數字普惠公司。惠特尼,開放連接,新壹代數字技術普惠;惠特尼銀行”,兩行字幕赫然出現在官網新網銀行的首頁。但該行卻屢屢被曝出貸款利息過高、暴力催收等問題。
3月18日,銀監會消保局發文對新網銀行進行通報批評,指出其車貸業務存在違規放貸、侵害消費者合法權益、暴力催收等問題。
壹角財經發現,新網銀行曾與美利車金融壹起被多次舉報,深陷網絡大黑貸案。兩者之間有壹些業務上的合作,股權上也有壹些聯系。
壹個
新網銀行“三宗罪”被監管點名
車貸投訴量在銀行業金融機構中排名第二,主要問題是銀行違規放貸、貸款利息過高、暴力催收等。3月18日,四川新網銀行股份有限公司(以下簡稱“新網銀行”)被銀監會消保局通報批評。
通報內容顯示,新網銀行與某互聯網汽車消費分期服務平臺合作業務中,貸前調查主要存在盡職調查,部分借款人貸款申請材料真實性核查不到位。其次,新網銀行催收管理不到位,存在短信催收缺乏相應管理制度、電話催收管理不完善等問題。
此外,在新網銀行與互聯網汽車分期平臺的合作業務中,消費者的融資成本被推高,部分費率達到30%以上,承擔的費率、利率等綜合融資成本遠高於汽車消費貸款正常利率。
針對“點名”通報事件的監管情況,焦度財經聯系了新網銀行的工作人員,其表示以官方信息披露為主。
對於通報中指出的問題,新網銀行官方公開回復稱,主要集中在開業初期的個人業務渠道。該行還表示,近壹年多來,已成立專項整改小組,全面啟動自查和持續整改,重大問題整改取得階段性進展。
壹角財經在黑貓投訴平臺上發現,新網銀行的投訴量已經達到1450多條。其中,消費者投訴多集中在銀行“暴力催收”、“第三方騷擾”、“貸款利率過高”等方面。
在新網銀行車貸投訴中,涉及的分期平臺主要有美利車金融、心有二手車、58金融、利通汽車等其中涉及新網銀行和美利車金融的投訴量最高,達到160余件。
美利車金融是壹個汽車消費分期服務平臺。原計劃2019年11月15日赴美上市。美利車的財務招股說明書披露,王新銀行是其主要融資夥伴之壹。
根據美利車財務招股書披露的信息,第壹大融資方提供了65.6%的資金,第二大融資方為21.8%。
2019年11月11日,美利車金融創始人劉雁南因“1105”非法網絡貸款案被調查,上市夢想破滅。新網銀行作為美利車金融的資金提供方之壹,也受到了影響。
公開資料顯示,新網銀行大股東為新希望集團,持股比例為30%。在美利車金融IPO之前,新希望的子公司Key View Investments Limited持有美利車金融16.3%的股權,為大股東。
根據天眼查的信息,2018年1月,新希望集團領投美利車金融B輪融資,融資金額9200萬美元。
2
屢遭消費者投訴
查詢黑貓投訴平臺,發現大量借款人以新網銀行和美利車金融為投訴對象,主要原因是未經本人確認就在新網銀行領取貸款。
有消費者在黑貓投訴說,買車的時候
用戶認為業務員隱瞞真相,在自己不知情的情況下,美利車金融冒用我的名義向新網銀行貸款,欺騙消費者。
另壹匿名用戶在投訴平臺發帖稱,其於2017年8月27日購買了壹輛二手車,全款7.68萬,首付2.4萬,用於服務費、保險費、GPS等費用。經過協商,他向美利車做了5.5萬元的金融貸款,分36期還款。貸款沒有審批流程,每月自動扣款2228元,已正常還款27期。
從2020年11月開始,用戶發現沒有正常扣款後,新網銀行通知多了1.5萬元貸款。對此,該用戶表示,27期還款金額已經超過貸款金額,新網銀行需要合理解釋多出的1.5萬元的貸款依據,停止暴力催收。
美利車金融多次被投訴“套路”借款人,合作貸款人介入新網銀行等類似事件也不時見諸報端。
新浪的財經曝光頻道之前也曝光過。內蒙古壹名鄭老師通過黑貓平臺投訴稱,自己在購買二手車時通過美利車金融申請了7萬元貸款,但銀行實際發放貸款89380元。發放貸款的銀行不是四大行,是新網銀行,和業務員線下說的不壹致。
