他們引以為傲的事情？
9.妳的問題與潛在用戶直接相關嗎？
10，您的問題能否從潛在客戶那裏引出有助於您達成交易的信息？
11.妳的問題是否有助於營造有利於達成交易的積極氛圍？妳的問題會激怒他們，不是讓他們發瘋，而是讓他們思考嗎？
12.當潛在客戶問妳壹個問題時，妳會反問他們嗎？
12.5.妳能問壹個關於交易的問題嗎？
1，笑著說話。
2.說出妳的名字和公司名稱。
3、快速切入正題
4、簡短而親切
準備充分
不要說對不起，不要找借口。
不要說對不起，對不起，只是說妳要說的話。
做好被拒絕的準備。
向那些拒絕妳的人學習，找出他們不感興趣的真正原因。
5.幽默
6.請求幫助
7.表明妳有重要信息。
我考慮過妳的情況。
妳的問題我已經有答案了。
我有壹些影響妳生意的重要信息。
7.5.努力工作以達成交易。
1，壹張幻燈片不要有太多內容。
2.在幻燈片中插入壹些意想不到的圖片。
3、口頭表達壹個觀點，進壹步加強幻燈片的穿透力。
4.不要使用12年前使用的正面貼紙和模板。
5.數壹數笑聲。每五張幻燈片應該有壹個笑聲。
6.使用白色背景和花哨是沒有意義的。
7.使用粗體、陰影樣式和紅色來突出重點。
8.人們用幻燈片講故事比實時講述故事更容易記住故事。
1，他們認識妳
2.他們喜歡妳
3.妳已經確立了關系。
4.信心和信任已經建立。
5.妳們有及時交貨的良好記錄。
6.他們尊重妳
7.他們正在使用（並喜歡）妳的產品或服務。
8.他們會給妳回電話的
9.他們更容易接受妳的產品介紹和產品。
他們有信用記錄。
10.5，妳不需要賣給他們，他們喜歡買。
這是不可能的。
在目前的壹小時內是不可能的。
成功銷售的公式
心態:積極的心態是人生成功的動力。
幽默:妳的出現讓人感到放松，讓人發笑。
行動:不要做語言的巨人，行動的矮子。
妳在思考問題時應該註意。
當事情出錯時，記住是妳自己的錯，而不是別人的錯。
妳總是有（並且已經有）選擇。
如果妳覺得沒問題，那就沒問題。如果妳認為不是，那就不是。
檢查妳的語言，看看意思是否不清楚。
避免使用“為什麽”、“不”和“不”
幫助別人時不要斤斤計較，不要別有目的。
如果妳心情不好超過五分鐘，就證明妳是認真的。
筆記本
目標:我希望成功。
挑戰:說起來容易做起來難
想法:成功意味著實現妳的目標。
錯誤的想法:許多人害怕成功。
事實:人們並不害怕成功，他們只是不知道如何去做。
方法:買壹個筆記本。
當妳有許多妳想實現的目標，但沒有人能看到它們時，妳需要把它們寫出來，或者暴露出來，這樣妳每天都能得到提醒和激勵。
觸摸熱鍵。
個人熱鍵比商業熱鍵更熱門。
他的度假勝地
他的孩子就讀的大學。
他目前的業務狀況和公司的歷史。
詢問讓他感到自豪的事情，他在商業上取得的最大成功以及他今年的最大目標。
問與個人興趣相關的問題，他平時喜歡做什麽，喜歡什麽體育活動，有什麽個人愛好。
問他如果不用工作想做什麽是他真正的夢想和職業抱負。
問與目標相關的問題，他的公司今年的主要目標是什麽，他打算如何實現這個目標，以及實現這個目標的最大障礙是什麽。
仔細觀察公司的每壹件物品，重點關註那些與眾不同、特別擺放或看起來更大更突出的物品，尋找照片或獎品，並問他是如何獲得的。
如何找到熱鍵
1，聽第壹個提到或暗示的事情。
2.聽第壹個回答的語氣。妳可以通過語氣了解客戶需求的緊迫性和重要性。手勢和聲音的大小反映了他的熱情。
3.聽他不假思索的果斷回答就像膝跳壹樣可靠。
4.聽冗長的解釋或故事，其中的壹些細節通常是有用的。
5.對他來說，聽他重復的內容是非常重要的。
6.尋找壹個情緒化的回答，即他充滿激情或以不同的語氣說的話。
觸摸熱鍵的方法
1.問他的重要性或意義。這對妳有什麽意義？這會對妳產生什麽影響？
2.將問題引入熱點。
3.以巧妙的方式提問，將問題自然地融入對話中，並註意反應。
4.您不妨通過產品演示找出熱鍵，並反復確認是否找到了正確的熱鍵。
4.5.使用諸如“如果我...，妳會不會……”
壹些問題模板
1.妳想找什麽樣的XXX？
2.妳找到了什麽樣的XXX？
3.妳打算怎麽XX？
4.根據妳的經驗XXX
5.妳是如何成功使用XXX的？
6.妳是如何決定XXX的？
7、問XX這是壹個什麽決定因素。
8.是什麽讓妳選擇了XXX？
9、妳喜歡XXX。
10，妳要提高的是XXX
11，妳想換的是XXX（不喜歡的別說）
12，妳的競爭對手主要做XXX
13，您客戶的回復是XXX。