壹個月後,鄭先生通過撥打電話,以及用微信等聯絡渠道與業務員聯系,卻始終無法聯系到“失聯”的業務員。
鄭先生同時表示,貸款費用被記為兩筆,分別是7萬元的購車款與1.9萬元的消費貸。後者還包含平臺費與保險費等其他費用,但自己當初在購車時已經額外繳納過保險,不存在其他費用的貸款。
在美利車金融被警方控制後,消費者更是無法與平臺取得聯系,但還款利息過高、貸款本金與事實不符等問題依然無法解決。如今,他們***同的努力便是與新網銀行協商如何解決。
如今,消費者將最後傾註的希望也被再壹次澆滅,甚至還被反復暴力催收困擾。
有用戶表示,新網銀行的暴力催收,導致家人住院、妻離子散。
壹位業內人士向獨角金融表示,此次新網銀行被點名批評,實際上是基於今年2月份銀保監會發布的《關於進壹步規範商業銀行互聯網貸款業務的通知》,也是進壹步對金融機構在互聯網貸款過程中的風險治理。監管規定中就暴力催收、個人信息安全、誘導過度借貸、收費不合理等問題均在上述內容中做出規範。
3
累計放款超3500億,卻造成不良貸款率激增
新網銀行於2016年12月28日開業,是銀保監會批準成立的全國第七家民營銀行,也是四川省首家民營銀行,註冊資本為30億元,重點面向個人消費者、中小微企業和“三農”等客戶開展金融服務。
回顧新網銀行的發展歷史,在開業時定位明確為“互聯網銀行”,因此無客戶經理、無線下網點、以“互聯網開放平臺”為運營模式走過了4個年頭。
剛開業的兩年內,新網銀行業績處於虧損狀態。直到2018年,凈利潤扭虧為盈,2019年全年,其凈利潤達11.33億元,同比增幅207.61%。
新網銀行緣何業績虧損後來盈利壹度驚人,期間離不開貸款量的巨大增長。根據新網銀行的披露,成立不到兩年,新網銀行累計放貸金額就已超過千億,放款筆數超過4千萬筆。截至2019年12月底,新網銀行累計放貸更是達到3568億元,累計服務人數6758萬人。
正如新網銀行官網披露,始終保持開放的姿態,做金融服務領域的“萬能連接器”。根據公開信息,包括美利車金融,以及來分期、拉卡拉、美團、優信等互聯網消費分期巨頭平臺,新網銀行主要以資金提供方角色與合作夥伴展開合作。
在開業後三個月內, 新網銀行開發了壹款作為主打的消費類信用貸產品之壹“好人貸”,該行將其定義為“銀行大額雲貸款產品、最高貸款額度50萬、最長可分期5年、年利率最低低至10.8%”。
值得註意的是,隨著2020年7月發布的《商業銀行互聯網貸款管理暫行辦法》規定,對於消費類個人信用貸款授信設定限額,要求單戶消費的個人信用貸款授信額度應當不超過20萬元,到期壹次性還本的,授信期不超過壹年。
目前新網銀行最高貸款額度仍為50萬元,還款期限仍為可分期5年。
對此,新網銀行曾向《中國經營報》表示,在過渡期內,該行已經按照監管要求進行了合規整改,授信20萬元以內的目前是機器審批,但是超過20萬元的該行會進行人工復核和線下審批。
不過,多數銀行已經按照監管要求進行整改,比如微眾銀行將微粒貸產品個人消費貸款授信最高額度調整至20萬元。
而此前依靠互聯網流量成就的數千億貸款規模,“量”的飛躍卻也壹度讓新網銀行在“質”上遭遇挑戰。
自2020年6月以來,裁判文書網公布了多起金融借款合同糾紛判決書,其中涉及新網銀行的案件達500余起。被告人多數通過聯合貸款業務從新網銀行獲得個人授信借款,但最終未能按照約定償還,出現逾期糾紛,這些貸款產品均為“好人貸”。
截至去年9月底,新網銀行不良貸款率為1.53%,較年初增加0.92個百分點,增幅150.82%。
相關問答:新網銀行的在線貸款怎麽樣,靠譜嗎?靠譜,貸了妳就後悔,去年我買車貸了34000,還了壹年,我想壹次性還完,今天打電話還要還31000,建議不要貸,利息高得不得了